糾紛類警情同比下降約40%，矛盾糾紛調(diào)解率提升至97%……這是華莊街道旺安社區(qū)今年1—10月的“平安答卷”。這份“答卷”背后，一支鄉(xiāng)情調(diào)解隊(duì)可謂功不可沒(méi)。本期派出所蹲點(diǎn)記，記者來(lái)到經(jīng)開公安分局華莊派出所，帶你了解這支隊(duì)伍在“融合型社區(qū)”里的融和之道。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　鄉(xiāng)情化鄉(xiāng)怨uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“小婭（化名），大飛（化名）這個(gè)月按協(xié)議還你錢了嗎？”11月4日，在華莊派出所旺安警務(wù)室的鄉(xiāng)情調(diào)解室內(nèi)，社區(qū)民警蔡嘯駿、鄉(xiāng)情調(diào)解員姜軍正在對(duì)一樁糾紛進(jìn)行回訪。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“我要報(bào)警！有個(gè)男人欠我錢不還，還動(dòng)手打我。”10月中旬的一天，華莊派出所接到旺安社區(qū)一居民報(bào)警。社區(qū)民警蔡嘯駿迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該警情的當(dāng)事人都是“熟人”——報(bào)警人名叫小婭，她所說(shuō)的“打人者”名叫大飛。兩人曾是情侶，相戀期間，大飛借了小婭一筆錢用于投資，后投資失敗。今年6月，兩人感情斷了，債務(wù)未清，為此多次發(fā)生糾紛，先后引發(fā)6起警情。處警期間，蔡嘯駿多次調(diào)解，但大飛一時(shí)籌不到這么多錢，加上兩人住同一小區(qū)，每次碰到又會(huì)因這筆債起沖突。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　考慮到雙方都是盱眙來(lái)錫務(wù)工人員，蔡嘯駿將兩人帶至旺安警務(wù)室的鄉(xiāng)情調(diào)解室，與鄉(xiāng)情調(diào)解隊(duì)調(diào)解員、社區(qū)工作人員等人員組成調(diào)解團(tuán)共同調(diào)解。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　調(diào)解員姜軍，還有一個(gè)身份：盱眙（無(wú)錫）流動(dòng)黨支部書記。他今年43歲，土生土長(zhǎng)的盱眙人，在無(wú)錫經(jīng)營(yíng)一家物業(yè)管理公司，平時(shí)樂(lè)于助人，不少在錫的盱眙鄉(xiāng)友都和他相熟。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　見(jiàn)到老鄉(xiāng)，原本情緒激動(dòng)的兩人平靜下來(lái)，道出了各自的難處。小婭說(shuō)，借給大飛的錢是她貸的款，現(xiàn)在每個(gè)月的工資都被用來(lái)還貸，生活捉襟見(jiàn)肘；大飛說(shuō)，他想還錢，可工作剛穩(wěn)定，一下子拿不出這么多。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　經(jīng)調(diào)解團(tuán)多次溝通、協(xié)商，雙方自愿達(dá)成分期還款協(xié)議：大飛每個(gè)月領(lǐng)到工資后，留下基本生活費(fèi)，其余全部匯給小婭，直至欠款還清。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　11月4日，蔡嘯駿、姜軍回訪后確認(rèn)，大飛履行協(xié)議約定，向小婭支付了第一筆分期還款。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　鄉(xiāng)情解心結(jié)uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　華莊派出所教導(dǎo)員殷學(xué)嶺介紹，旺安社區(qū)是一個(gè)外來(lái)人口倒掛的融合型社區(qū)，目前社區(qū)總?cè)丝?535人，外來(lái)人口占70%，其中約有60%來(lái)自盱眙。受方言、生活習(xí)慣等影響，外鄉(xiāng)人來(lái)錫后，遇到問(wèn)題不知該如何反饋、求助，而社區(qū)對(duì)他們的情況也不甚了解，特別是一些小矛盾糾紛，不能及時(shí)在萌芽狀態(tài)中發(fā)現(xiàn)，等它們冒出頭來(lái)，就已升級(jí)為調(diào)解難度系數(shù)較高的警情。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　今年初，旺安警務(wù)室在旺安社區(qū)服務(wù)中心落成，警務(wù)室配套建設(shè)鄉(xiāng)情調(diào)解室，并招募了一支由盱眙在錫黨員以及來(lái)錫創(chuàng)業(yè)企業(yè)家、具有法律知識(shí)或調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的志愿者等盱眙鄉(xiāng)友組成的鄉(xiāng)情調(diào)解隊(duì)，他們聯(lián)合社區(qū)民警開展工作。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　7月份，蔡嘯駿和姜軍一同到旺安佳園小區(qū)走訪時(shí)，一名居民反映，最近樓上隔三岔五有人吵架，吵得他睡不好。經(jīng)了解，樓上這戶居民姓張（化姓），盱眙人，家中排行老大。和他發(fā)生爭(zhēng)吵的是張家老二，住附近一小區(qū)。那段時(shí)間，張老太突發(fā)疾病住院。老二提出，母親的醫(yī)藥費(fèi)由兄弟倆均攤。老大不答應(yīng)，老二便隔三岔五上門來(lái)要錢。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　為避免這對(duì)兄弟矛盾升級(jí)，蔡嘯駿、姜軍請(qǐng)來(lái)張家親戚介入調(diào)解。經(jīng)溝通了解，老大家不愿出錢主要有兩個(gè)原因：醫(yī)療費(fèi)要15萬(wàn)余元，均攤下來(lái)，他壓力較大；他認(rèn)為父母分家產(chǎn)的時(shí)候偏心老二，現(xiàn)在又在老二家?guī)Ш⒆?hellip;…uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“贍養(yǎng)老人是子女的法定義務(wù)，不能講條件的。你的兩個(gè)孩子也是你父母幫忙拉扯大的呀……”調(diào)解人員對(duì)老大夫婦普法、說(shuō)理、講情。調(diào)解期間，他們發(fā)現(xiàn)，老人的情況可以享受醫(yī)保異地結(jié)算政策，便向兄弟倆介紹相關(guān)政策，并協(xié)助辦理相應(yīng)手續(xù)。經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷，老人住院期間需個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)僅7萬(wàn)余元。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“調(diào)解+服務(wù)”雙管齊下，老大心結(jié)解開，愿意跟弟弟均攤母親的醫(yī)藥費(fèi)；老二得知哥哥的苦衷，主動(dòng)放棄均攤的提議，承擔(dān)了60%的醫(yī)藥費(fèi)。到老人康復(fù)出院時(shí)，兄弟倆已重歸于好。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　鄉(xiāng)情連鄉(xiāng)親uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　在組建鄉(xiāng)情調(diào)解隊(duì)的同時(shí)，華莊派出所聯(lián)合旺安社區(qū)，探索建立兩地黨支部融合共治模式。6月28日，盱眙（無(wú)錫）流動(dòng)黨支部在旺安社區(qū)正式揭牌，支部黨員均為盱眙籍在錫創(chuàng)業(yè)、務(wù)工人員，他們既積極參與社區(qū)矛盾糾紛預(yù)防、化解，還不定期與社區(qū)民警、網(wǎng)格員深入社區(qū)走訪，為轄區(qū)盱眙老鄉(xiāng)提供法治宣傳、兩地惠民便民政策咨詢等服務(wù)，并為困難家庭提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女就學(xué)等幫助，受到鄉(xiāng)友好評(píng)，有的鄉(xiāng)友遇到困難也會(huì)主動(dòng)求助。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　上個(gè)月，鄉(xiāng)友阿慶（化名）夫婦經(jīng)老鄉(xiāng)介紹來(lái)錫，妻子順利找到工作后，阿慶一時(shí)沒(méi)找到，只能打零工。由于家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，阿慶便找到黨支部書記姜軍求助。經(jīng)姜軍幫忙介紹，阿慶找到了一份穩(wěn)定的工作。uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　（記者 劉娟）uKA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)