在機(jī)場、火車站等安檢處,每天都有許多物品因無法隨身攜帶而滯留,給市民的出行帶來不便。為解決這一問題,順豐速運(yùn)在無錫碩放機(jī)場、無錫東站、無錫站等多個(gè)交通樞紐投放自助寄件柜。這些自助寄件柜使用效果如何?對(duì)此,記者進(jìn)行了探訪。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,乘坐飛機(jī)出行時(shí),超量的化妝品、剪刀、螺絲刀、電池等物品不可隨身攜帶登機(jī),旅客需選擇托運(yùn)、丟棄或暫存在機(jī)場等方式處理。即將從無錫碩放機(jī)場飛往廣東的旅客葉先生在安檢處被告知,他攜帶的兩塊超規(guī)格鋰離子電池不能帶上飛機(jī)。葉先生表示,這兩塊電池是朋友托他帶去的,原裝配套于手槍鉆。如果不能攜帶,手槍鉆就無法使用,相當(dāng)于報(bào)廢了。葉先生一時(shí)間不知該如何處理。幸好,機(jī)場在安檢通道旁設(shè)有自助寄件柜。在工作人員的指導(dǎo)下,葉先生通過手機(jī)操作,很快將電池寄送出去。他表示,“使用順豐自助寄件柜不僅省去跑出去寄件后再排隊(duì)安檢的麻煩,也避免物品滯留在機(jī)場的困擾。”另一位旅客陳女士也遇到類似情況。她不小心將化妝包放進(jìn)隨身行李中,結(jié)果發(fā)現(xiàn)水乳液、噴霧等化妝品無法隨身帶上飛機(jī),而托運(yùn)手續(xù)已經(jīng)完成。她在工作人員的幫助下,成功將這些化妝品寄出。“自助寄件柜讓我在趕時(shí)間的情況下也能迅速處理這些無法帶上飛機(jī)的物品,非常實(shí)用。”陳女士對(duì)這項(xiàng)服務(wù)連連稱贊。
據(jù)悉,在無錫碩放機(jī)場分布著6臺(tái)順豐自助智能寄件柜。記者在現(xiàn)場看到,這些寄件柜外觀時(shí)尚,形似一臺(tái)小冰箱,高約1米,每臺(tái)寄件柜有6個(gè)投遞盒。旅客只需掃描柜機(jī)頂部的二維碼,點(diǎn)擊“開門投遞”按鍵,柜門便會(huì)自動(dòng)打開。接著,在手機(jī)上填寫姓名、地址等訂單信息,選擇寄送方式和支付方式,即可完成寄件。寄件完成后,旅客還可以隨時(shí)查詢物品的運(yùn)輸狀態(tài)和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,整個(gè)操作過程簡單快捷。
無錫順豐速運(yùn)碩放機(jī)場營業(yè)員郭小菊告訴記者,除了安全檢查通道旁的自助寄件柜,在值機(jī)區(qū)也設(shè)有寄件服務(wù)。每天從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)都有工作人員值守。如果市民遇到行李超重、托運(yùn)行李已經(jīng)辦理但仍有無法攜帶的物品,或者有一些土特產(chǎn)、生鮮食品需要寄遞,都可以直接在值機(jī)區(qū)辦理寄件。(記者 陳怡迪/文、攝)
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