消費(fèi)提醒：涉及健康安全不要沖動(dòng)GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一種聲稱“打一針瘦10斤”的“減肥針”在網(wǎng)上流行，顧女士在美甲店嘗試打了一針，卻頭暈、乏力、胸悶。她向美甲店索賠遭拒絕，在無(wú)錫市梁溪區(qū)消保委的幫助下最終成功維權(quán)。GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

案例回放>> 打了美甲店推薦的瘦身針 消費(fèi)者身體不適要索賠GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2023年4月，顧女士常到一家美甲美睫工作室消費(fèi)。在商家的游說(shuō)下，顧女士決定注射減脂用的瘦身針，并支付了四針的費(fèi)用共計(jì)4000元。商家當(dāng)天便找來(lái)熟悉操作的朋友幫顧女士注射了一針。幾天后，顧女士感覺(jué)頭暈、乏力、胸悶，隨即到醫(yī)院就醫(yī)，所幸身體沒(méi)有大礙。顧女士找到商家要求賠償。商家卻稱是正常反應(yīng)，一周內(nèi)會(huì)痊愈，但也退還了顧女士剩余三針的費(fèi)用3000元。顧女士要求美甲店賠償由此造成的相關(guān)費(fèi)用，雙方協(xié)商不下，顧女士只能求助于梁溪區(qū)消保委。GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

無(wú)錫市梁溪區(qū)消保委受理投訴后組織雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，瘦身針的產(chǎn)品外包裝沒(méi)有藥品批準(zhǔn)字號(hào)、合格證明材料等。顧女士認(rèn)為是在商家的推薦下才購(gòu)買的瘦身針，商家則解釋與自己工作室無(wú)關(guān)，只提供了場(chǎng)地，收到的款項(xiàng)也都轉(zhuǎn)賬給了操作瘦身針的朋友，賠償應(yīng)該由操作人員與顧女士進(jìn)行協(xié)商。GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

經(jīng)過(guò)消保委不懈努力，最終商家同意退一針費(fèi)用，并賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等相關(guān)損失，共計(jì)4730元。GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

專家分析>>美甲店造成人身傷害應(yīng)賠償 無(wú)資質(zhì)還可以責(zé)令停業(yè)整頓GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

無(wú)錫市梁溪區(qū)消保委分析認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條之規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入”。本案中，消費(fèi)者因?yàn)榇蛄耸萆磲樤斐缮眢w不適，有理由要求商家賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)及交通費(fèi)。 江蘇傳興律師事務(wù)所丁冬霞律師在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)前，必須獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。《辦法》第19條也規(guī)定了執(zhí)業(yè)醫(yī)師在實(shí)施治療前，必須向就醫(yī)者本人或其親屬提供詳細(xì)的書面告知，包括治療的適應(yīng)癥、禁忌癥、潛在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)以及注意事項(xiàng)等，并確保取得就醫(yī)者或其監(jiān)護(hù)人的簽字同意。GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

丁冬霞表示，在本案中，美甲工作室沒(méi)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)、從外面隨便找個(gè)人操作，給消費(fèi)者造成了人身?yè)p害，不僅應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償相關(guān)費(fèi)用的責(zé)任，經(jīng)營(yíng)單位和實(shí)施注射的個(gè)人都違反了上述規(guī)定，衛(wèi)生行政部門還有權(quán)對(duì)其責(zé)令停業(yè)整頓、沒(méi)收違法所得，并根據(jù)情節(jié)輕重處以最高不超過(guò)1萬(wàn)元的罰款。GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

消費(fèi)提醒>> 涉及健康安全不要沖動(dòng)消費(fèi) 購(gòu)買瘦身針前看清合法資質(zhì)GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

無(wú)錫市梁溪區(qū)消保委提醒廣大消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)向取得合法資質(zhì)的機(jī)構(gòu)購(gòu)買該類產(chǎn)品和服務(wù)，不可向資質(zhì)不明的個(gè)人購(gòu)買。若發(fā)現(xiàn)商家存在欺騙行為，應(yīng)立即停止使用產(chǎn)品，并及時(shí)收集證據(jù)維權(quán)。GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

丁冬霞建議消費(fèi)者不要沖動(dòng)消費(fèi)，涉及健康安全尤其是醫(yī)美整形消費(fèi)時(shí)，一定要到有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，否則健康安全隱患非常大，花了錢不說(shuō)，還可能會(huì)給自己帶來(lái)不可逆的嚴(yán)重身體損害。GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

通訊員 雷羿恬 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢GJp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)