讀者顏女士致電85100000熱線，想點贊幾位地鐵的工作人員：前幾天，我?guī)Я藘蓚�孩子在綠汀路站換乘地鐵，進了車廂快關門時，我回頭看發(fā)現(xiàn)小的孩子落在外面了，他六歲，才讀大班。當時我隔著窗戶跟他比手勢，想告訴他就站在原地不要動，我下站下車馬上回來接他。但我看到他好像在那里愣愣的，就有點擔心。當我轉(zhuǎn)了一圈，回到綠汀路站的站臺上時，就發(fā)現(xiàn)孩子不見了。
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當時我就特別緊張，后來看到有一個地鐵站臺的工作人員過來，我就把情況跟他講了，他立刻去找了另外一個小伙子，兩個人一起來幫我找孩子，他們好像一個人是調(diào)監(jiān)控去看，另一個在了解了這個地鐵的走向后，把孩子和我的照片要去核實確認，問地鐵沿線其他站臺的工作人員有沒有看到走失的孩子。hsp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

其中一個小伙子在旁邊一直安慰我：“地鐵是個封閉的地方，很安全的，您放心！”大概過了三五分鐘，有地鐵工作人員說孩子在兩站以外的創(chuàng)景路站。我趕緊跳上地鐵去創(chuàng)景路站，到了那，發(fā)現(xiàn)工作人員把我的孩子拉在身邊，緊緊地拉在身邊，我當時真的是很感動的，淚水忍不住掉了下來。hsp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

經(jīng)過多方詢問，橙柿直通車記者聯(lián)系上了當天地鐵站那兩位小伙子——杭港地鐵的值班員章文均和值站俞瑛嘉。hsp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

章文均說：“那天我們的值站俞瑛嘉，一得到我下到站臺接觸乘客后的反饋，第一時間去查監(jiān)控，在查監(jiān)控的同時，也聯(lián)系了鄰線（16號線、3號線）幫忙一起尋找類似的孩子，大概五分鐘，在創(chuàng)景路站找到了�！�hsp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

俞瑛嘉也表示：“我們在工作中遇到類似的事情，都一直秉承著站務室貼心、用心的服務理念，在乘客有需要的時候，都會第一時間根據(jù)實際情況提供幫助�！�hsp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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