“前幾天社區(qū)上門征集‘微心愿’,我說希望在樓道里裝一張座椅,沒想到這么快就安裝好了!”近日,家住新安街道新安花苑第一社區(qū)的特困老人陳老伯逢人就夸樓道的“愛心座椅”暖心好用。連日來,無錫高新區(qū)(新吳區(qū))各社區(qū)社會救助綜合服務點的工作人員深入走訪轄區(qū)低保對象家庭和特困供養(yǎng)對象家庭,上門了解他們的“微心愿”。半個月不到,270個“微心愿”就從一張張表格變成了一件件實事。
陳老伯家住五樓,因為沒有電梯,每次上下樓他都要中途休息一下。“樓梯轉彎處如果有一張座椅,能讓我坐著歇下腳就好了!”陳老伯的心愿印在了入戶走訪的社區(qū)工作人員心里。于是,一場愛心接力開始了。社區(qū)工作人員把陳老伯的“微心愿”報到社區(qū)社會救助綜合服務點后,社區(qū)匯總至街道社會救助綜合服務站,街道工作人員隨即鏈接慈善資源,并對市面上各種大小、形狀、功能不同的椅子做對比篩選,最終挑選了一款可以折疊又不占空間的折疊小方凳,并第一時間安裝到位。一張小小的座椅,讓陳老伯和樓里的其他老年居民上下樓有了“借力”之處,大家為此紛紛點贊。
“微心愿”還可以是一把輪椅,一件常見的生活用品。江溪街道萬裕苑第一社區(qū)的特困老人倪老伯因腰椎間盤突出癥行動不便,日常出行和生活自理成了他面臨的一大難題。倪老伯的“微心愿”是擁有一把輪椅。江溪街道社會救助綜合服務站了解到倪老伯的心愿后,立即啟動采購程序,只用了一周不到的時間,就把嶄新的輪椅送到了他家。社區(qū)工作人員還細心地幫倪老伯組裝好輪椅,教他使用方法。旺莊街道的散居特困供養(yǎng)對象徐老伯的“微心愿”是一只新的電飯煲和一套新的砂鍋。旺莊街道社會救助綜合服務站了解到他的需求后,及時為他采購好并送上門。“用了多年的破舊電飯煲和砂鍋終于可以下崗了!”徐老伯接到心愿禮物后開心地說。
“這次有270戶困難家庭圓了‘微心愿’。”無錫高新區(qū)(新吳區(qū))民政衛(wèi)健局相關負責人介紹,在打造社會救助綜合服務站點全覆蓋的同時,該區(qū)結合服務清單、需求清單、政策清單“三項清單”,鏈接慈善資源,進行個性化精準幫扶,確保服務類救助更加科學合理、逐層遞進、持續(xù)發(fā)展。此次,由各社區(qū)(村)社會救助綜合服務點具體負責實施微心愿征集,通過入戶走訪、電話聯(lián)系等方式摸清需求,并基于需求評估形成“微心愿”清單。各街道社會救助綜合服務站根據(jù)社區(qū)(村)遞交的“微心愿”清單進行名單確認、分類和匯總,然后統(tǒng)籌采購心愿物資,再由各社區(qū)(村)社會救助綜合服務點將物資送到困難群眾家中。通過閉環(huán)管理,該區(qū)精準、高效地實現(xiàn)了困難群眾的“微心愿”。
記者了解到,除了全區(qū)規(guī)模的“微心愿”征集活動,無錫高新區(qū)(新吳區(qū))各街道、社區(qū)也紛紛鏈接轄區(qū)慈善資源,為困難群眾“圓夢”。比如,今年“六一”國際兒童節(jié)前夕,旺莊街道尚澤社區(qū)組織開展了困境兒童“微心愿”征集活動,“微心愿”內容涵蓋生活、學習、娛樂等方面。通過這次活動,社區(qū)及時掌握困境兒童的實際情況和需求,將關心關愛落到實處,提升困境兒童的獲得感、幸福感;鴻山街道鴻運苑第一社區(qū)則通過設立驛站“微心愿”墻,方便困難群眾在墻上反映社區(qū)治理中的痛點難點問題,以便第一時間協(xié)調相關單位進行處理。(劉丹)
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