警惕消費陷阱，中產(chǎn)購買中大型豪華SUV的邏輯其實很簡單_汽車
有體面工作、穩(wěn)定收入的用戶其實也喜歡看性價比，倒不是因為手頭緊，而是想用最少的投入實現(xiàn)最大的價值。今天的被采訪者Steve，開了家第三方檢測公司，年入近百萬，由他來給大家解釋一下中產(chǎn)們購買中大型豪華SUV的邏輯。
選車先看品牌，再看基本盤
“我買車的邏輯其實很簡單，先看品牌，再看基本盤。品牌的選擇范圍其實不大，基本以BBA為主，最多再加上個沃爾沃，因為它們品質(zhì)過硬，動力足，安全性高。對我來說，安全就是汽車的基本盤，不像電子產(chǎn)品，更新很快，過一年就會有代差。這兩年很火的純電車，我也會考慮，一般就當(dāng)個玩具，出門代步而已，全家人出行還是更相信油車。” Steve如是說。
目前，Steve全家出行的座駕是輛上汽奧迪Q6，說起為何選擇這款車，Steve臉上露出了一絲“精明”：“我那時候真的選了很久，準(zhǔn)備在寶馬X5、沃爾沃XC90和奧迪Q7里挑一款，但ta們要么是大五座，要么是三排七座，我家有兩個孩子，平時還好，節(jié)假日帶上我父母出行的話，五座版不夠坐，七座版的第三排要爬進去，空間又不大，老兩口容易憋屈。直到看到了大六座的奧迪Q6，二排座椅中間留有行走的過道，進出第三排走進去就行，不用爬，尊嚴(yán)感拉滿。座椅也挺舒服的，拿過什么德國脊背健康協(xié)會認(rèn)證，這個我不懂，反正家里人都說舒服就行了。平時不怎么越野，爛路倒是經(jīng)常走，奧迪Q6標(biāo)配的quattro很好用，我只管踩油門就行，其他的都交給quattro。還有一點很重要，奧迪Q6配了9個氣囊，比另外幾款車都多，能更好地保護家人。”
尊貴的XX車主，不能停留在口頭上
談及用車生活時，Steve更是打開了話匣子：“我是做第三方檢測的，一般就是暗訪一些全國品牌的服務(wù)流程有沒有做到位，有時候也會查一些豪華汽車品牌。有個很有意思的地方，客服給用戶發(fā)短消息、打電話的前綴都是一樣的‘尊貴的XX車主’。我覺得吧，這種套話的潛臺詞就類似于淘寶上的‘親’，感謝中文的博大精深，能將英文的場面詞Dear翻譯出那么多意思，但服務(wù)質(zhì)量其實并沒有太大的區(qū)別。售前階段，預(yù)約試駕、定制化試駕、上門送車試駕這些都差不多；售中階段的金融利率也基本一致，上下浮動也就一兩個點；提車階段，沃爾沃稍微大氣一點，加滿一箱油交車；但在用車階段，上汽奧迪的服務(wù)絕對既貼心，又到位。”
“入門車型送的流量，兩年免費基礎(chǔ)保養(yǎng)不用多說，很多品牌也能做到。我們說一些稀缺的，我平時坐飛機出差比較多，基本上每周都要飛個來回。我如果開車去機場，上汽奧迪有免費機場專屬代泊車和停車服務(wù)；我如果懶得開車，ta有免費機場貼心接送服務(wù)；進了機場，有免費機場貴賓廳服務(wù)；下了飛機，有免費異地?zé)o憂用車服務(wù)。感覺把我們這類‘空中飛人’的用車需求研究得非常透徹，服務(wù)超級到位。很多時候，尊貴不是停留在口頭上說說而已，做，永遠比說重要�！� Steve感慨頗深。
采訪最后，Steve突然冒出來一句“大實話”：“一旦定位為豪華車型，價格到了四五十萬，六七十萬，車型本身的配置其實都大差不離。特別在舒適性方面，比如座椅都坐得舒服，什么通風(fēng)加熱按摩功能都會有，品牌揚聲器動輒十幾個，有些還會給你安在頭枕上，那又怎么樣？都是錢堆出來的，配置高并不稀奇。如何在差不多的配置里選出一款最劃算的，服務(wù)最到位的車型才是本事，我們的錢都是自己辛辛苦苦賺來的，才不會當(dāng)冤大頭。”
寫在最后：
在中大型豪華SUV細分市場上，上汽奧迪Q6有點“骨骼清奇”，流淌著BBA“老牌豪車”的血液卻嘗試著新式營銷，車身大、價格低、配置高、服務(wù)全，當(dāng)同行們還在依照傳統(tǒng)手段推銷產(chǎn)品時，上汽奧迪研究的是“如何讓品牌浸潤到客戶的日常生活中”，感受新穎的用車生活。更何況，現(xiàn)在上汽奧迪Q6正處于限時購車優(yōu)惠政策中，可享受6.6萬元至高禮遇，還有萬元增換購權(quán)益，你心動了嗎？
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