“00后”萌新警察成長記
張維斌（右1）
警察，對于群眾而言，是可依靠、可信任、幾乎“無所不能”的存在。但大樹并非一日長成。他們也曾有過青澀、迷茫時期，有過需要求助的時刻。為幫助新警完成從學生到警察的“蛻變”，錫山公安分局今年啟動了“菁銳計劃”，以“新老結(jié)對”的方式，護航新警成長。本期派出所蹲點記，記者來到錫山公安分局門樓警務(wù)工作站，了解一名“新警察”的成長故事。
新警“出師”獨當一面
張維斌今年22歲，吉林白山人，今年9月份，從南京警察學院畢業(yè)后，入職錫山公安分局，成為門樓警務(wù)工作站的一名巡邏處突民警。
12月2日，他“出師”的第57天。這天12時30分，是他和師父李靜的執(zhí)勤交接班時間。
李靜，今年44歲，2017年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)至公安機關(guān)，從警以來，先后榮立個人三等功3次、榮獲個人嘉獎2次。
這天交接班前，李靜對張維斌上一次接處警情況進行復盤，叮囑他取證時需要注意的細節(jié)問題、調(diào)解糾紛時要抓住核心“癥結(jié)”。
這個叮囑很快派上了用場。12時47分，警情指令響起，“××小區(qū)發(fā)生鄰里糾紛。報警人稱，鄰居鋪瓷磚鋪到了他家，還把他老婆推倒在地……”
現(xiàn)場位于該小區(qū)一樓，兩戶人家一東一西緊挨著，西戶門前正在施工，一對中年夫婦和一名大爺在門口吵得面紅耳赤。
見張維斌來了，雙方爭先恐后沖過來“告狀”。中年夫婦說，對方瓷磚鋪過了界，還打了人，要索賠醫(yī)藥費；大爺否認打人，“是她跑過來踩壞了我鋪的瓷磚，我只推了她一下。我要他們賠我瓷磚錢。”
經(jīng)了解，中年夫婦是東戶業(yè)主，大爺是西戶施工方負責人。張維斌從現(xiàn)場獲取的信息中很快判斷出這起糾紛的根源在于兩家的分界線不明晰。要解這個結(jié)，需要雙方業(yè)主都在場，于是，他把正站在一旁圍觀的西戶業(yè)主拉來參與調(diào)解。在兩戶業(yè)主和施工大爺?shù)囊娮C下，張維斌現(xiàn)場測量、明確了兩家的分界線位置。對此，雙方均認可。
解開第一個結(jié)后，張維斌對中年夫婦和施工大爺進行調(diào)解，很快，3人轉(zhuǎn)怒為笑，主動放棄之前的索賠訴求�？吹诫p方握手言和，張維斌放心地去轄區(qū)其他區(qū)域巡邏了。
時刻在線的安全感
“出師”以來，張維斌每天奔跑在一線，直接面對各類突發(fā)警情，絕大部分能從容地穩(wěn)控局面、順利處置，但偶爾也會遇到棘手問題。
12月2日晚間，轄區(qū)一餐館突發(fā)一起糾紛警情：兩名男子在朋友聚餐期間，喝多了酒，起了沖突，其中一人的手指被咬破了皮。張維斌趕至現(xiàn)場時，兩人情緒激動，態(tài)度強硬，拒絕調(diào)解。
張維斌把兩人帶到站里，耐心安撫好他們的情緒后，自己反而緊張起來：如果調(diào)解不成，這件事的性質(zhì)就變了，可能涉及行政案件，而張維斌還沒獨立辦過案件……李靜仿佛看出了他的焦慮，“你不要怕，有我在呢。”這簡短而堅定的8個字仿佛給張維斌服下了一顆“定心丸”。
待兩名當事人酒勁過后，師徒倆一起調(diào)解，最終，這對朋友重歸于好。
張維斌說，從第一次接過對講機、外出接處警起，緊張感就一直伴隨著他。如今，這種感覺被時刻在線的安全感逐漸稀釋——每次處警過程中，都有師父和站領(lǐng)導在背后護航。遇到疑難復雜問題，他會打電話向他們求助，無論何時何地，都能及時得到回應(yīng)和指導。“求助”的頻次，見證了他的成長速度：“‘出師’的第一個月，有時候一天要打四五個，現(xiàn)在幾天才會有一個。”
夢想與現(xiàn)實的落差
門樓警務(wù)站轄區(qū)面積13.31平方公里，總?cè)丝?0多萬人，是無錫市區(qū)人口居住密度較大的片區(qū)之一。該站接處的警情中，糾紛類警情約占40%。
這樣的現(xiàn)實，起初給張維斌心理帶來了很大的落差感。張偉斌說，他從小的夢想就是當一名警察，曾幻想自己像影視劇里的警察一樣擒賊緝兇、偵破大案�？扇肼毢蟀l(fā)現(xiàn)現(xiàn)實很骨感——每天接處各類糾紛警情，很多都是雞毛蒜皮的小事引發(fā)的，“有時候，我感覺自己不像警察，更像‘老娘舅’。”張維斌曾這樣跟李靜傾訴。
“公安工作歸根到底就是為人民服務(wù)，它涉及很多方面，不只聚焦在破案，也聚焦為群眾排憂解難、辦實事。”李靜說，“群眾每一個報警，都是他們遇到的實際困難。而一些糾紛看起來雞毛蒜皮，如果不能及時、妥善化解，會上升為刑事案件。群眾事無小事，千萬不可小視。”張維斌知道，師父這樣說，也是這樣做的：去年12月的一天夜里，東亭街道一居民欲跳樓輕生，千鈞一發(fā)之際，李靜顧不上自身安危，探出半個身子，一把將其拽回；今年4月的一天，錫山區(qū)新莊橋下，一名老人不慎落水，李靜跳下河給老人做“人梯”，將其托舉上岸；今年11月5日夜間，錫山區(qū)八佰伴中心附近，一嬰兒被異物卡喉，李靜火速送醫(yī)，嬰兒轉(zhuǎn)危為安……
接處警中，張維斌也將師父的言傳身教一次又一次地付諸在行動中……
千里之外的感謝信
讓張維斌印象最深刻的是一起人員走失警情。10月12日晚上9點多，轄區(qū)一店主報警稱，有一名小伙子在店外焦躁地來回踱步，疑似流浪人員。
張維斌到現(xiàn)場后，小伙不愿與人交談，拒絕透露任何信息。張維斌把他帶回站內(nèi)，連哄帶勸之下，小伙道出自己的名字。通過這個線索，他和李靜一起查明了小伙真實身份，幫他聯(lián)系上了遠在甘肅的家人，并將他妥善安置，等待家人來接……師徒倆一直忙碌到次日7點才收工。
“我是甘肅省永登縣的一名農(nóng)民，沒有多少文化，但是我還是要寫一封信，表達對無錫警察的謝意……今年國慶假期，我兒子和爺爺奶奶外出旅游期間走散……”當這封滿載一位父親感激之情的信跨越近2000公里寄到無錫的時候，張維斌的淚點被瞬間擊中。
“這一刻，我理解了師父的話，也真切感受到了基層民警工作的意義和價值。”張維斌說，“以前，我的理想是當一名警察�，F(xiàn)在，這個理想更加具象：未來，我希望能成為一名像師父一樣用心、用情、用行動踐行為人民服務(wù)宗旨的警察。”
�。ㄍ韴笥浾� 劉娟/文、攝）
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