各部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
夜間停車亂象。
在新時代基層治理畫卷中,“基層吹哨,部門報到”猶如一抹亮麗的色彩,勾勒出共建共治共享的美好愿景。今年是全面開展“吹哨報到”工作第二年,為有效解決“小馬拉大車”的突出問題,提升基層治理效能,碩放街道積極探索分層分級的吹哨機(jī)制,鼓勵社區(qū)用好、用活這一工作機(jī)制,推動資源、力量、服務(wù)精準(zhǔn)對接,成功解決了一批群眾發(fā)愁、社區(qū)撓頭的難題,為基層治理賦能增效。
停車難是不少老小區(qū)面臨的難題,碩放街道新碩社區(qū)所管理的通祥三村是一個開放式小區(qū),現(xiàn)有住戶229戶,自有車輛169輛,但停車位僅有27個,供需矛盾突出。開放式小區(qū)無法實(shí)現(xiàn)車位固定管理,小區(qū)還面臨外圍沿街店鋪車輛停放、周邊社區(qū)停車收費(fèi)管理后外部車輛涌入的雙重壓力,導(dǎo)致居民停車只能依靠“見縫插針”,“一位難求”成為居民的“煩心事”。
自去年以來,周邊商戶和群眾多次通過12345政務(wù)服務(wù)熱線反映停車位不足的問題,社區(qū)居民也陸續(xù)向居委提出增設(shè)停車位的訴求。但社區(qū)職權(quán)有限,除了宣傳文明停車、協(xié)助管理停車秩序來緩解壓力外,無法從源頭解決該難題。今年,在街道重點(diǎn)引導(dǎo)社區(qū)全面運(yùn)用“精準(zhǔn)吹哨”機(jī)制后,社區(qū)居委在整理群眾訴求、充分考慮現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,就通祥三村停車位不足、車主亂停亂占及希望增設(shè)停車位的問題,向街道相關(guān)部門發(fā)出了“吹哨”工單。
哨聲響起,街道相關(guān)部門迅速響應(yīng),立即赴現(xiàn)場勘察核實(shí)情況,研判可行性方案。同時,工作人員多次實(shí)地召開座談會,充分聽取社區(qū)居民和周邊商戶的訴求、建議。經(jīng)過多輪商議,擬定將社區(qū)所轄范圍內(nèi)的一塊閑置用地改造為停車空間。該地塊預(yù)計(jì)可劃分出100余個停車位,后期進(jìn)行科學(xué)劃分和疏堵結(jié)合,將有效緩解當(dāng)前的停車壓力。
停車空間建設(shè)準(zhǔn)備工作耗時較長,而群眾停車難題亟待解決。“哨聲連民生,報到解民憂”,街道各部門通力協(xié)作,爭分奪秒,在最短時間內(nèi)完成了一系列準(zhǔn)備工作。目前,停車空間改造工程已經(jīng)啟動,預(yù)計(jì)在今年12月底前完工并向居民開放。同時,項(xiàng)目還采納了群眾代表的有效建議,結(jié)合居民多樣化的訴求,在改造范圍的安全區(qū)域內(nèi)特地規(guī)劃了一處可供休閑鍛煉的空間,一舉多得,最大限度地滿足了群眾對美好生活的期待。
社區(qū)是群眾日常居住和生活的場所,也是公共服務(wù)和社會治理的基本單元。“車位爭奪戰(zhàn)”反映的是老小區(qū)有限資源與居民需求不平衡的現(xiàn)實(shí)情況,考驗(yàn)的是街道和社區(qū)在基層治理中的智慧與能力。面對難題,社區(qū)通過“精準(zhǔn)吹哨”降低了溝通成本,部門則積極應(yīng)哨,通過科學(xué)合理的規(guī)劃和有效管理實(shí)現(xiàn)了從“爭”到“和”的轉(zhuǎn)變。確保群眾反映的問題有人管、有人抓、能落實(shí),才能辦好群眾家門口的事,讓群眾的獲得感更充實(shí)、幸福感更持續(xù)、安全感更有保障。
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