這個(gè)暑假，各大文博場(chǎng)館成了市民游客避暑遛娃的好去處。文博場(chǎng)館的講解服務(wù)也是供不應(yīng)求，從傳統(tǒng)的走馬觀花式游覽，到如今的沉浸式體驗(yàn)，觀眾的文化需求正在發(fā)生變化，“漲知識(shí)”成了大多數(shù)人走進(jìn)場(chǎng)館的初衷。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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（還月亮 攝）4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　文博場(chǎng)館熱度暴漲 講解員“供不應(yīng)求”4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　走進(jìn)無錫博物院“吳風(fēng)錫韻——無錫城市故事”展廳，講解員劉亦涵的身邊圍滿了聽講的觀眾。他們有的早早在服務(wù)臺(tái)等候，免費(fèi)講解時(shí)間一到，緊跟講解員來到展廳。不少觀眾還提前做了功課，不時(shí)和講解員互動(dòng)。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“這和我剛參加工作時(shí)，是迥然不同的畫面”，無錫博物院開放部副主任談?shì)紡臉I(yè)近20年，見證了觀眾對(duì)文化講解的需求變化。她回憶說，早前，很多觀眾先問講解是否收費(fèi)，免費(fèi)的才愿意聽一聽，有的聽著聽著就走開了，對(duì)文物知識(shí)沒有太大的興趣。近幾年博物館熱度暴漲，觀眾的精神追求也在不斷提高，更希望深入了解文物背后的歷史文化故事。特別是假期里，博物館作為“第二課堂”，是家長(zhǎng)帶著孩子補(bǔ)充課外知識(shí)的地方，館內(nèi)講解員人數(shù)有限，供不應(yīng)求。無錫博物院增加了固定時(shí)段的免費(fèi)講解頻次，還引進(jìn)了電子導(dǎo)覽器和AR眼鏡講解導(dǎo)覽。同時(shí)，講解志愿者團(tuán)隊(duì)趨于規(guī)范，有效補(bǔ)充了專業(yè)講解隊(duì)伍的不足。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“館方出品”的講解 為何少了風(fēng)趣幽默4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“每一件文物，都有故事和細(xì)節(jié)，這是它們成為一級(jí)文物、二級(jí)文物的原因，但在很多展覽中，我們往往只能看到結(jié)果，卻不知其內(nèi)涵”，在“玉見華夏”展廳里碰到老范時(shí)，他正在一邊觀看文物，一邊用手機(jī)查詢文物的背景信息。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　作為一個(gè)展覽迷，老范常常奔走各地看展，但他很少請(qǐng)專業(yè)講解員，頂多花幾十塊錢租個(gè)導(dǎo)覽器，更多的時(shí)候是自己提前做好功課，因?yàn)樗X得“博物館的講解差點(diǎn)意思，照本宣科的多，很少有個(gè)人風(fēng)格”。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　和老范一樣，不少觀眾在觀展時(shí)，對(duì)講解內(nèi)容有著更高的期待，特別是短視頻平臺(tái)上不少導(dǎo)游憑借著風(fēng)趣幽默的講解走紅，斬粉無數(shù)，很多觀眾就是奔著聽這樣的講解走進(jìn)文博場(chǎng)館的，相比之下，“館方出品”的講解顯得中規(guī)中矩了些。“所有內(nèi)容要有史料證實(shí)，由專家審定，嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確是第一要義，而一些比較有趣的野史故事是不能出現(xiàn)在博物館講解詞里的，這與導(dǎo)游和機(jī)構(gòu)講解員的風(fēng)格有所區(qū)別”，劉亦涵告訴記者，有很多內(nèi)容專家們意見存在分歧，尚未形成統(tǒng)一定論，為避免引起誤會(huì)，都無法作為講解內(nèi)容。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　呼吁推出“專家號(hào)” 強(qiáng)化城市文化傳播4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　在無錫文史專家金石聲看來，講解員不僅僅是在完成一項(xiàng)工作，他們還是城市文化的傳播者，在帶領(lǐng)觀眾觀景賞物時(shí)，要從文化、文學(xué)、歷史的專業(yè)角度來講解背后的故事，“一名優(yōu)秀的講解員，在事實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，還要有情感、人性化。”4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　既要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備能夠旁征博引，還要能繪聲繪色講出地方特色，采訪中，不少文博愛好者把目光投向了地方文史專家，呼吁場(chǎng)館講解出個(gè)“專家號(hào)”，讓專家們充盈講解隊(duì)伍，助推城市文化更好地傳播。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　轉(zhuǎn)型做文旅業(yè)務(wù)的新東方就把目光投向了有深度的文化講解，聘請(qǐng)無錫的地方文化研究專家為講師們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并以“文化游”為賣點(diǎn)，推出了不少旅游路線。無錫新東方文旅講師尹佳奇告訴記者，講師們廣泛閱讀地方志，研究無錫的石刻碑文等歷史資料，同時(shí)搜集老無錫人的筆記、攝影作品，希望能以“文化深度”在文旅賽道中闖出一條路來。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　聲音　講解應(yīng)有“正確打開方式”4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　其實(shí)，部分場(chǎng)館禁止外部人員講解屬“無奈之舉”。采訪中，有講解員告訴記者，曾聽到不少團(tuán)隊(duì)入館講解時(shí)，出現(xiàn)事實(shí)性差錯(cuò)，給觀眾造成了誤導(dǎo)，“有些只是為了博眼球”。4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　去年7月，國(guó)家博物館發(fā)布新規(guī)：未經(jīng)許可任何人不得在館內(nèi)開展講解活動(dòng)。全國(guó)不少博物館跟進(jìn)了這一舉措，當(dāng)前，無錫博物院也禁止培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者研學(xué)單位在館方不知情的情況下，開展講解活動(dòng)。“場(chǎng)館講解能否放開、如何放開，場(chǎng)館又該如何擔(dān)好把關(guān)的責(zé)任，江蘇省已就相關(guān)政策的制定征求意見，這也是我們接下來要思考的問題。”談?shì)急硎尽?span style="display:none">4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　�。ㄓ浾� 陳鈺潔）4Ke新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)