有橙友咨詢,如果自己的名字改了,在鐵路12306系統(tǒng)里買票的會員姓名是否可以更改?同一張火車票是否可以辦理多次改簽?
我們了解到,姓名更改后,先使用這個新名字注冊12306購票賬戶,在身份核驗狀態(tài)呈現(xiàn)為已通過后,可致電12306客服申請鐵路會員的姓名變更。
每一張車票可以辦理一次改簽,非特殊情況不可以辦理多次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開車后改簽的車票不能退票。
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