律師提醒:小心這當(dāng)中暗藏糾紛和陷阱
每日商報訊 “雙11”買的快遞還沒拆完,“雙12”大促又要來了!在這個購物狂歡的季節(jié)里,各大平臺的優(yōu)惠活動層出不窮。其中,淘寶平臺88VIP的眾多福利贏得廣大消費者的青睞。
近期,記者發(fā)現(xiàn)在社交平臺上,有不少人轉(zhuǎn)售88VIP附帶的優(yōu)酷、網(wǎng)易云、餓了么等會員權(quán)益,甚至還有不少88VIP“回收群”。這到底是怎么回事?
88VIP聯(lián)名會員轉(zhuǎn)售成熱門
被凍結(jié)權(quán)益、被迫中止權(quán)益等現(xiàn)象頻發(fā)
“88VIP”是阿里巴巴在2018年提出的會員制度,分為生活卡、購物卡和全能卡三種套餐,包含購物折上9.5折、退貨包運費,以及優(yōu)酷/芒果會員二選一、網(wǎng)易云音樂黑膠VIP、餓了么超級吃貨卡等聯(lián)名會員權(quán)益。
為了最大化其價值,許多消費者在購買88VIP后,選擇將自己不需要的會員權(quán)益轉(zhuǎn)售給他人!50元掛了網(wǎng)易云黑膠VIP,40元掛了優(yōu)酷/芒果TV會員,都是秒出。”有網(wǎng)友表示,自己剛買的88VIP生活卡,轉(zhuǎn)手就把會員費賺了回來。
在某二手交易平臺上,搜索“88VIP會員權(quán)益”相關(guān)詞條,可以看到各種會員的售價。優(yōu)酷/芒果TV會員為35-50元、網(wǎng)易云黑膠VIP為35-50元、餓了么超級吃貨卡為10-30元、夸克網(wǎng)盤會員在7-20元、高德打車VIP在5-10元。
然而,在交易過程中,不少消費者表示被“坑”了。
小妍在某二手交易平臺花費40元購買了芒果TV年卡會員,購買時查看有效期是沒問題的,但使用4個月后小妍發(fā)現(xiàn)賣家把88VIP退了,導(dǎo)致她的芒果TV也無法使用。
同樣有不愉快經(jīng)歷的還有小竹,今年11月初,她在某二手交易平臺購買了網(wǎng)易云黑膠VIP,前幾天突然被凍結(jié)不能使用,需要賣家提供開通88VIP手機號碼中間四位進行解凍,但多次聯(lián)系賣家無果。
轉(zhuǎn)售88VIP會員權(quán)益
只需提供手機號無需驗證碼
25元購買芒果TV年卡會員險些掉入騙局
孫女士想要購買一個芒果TV年卡會員,她在微博上發(fā)現(xiàn)25元出售該會員的帖子。在與發(fā)布者私信交流后,發(fā)布者提出:不愿通過平臺進行交易。
“我當(dāng)時還是想走平臺的,但是對方說先充值再付款,我就沒有多想,向?qū)Ψ教峁┝耸謾C號碼,然后就收到‘京東’發(fā)來的短信驗證碼。這時候我又覺得有點不對,但還是把驗證碼發(fā)了過去。”
接著,發(fā)布者要求孫女士提供芒果TV的交易密碼。在孫女士表示不知道芒果TV有交易密碼且拒絕提供后,接連收到上百條惡意注冊不同平臺的驗證碼短信轟炸!鞍l(fā)布者還威脅我說系統(tǒng)會亂下單扣錢,并發(fā)來我居住地址的下單截圖,稱我的銀行卡被貸款16000元。”孫女士說。
孫女士立即撥打了110報警電話,警方建議其立即拉黑并舉報對方,并告知在沒有本人出面且沒有身份證的情況下,對方無法利用個人信息辦理貸款!皥缶笪矣謸艽蛑袊苿涌头娫,開啟‘短信炸彈’應(yīng)急防護,心情才逐漸平復(fù)下來!
“不要向陌生人提供任何驗證碼或交易密碼;芒果TV沒有交易密碼,對方要交易密碼就是試探常用的交易密碼可能只有一兩個,一旦提供之后,京東白條很有可能會被盜刷。同時,為了安全起見,最好關(guān)閉所有的免密支付功能!睂O女士說,希望自己的經(jīng)歷可以讓大家引以為戒。
會員服務(wù)協(xié)議禁止轉(zhuǎn)售 消費者應(yīng)避免購買
防止面臨被終止會員權(quán)益的風(fēng)險
不僅享受了購物權(quán)益,甚至把“會員費”賺了回來!翱焖偬嵘詺庵担88VIP秒回本”“靠88VIP賺了1500+”……網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于88VIP轉(zhuǎn)售的攻略帖層出不窮。
那么,88VIP會員權(quán)益轉(zhuǎn)售是否合理呢?88VIP會員服務(wù)協(xié)議中指出:88VIP會員服務(wù)及會員權(quán)益僅限本人使用。
對此,浙江澤鼎律師事務(wù)所律師夏謹言表示,對于88VIP、視頻網(wǎng)站會員等會員權(quán)益轉(zhuǎn)讓的交易,是虛擬產(chǎn)品交易。如果相關(guān)會員權(quán)益本身的使用規(guī)則就禁止轉(zhuǎn)讓的,建議消費者避免購買。否則付款后就成了被動方,不僅存在出讓方主動終止會員權(quán)益的風(fēng)險,還存在會員權(quán)益提供方查實違規(guī)使用行為而終止會員權(quán)益的風(fēng)險。
“虛擬產(chǎn)品交易,因為無需發(fā)貨、沒有物流信息即可完成,可能存在出讓方發(fā)送的產(chǎn)品信息錯誤、虛假等風(fēng)險。為了避免前述風(fēng)險,建議消費者通過可靠的交易平臺進行交易,在買賣雙方皆已實名認證、平臺擔(dān)保交易、保留交易訂單信息的情況下,更利于消費者維權(quán)。交易平臺也應(yīng)當(dāng)完善虛擬產(chǎn)品交易規(guī)則,制定虛擬交易產(chǎn)品交付完成的確認收貨規(guī)則,為消費者設(shè)置維權(quán)退款的程序。”夏謹言強調(diào)。
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