近日的“高溫熱浪+強降雨”模式,給快遞小哥、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者的工作帶來了極大挑戰(zhàn),遍布在全市大街小巷的900多家“小蜜蜂驛站”為他們提供了遮陽擋雨之便。驛站是否正常運營?消暑物資是否充足?使用便利度如何?接連幾日,記者隨機走訪,一探究竟。
13日午后,雷陣雨驟降。中山路紅豆萬花城旁的“紅梅花香 梁蜂驛站”里坐滿了避雨的小哥,外賣小哥夏淑平正在使用微波爐加熱飯菜:“很方便,常在這里熱吃的。”驛站里空調(diào)、飲水機、微波爐、移動充電寶等一應俱全。因為處于商圈便于接單,附近有充足的換電柜,驛站每日進出人流量達兩三百人次。因為24小時開放,跑夜宵單子的騎手也會在此休息。今年夏天,梁溪區(qū)新風志愿者服務隊加入,免費為騎手提供冰可樂和綠豆湯等,目前已經(jīng)發(fā)放了上千份,該驛站在小哥中是有名的“人氣王”。
相比之下,數(shù)百米外的大東方百貨“小蜜蜂驛站”人氣要弱些。驛站位于商場內(nèi)的地下美食街,有三排階梯長椅可供休息,醒目的驛站宣傳語下方配有手機充電插座,很容易找到。但記者觀察,鮮有小哥在這里休息或停留,因為座位多被用餐或者休息的市民占用了。
設在社區(qū)內(nèi)的“小蜜蜂驛站”一般都有較接地氣的服務意識。設在濱湖區(qū)蠡湖街道景麗東苑社區(qū)黨群服務中心內(nèi)的驛站,消暑、應急藥品豐富,包括藿香正氣口服液、風油精、維C銀翹片、龍虎人丹、速效救心丸等。中午飯點人流量最高,有環(huán)衛(wèi)工人會到此處吃飯、午休。無錫經(jīng)開區(qū)華莊街道景賢社區(qū)“小蜜蜂驛站”內(nèi)還設有愛心冰柜,印有“致敬高溫下的堅守者!感謝你們?yōu)檫@個城市的付出!”字樣的冰柜放在室外遮陽傘下,方便戶外工作者領取。來此取水的環(huán)衛(wèi)工人老張說,早上打掃完小區(qū)就會來拿瓶冰水解解渴,大熱天感覺沒有那么難熬了。飲水機旁標明更換日期,提供一次性紙杯,大廳里的無線網(wǎng)絡免費使用。藥箱里不僅有創(chuàng)可貼與紅霉素軟膏,還有血壓儀。
中山路上中國銀行無錫分行營業(yè)部內(nèi)的“小蜜蜂驛站”布置得充滿現(xiàn)代感。記者留意到,來這里休息的主要是辦業(yè)務的老人,偶爾有外賣小哥來送外賣后會在這里等接單。路過的騎手小王反映,這里辦事的用戶較多,在這里休息怕打擾到別人。同樣的情況還有地鐵站里的“小蜜蜂驛站”,塘鐵橋地鐵站1號口的驛站物資齊全,專門設有免費領水機、閱讀角等,但因為位置處于地下,戶外工作者前來頻率較低。
一些人氣旺的驛站,也有細節(jié)需要改善。有騎手表示,部分驛站的頂棚是鐵皮的,暴曬下空調(diào)制冷效率低,希望可以換大功率空調(diào)或者安裝隔熱材料;有的則希望站內(nèi)能夠增置冰箱,便于存放飯菜和消暑物品。
記者走訪發(fā)現(xiàn),遍布在無錫街頭的“小蜜蜂驛站”,確實讓許多戶外勞動者在辛苦工作之余,更直觀地感受到城市的溫暖,但是還有一些進步提升的空間。比如加大知曉度宣傳、不斷豐富服務項目等。同時建議部分驛站能集聚更多愛心資源,接受更多志愿者和參加社會實踐的學生參與日常管理和運營,提供更多暖心服務。
(周茗芳、見習記者 鄒曉琳 圖文報道)
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