地鐵19號線西湖文化廣場站有個扶梯存在異響
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網(wǎng)友“歡歡媽攢錢版”向橙柿直通車反映：地鐵19號線西湖文化廣場站有個扶梯存在異響，希望有關部門及時檢修。
杭州地鐵回復：網(wǎng)友反映發(fā)生異響的電扶梯為西湖文化廣場站19號線站廳至站臺層的下行扶梯。得知情況后，杭州地鐵工作人員立即安排電扶梯廠家現(xiàn)場檢查，確認異響為電扶梯部件運行的摩擦雜音，不影響電扶梯運行安全。為提升乘客出行體驗，杭州地鐵已要求電扶梯廠家盡快研究解決雜音問題。乘客在乘車期間遇到任何問題，歡迎通過告知現(xiàn)場工作人員或撥打0571-96600服務熱線等方式反饋，杭州地鐵將第一時間處理。
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