11月4日，橙友“Linda”向橙柿直通車反映：從大壩臺階走下來，在通往青山湖水上森林的步行道邊，有一塊石板破損不見了。當時，有個拉著小孩子的媽媽，一心照顧孩子，不小心踩到這個坑里，趔趄了一下……青山湖國家森林公園第一時間回復(fù)：橙友反映的情況和相關(guān)建議都已知曉，已經(jīng)安排安全科的工作人員前往查看處理。（詳見11月4日都市快報03版）uwv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

11月8日，杭州青山湖旅游有限公司回復(fù)：感謝橙友對我司管轄的青山湖水上森林步行道的關(guān)注。針對您向橙柿直通車的反映，我司高度重視，立刻組織工作人員現(xiàn)場排查，并制訂相關(guān)方案。11月6日，我司組織相關(guān)工作人員，對青山湖水上森林的步行道進行安全排查和整改。后期，我司將持續(xù)關(guān)注此類問題。uwv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)