昨天，網(wǎng)友@叮叮叮在社交媒體發(fā)布消息：急急急，“急撈”杭州蕭山機場的一位國航工作人員，感謝他的熱心幫助，讓我們在春運期間順利回到廣東，也對杭州這座城市有了好印象。
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這位網(wǎng)友丁女士說，1月23日下午3點，他們一行五人從山東威海飛到杭州蕭山機場，準(zhǔn)備暫留轉(zhuǎn)機飛回揭陽潮汕機場，但由于天氣原因飛機延誤，沒辦法趕上回家航班。Hfk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“本來在杭州暫留轉(zhuǎn)機，沒想到留在這里，當(dāng)天機票和后面兩天的機票都買不到了。我們第一次遇到這樣的事，真的手足無措，找了好多個工作人員都沒辦法，最后國航值班的一位小哥幫了我們。”Hfk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“他一直幫我們對接，聯(lián)系這里聯(lián)系那里，最后他查了一下，凌晨三點有高鐵票，建議我們換乘高鐵。當(dāng)時已經(jīng)很晚了，我們餓著肚子跑了太多路，行李又很多，最后小哥幫我們拖著行李，一路跑著送到地鐵站去轉(zhuǎn)乘高鐵。Hfk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“如果沒有他，我們真的要滯留杭州了。我問他姓名和聯(lián)系方式，他都拒絕了。后來看了工牌偷偷記下名字，也通過民航局App表揚他了�！�Hfk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

昨天記者了解到，這位小哥是國航浙江分公司地面服務(wù)部客運室主管陳彌迦。Hfk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“現(xiàn)在春運，客艙基本滿員，甚至第二天第三天航班也沒空位。當(dāng)時我查找了很多航司，實在沒辦法幫旅客改簽。一直到晚上10點40分左右，我突然想是不是可以換高鐵呢，于是趕緊查信息，看到凌晨3點還有幾張余票�！�Hfk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“杭州地鐵19號線運營到晚上11點11分，時間很緊張，我看到他們有兩大推車行李，就叫了同事一起幫忙推行李，一路把他們送到地鐵站。”Hfk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

昨天丁女士一行已順利回家，沒趕上的航班也和平臺溝通后退款。Hfk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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