在市區(qū)一所駕校,市民汪女士正在學車。借助智慧駕校系統(tǒng),為了不影響正常上班,汪女士選擇了中午十一點半到下午一點半這段時間來學車。
上完兩個課時后,汪女士刷一下學員卡,給教練打個分,直接在前臺用微信支付了本次學費。學員的打分,將與教練業(yè)績掛鉤,如果遇到不滿意的教練,學費將退還給學員。
駕校工作人員錢丹萍表示,學員的評價是對教練員的一個監(jiān)督,如果對教練員不滿意,可以立即更換教練員。
市運管處表示,目前全市69所駕校都已提供“計時培訓、計時收費、先學后付”服務模式,這在全國駕考改革中走在了前列。
蘇州市運管處駕培管理科副科長許偉:讓學員能夠明白消費、滿意消費和透明消費,增加了學員的學車話語權,增強了學員的自主選擇權。
目前,蘇州年均報名學車30萬人次,完成培訓量28到29萬人次。這一新舉措的推行,將提高駕培行業(yè)的培訓質(zhì)量與服務水平。(蘇州新聞記者顧正華)
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