82歲沈老伯上個(gè)月下載了地圖導(dǎo)航軟件“百斗導(dǎo)航”，付了128元成為終身會(huì)員，第二天不想用了申請(qǐng)退款，一直在審核沒(méi)有下文。記者趕到沈老伯家，詳細(xì)了解了情況。（詳見(jiàn)《都市快報(bào)》8月26日04版《82歲老伯下載“百斗導(dǎo)航”，付128元成為終身會(huì)員，發(fā)現(xiàn)不對(duì)想退費(fèi)，太難了》）Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

報(bào)道當(dāng)天，沈老伯告訴記者，下午他正準(zhǔn)備休息，接到“百斗導(dǎo)航”運(yùn)營(yíng)方上海公司一位領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)，首先對(duì)方對(duì)這件事沒(méi)處理好表示歉意，另外已支付的會(huì)員費(fèi)準(zhǔn)備退還。Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

8月26日下午，沈老伯向記者發(fā)來(lái)“百斗導(dǎo)航”的退款截屏，“百斗導(dǎo)航”已向他退還了128元的終身會(huì)員費(fèi)。Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

昨天上午，沈老伯撥通85100000向快報(bào)表達(dá)謝意：“我想表?yè)P(yáng)一下你們的記者。前天我來(lái)報(bào)社反映問(wèn)題，下午他就上門(mén)來(lái)采訪(fǎng)了，天那么熱啊，真的不容易，他很熱心幫助我。后來(lái)結(jié)果也很好，上海那家公司馬上給我退錢(qián)了，還打電話(huà)跟我道歉。也感謝快報(bào)為百姓辦事�！�Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

報(bào)道也引起讀者和網(wǎng)友熱議，不少網(wǎng)友留言表示，這種看視頻返現(xiàn)的套路，各種廣告彈窗，老年人很容易踩坑。Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

橙友BDVEWWmz：這個(gè)案例真的很好，尤其是對(duì)老年人。Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

小酒：現(xiàn)在老年人使用智能手機(jī)太多坑了，一不小心就上當(dāng)了。Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

晨昏：以前是大人怕孩子上網(wǎng)受騙，現(xiàn)在好了，時(shí)代變了，變成孩子怕大人上網(wǎng)受騙。任何要付錢(qián)使用的軟件，先問(wèn)一下家里小輩吧。這種基本是拿不回來(lái)的，你都不知道他們?cè)谀睦铩?span style="display:none">Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

無(wú)花果滴花：這就是看視頻返現(xiàn)的套路，各種廣告彈窗，年紀(jì)大的人根本不懂那些套路！別說(shuō)年紀(jì)大的，年輕人也容易中招，只是有的人會(huì)退出，有的人點(diǎn)進(jìn)去退都退不出來(lái)！一點(diǎn)就是一個(gè)小程序，一點(diǎn)就是一個(gè)App……能有人管管這種現(xiàn)象嗎？Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

A杭華53816：希望有關(guān)部門(mén)管管，有些軟件甚至連客服都找不到，就是一些說(shuō)明書(shū)類(lèi)的文字。你要退款，比登天還難。Ce2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)