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中華民族歷來(lái)有誠(chéng)實(shí)立身、守信處世的傳統(tǒng)美德,關(guān)于誠(chéng)信,古代大思想家、教育家多有著述。墨子說(shuō):“誠(chéng)信者,天下之結(jié)也。”孟子說(shuō):“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也。”程頤說(shuō):“人無(wú)忠信,不可立于世,”“以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)。”晁說(shuō)之說(shuō):“不信不立,不誠(chéng)不行。”諸如此類經(jīng)典名言,都說(shuō)明誠(chéng)信是社會(huì)人際關(guān)系的精神紐帶,是天下行為準(zhǔn)則的關(guān)鍵,反映了事物發(fā)展存在因果關(guān)系的客觀規(guī)律。
所謂誠(chéng)信,就要求真實(shí)、守信、遵循道德規(guī)范。誠(chéng)信不但可以看做是一種品德、一種情操,也可以看做是一種智慧,很多時(shí)候,誠(chéng)信關(guān)系名節(jié)聲譽(yù),甚至關(guān)系成敗生死。
能不能誠(chéng)信,往往面臨利益沖突的選擇,只有不計(jì)私利、寬宏大度的人,才能正確取舍。
我國(guó)歷史上有很多誠(chéng)信故事。譬如商鞅立木為信、曾參如諾殺豬、韓信厚報(bào)漂母、晏殊坦言獲譽(yù)、孟信不賣病牛、尾生抱柱守諾、宋濂連夜抄書(shū),季布誠(chéng)信免禍等等,這些故事的主人公有達(dá)官名人,也有布衣平民,他們都是誠(chéng)信的典范,為世人做出了榜樣。
歷史發(fā)展到新時(shí)期,誠(chéng)信依然是重要的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則,是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。我們應(yīng)該把誠(chéng)信作為修身、立身之本,處世為人要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇,講究信譽(yù)、信用,履行承諾,遵守約定,表里如一,言行一致,說(shuō)到做到,在人與人之間建立起一種互相信任、互相尊重、和諧可靠的關(guān)系。
誠(chéng)信既是個(gè)人修養(yǎng)的內(nèi)容,又是社會(huì)道德建設(shè)的根本、文明和諧的基石。講求誠(chéng)信不是某一個(gè)人、哪一群人的事,而是全社會(huì)道德修養(yǎng)的課題,無(wú)論從政、務(wù)工還是經(jīng)商、種田,存在于社會(huì)的任何人,都應(yīng)該通過(guò)思想品質(zhì)的修煉,占領(lǐng)誠(chéng)信的道德制高點(diǎn)。
在我們現(xiàn)實(shí)生活中,誠(chéng)信故事也多不勝舉。
前些我買了新車,聽(tīng)說(shuō)小商品批發(fā)市場(chǎng)有家汽車裝飾美容店剛剛開(kāi)業(yè),于是驅(qū)車趕去。店老板是一對(duì)年輕的夫妻,男主人姓王,老板娘姓李,兩人看到顧客上門(mén)很高興,耐心地為我介紹裝飾業(yè)務(wù)和銷售的商品,被他們的熱情打動(dòng),我不但安裝了倒車?yán)走_(dá)、買了幾樣飾品、預(yù)訂了座椅套,還約定請(qǐng)他們?yōu)槲业钠囐N防曬膜。
幾天之后,我再次來(lái)到裝飾美容店,小夫妻倆便忙活開(kāi)了。也許汽車貼膜本身就是技術(shù)活,夫妻倆很認(rèn)真地測(cè)算,拿報(bào)紙剪了小樣,又貼又熨忙活了多半天,其中前后擋風(fēng)玻璃上的膜還重做了一遍,直到紅日西斜才完工。
膜貼完了,夫妻倆卻不怎么稱心如意,指點(diǎn)著前擋風(fēng)玻璃膜上的褶皺和氣泡,左看右看,一副心有不甘的樣子。汽車貼膜嘛,無(wú)非是遮擋太陽(yáng)光,于是我安慰他們說(shuō):“沒(méi)啥,能擋太陽(yáng)就可以了。”然后結(jié)過(guò)賬回家。
又是幾天之后,我接到小李的電話,要我抽空再去一次。這次應(yīng)邀前去,夫妻倆又是一通忙活,重新為我貼了前擋風(fēng)玻璃上的膜?吹剿麄冞@么真誠(chéng)、細(xì)心,我便夸獎(jiǎng)了他們幾句,夫妻倆連連說(shuō):“貼不好俺自己也感覺(jué)不過(guò)意呀!”
本以為貼膜的事情就這樣完結(jié)了,可在兩年之后,我又接到小王的電話,他說(shuō)最近店里新聘了幾名專業(yè)技術(shù)員工,要我再去換換前擋風(fēng)玻璃上的膜。畢竟是經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn),這次貼膜用時(shí)很短,質(zhì)量卻顯而易見(jiàn)的好。
小王告訴我,如今小店的業(yè)務(wù)很紅火了,但剛開(kāi)張的時(shí)候,很多人信不過(guò)他們,商品銷量小,來(lái)裝飾的更少,像我這樣不挑剔的人不是很多,所以他們夫妻倆一直忘不了。我明白,這是幾年來(lái)我在他們店里買東西從來(lái)不需要講價(jià)卻一直得到優(yōu)惠的原因。而我也常常把他們的店介紹給親朋好友,宣傳他們的熱情,宣傳他們的誠(chéng)信,極盡可能幫助他們。
當(dāng)初我請(qǐng)他們裝飾汽車,并沒(méi)有想到會(huì)成為他們的老主顧,但是他們?yōu)轭櫩驼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,卻使我成為他們的回頭客。
誠(chéng)實(shí)守信乃成功之道,以誠(chéng)實(shí)換得信任,成功也就在情理之中。
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