昨天,讀者樓先生來電:我是蕭山崇化小區(qū)住戶,為盲人,欲下載一個(gè)導(dǎo)盲軟件,但自行下載不便,向小區(qū)物業(yè)求助,物業(yè)工作人員小俞、小王熱心幫助,耐心幫我下載了導(dǎo)盲軟件,十分感謝。
樓先生是杭州人,目前租住在蕭山崇化小區(qū),他說,這些年和兒子相依為命,因兒子工作在蕭山,就一起過來了。兒子每周末回來一次,平時(shí)就他一個(gè)人住。
昨天下午,橙柿直通車記者來到蕭山崇化小區(qū),樓先生住128幢4樓,他剛好從外面買菜回來,一塊豆腐和一把青菜6.5元錢。
樓先生今年55歲,先天視障,最得意的是有一個(gè)寶貝兒子。說起兒子,他嘴角樂開了花,兒子非常懂事,從小學(xué)會洗衣做飯,家里大大小小的活都是兒子操辦。
每到周末,樓先生都會多買些好菜,等兒子回來燒,這是父子倆最開心的日子。樓先生說,在殘疾人家庭中成長的孩子,這是必須要承擔(dān)起來的,兒子小時(shí)候也很自卑,高中的時(shí)候遇見了一位好老師,在關(guān)懷和幫助下,兒子也慢慢成長起來、陽光起來,現(xiàn)在是綠城球迷俱樂部的理事,還獻(xiàn)血10000毫升。
兒子不在的時(shí)候,樓先生就每天上午去買點(diǎn)菜,家里搞搞衛(wèi)生,下午小區(qū)周邊逛一下,回家聽聽收音機(jī),刷刷手機(jī)。
“每次回家總要路過物業(yè),到小區(qū)門口,保安會停下工作,引導(dǎo)我安全通過,要去銀行或配個(gè)藥,物業(yè)也會代辦!睒窍壬f,像這樣的小事很多,物業(yè)總是不厭其煩,比如家里突然停電,他求助物業(yè),工作人員就幫忙修好了電閘。
前幾天,樓先生要下個(gè)盲人生活的導(dǎo)航軟件,由于是盲人系統(tǒng),周邊鄰居都不會操作,物業(yè)的兩位小姑娘又是查資料又是打電話咨詢,忙了半小時(shí)才安裝好。
樓先生說:這么多年來,很感謝周邊的好心人,給了他幫助,“雖然生活在黑暗中,但這些陽光總是溫暖我,特別感謝蕭山城市物業(yè)的工作人員,在正常人眼中可能就是抬抬手,但對我們殘障人士卻是最好的舉動!
蕭山城市物業(yè)的韓經(jīng)理說:“崇化小區(qū)是老小區(qū),老年人多,所以要更耐心更細(xì)心,付出的更多,求助到我們物業(yè),我們也會花心力去辦!
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