村里小店一開就是40多年 “幼慶小店”有本誠信生意經(jīng)
提起倪幼慶，標(biāo)識性的三輪車配拐杖，在村里幾乎無人不曉。
他有家便利店就開在自建房樓下，進進出出的人早就習(xí)慣了這位拄著雙拐的老板。
“幼慶小店”開了46年，貨品正宗、價格實惠是它的“金字招牌”。老板倪幼慶真誠待人，堅守本心，誠信經(jīng)營，村民們贊他，“態(tài)度好，東西很實惠的，沒有假貨�！�
身殘志堅，用勤勞養(yǎng)活一家人
“兩瓶飲料一共五塊，這里掃碼�！痹绯�7點，位于杭州錢塘區(qū)臨江街道蕭東村的“幼慶小店”準(zhǔn)時開門迎客，69歲的倪幼慶拄著雙拐和愛人李發(fā)秀開啟平凡而忙碌的一天。
“剛開店那年我23歲，因為小兒麻痹癥殘疾了20年，沒有工作、沒有娶妻生子，很迷茫�！北M管已經(jīng)過去四十多年，但對倪幼慶來說，小店“誕生”的情景仿佛就在昨日。
當(dāng)時村里要開一家糧油兌換店，找不到合適的人來經(jīng)營，村干部們便想到了倪幼慶，嘴上雖然答應(yīng)了，年輕的倪幼慶也很焦慮，進貨怎么辦？搬貨怎么辦？經(jīng)營不善怎么辦？在家人的鼓勵與幫助之下，糧油兌換店開門了，經(jīng)營起來雖磕磕碰碰但還算順利。
幾年后，“糧票”等各類商品票證逐漸淡出歷史舞臺，小店改了經(jīng)營模式，倪幼慶需要自己去進貨了。蕭東村那時還沒有通公交車，去蕭山需先走到前進村，再坐一個多小時公交車。倪幼慶往往要比別人多花一倍的時間在路上，天氣好還好說，路上遇到刮風(fēng)下雨，更是麻煩。
“苦日子都過去了�！蹦哂讘c說，現(xiàn)在不僅村里通公交車，馬路四通八達，而且還有供應(yīng)商送貨上門。即使貨品到了家門口，也不用倪幼慶擔(dān)心�！拔业泥従觽儭㈩櫩蛡兌紩䦷臀野�！”
小店也從最初的幾十平方米擴展到了現(xiàn)在的幾百平方米，搖身一變成了一應(yīng)俱全的百貨超市，大到米面糧油，小到針頭線腦，村民需要的都能在倪幼慶的超市里買到�？恐@個小店，倪幼慶用自己勤勞的雙手養(yǎng)活了一大家子人。
不賣假貨，用誠信經(jīng)營一家店
“幼慶你又在扔?xùn)|西了呀，你這么開店會不會虧本的呀？”路過的村民有時可以看到倪幼慶“心狠手辣”地處理過期的商品。過期的一律下柜，這是他開店的標(biāo)準(zhǔn)之一，他從不售賣過期食品。
“虧錢也不能虧了大家的信任。”倪幼慶說。
“幼慶小店”前面曾經(jīng)有一個學(xué)校，小店里常有孩子來買零食。賣給孩子的“東西”，幼慶格外上心�！懊恳粯游叶颊J(rèn)真選過。”
村民高金友說：“自己孫子從小都是在這家小賣部買‘東西’，到現(xiàn)在長大了還是會來買‘東西’，以后有重孫了，我也很樂意帶小孩來這里買‘東西’。”
倪幼慶不僅對過期食品及時下架，對假貨更是毫不客氣拒之門外。
倪幼慶回憶，每年總有那么幾次，有人以極低的價格批發(fā)“茅臺”“五糧液”“中華”等可疑貨品。面對這種情況，倪幼慶態(tài)度很堅決，不僅拒絕進貨，還會堅決將相應(yīng)經(jīng)銷商列入進貨黑名單。
他覺得，自己受點損失是小事，拿假貨坑害村民是大事，特別是吃到老百姓嘴里的食品，堅決不能有假。他還成了村里的“找茬能手”，村民懷疑自己買的“東西”不正宗的時候，都喜歡讓倪幼慶來驗驗貨。
溫暖服務(wù)，用行動溫暖一村人
因為放心倪幼慶的為人，村民們默契地將“幼慶小店”當(dāng)成了“失物招領(lǐng)處”。只要撿到了“東西”都會放到店里，讓倪幼慶代為保管，等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。
誰家丟了“東西”，都會習(xí)慣性問一句：“幼慶你這里有我的某某‘東西’嗎？前幾天丟了，最近幫我留意一下啊。”
能夠幫到大家，倪幼慶就會覺得很開心。有一次，一位顧客不慎將錢包遺失在他的店中，包里有現(xiàn)金800元，他掛出了失物招領(lǐng)并及時完璧歸趙。
近年來，倪幼慶將小店打造成村里的新時代文明實踐志愿服務(wù)集合點，增加了修傘服務(wù)，免費為志愿者提供礦泉水和零食，幫助村民尋找失物，村民也習(xí)慣到店跟他打聲招呼，嘮嘮家常。村里很多時候開展志愿服務(wù)都在“幼慶小店”集中，慢慢地小店還成為了新時代文明實踐志愿服務(wù)集合點。每當(dāng)有志愿者到來，倪幼慶都會免費為大家提供礦泉水和一些小零食。
今年，他和愛人將小店的一部分場地空出來，開發(fā)出新“業(yè)務(wù)”——“共富工坊”手工雨傘加工點，“新業(yè)務(wù)”即使不賺錢，倪幼慶也樂此不疲。
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