12月1日，《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》(下稱《辦法》)正式施行，第一批藥品禁售清單也同時(shí)生效。網(wǎng)絡(luò)售藥將有法可依、有章可循，行業(yè)真正迎來強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

昨天，記者暗訪發(fā)現(xiàn)，目前電商平臺已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)名制、處方藥與非處方藥區(qū)分展示等新規(guī)，被列入網(wǎng)絡(luò)禁售清單的相關(guān)藥品也“一夜下架”。不過，部分藥店仍暗“踩”紅線，在處方藥銷售頁面直接公開展示藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書等信息，且“走過場式開方”現(xiàn)象依然存在。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

線上線下拉回同一監(jiān)管起跑線9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售日趨活躍。然而，行業(yè)不斷快速發(fā)展，處方藥銷售不規(guī)范、平臺管理不到位等問題也逐漸暴露出來。網(wǎng)絡(luò)購藥App不用處方就可以買到處方藥、虛構(gòu)病情也能買到電子處方、把處方藥標(biāo)記為OTC（即非處方藥）售賣，甚至能買到精神類藥品等亂象頻出。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對此，《辦法》明確對處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)行實(shí)名制，并按規(guī)定進(jìn)行處方審核調(diào)配；規(guī)定處方藥與非處方藥應(yīng)當(dāng)區(qū)分展示，并明確在處方藥銷售主頁面、首頁面不得直接公開展示包裝、標(biāo)簽等信息；通過處方審核前，不得展示說明書等信息，不得提供處方藥購買的相關(guān)服務(wù)，意在強(qiáng)調(diào)“先方后藥”和處方審核的管理要求。同時(shí)，要求處方藥銷售前應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者充分告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)警示信息并經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)知情，切實(shí)防范用藥安全風(fēng)險(xiǎn)。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對此，東北證券分析師劉宇騰表示，藥品網(wǎng)售監(jiān)管靴子落地，《辦法》對網(wǎng)售處方藥的條件和義務(wù)大幅提高，監(jiān)管更加全面細(xì)化，將線上線下藥店拉回同一監(jiān)管起跑線，以往利用政策缺位不合規(guī)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)藥品銷售的情況將逐漸消失。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

禁售藥品下架，“走過場式開方”猶存9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

昨天，記者登錄多家電商平臺，發(fā)現(xiàn)處方藥銷售趨于嚴(yán)格。一方面，12月1日新規(guī)和禁售清單生效以后，相關(guān)禁售藥品在電商平臺“一夜下架”；另一方面，處方藥均被平臺醒目標(biāo)注，且購藥者須登記相關(guān)身份信息。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不過，違規(guī)行為并未徹底杜絕，部分藥店仍暗“踩”紅線。在一家電商平臺，記者搜索緩解骨關(guān)節(jié)炎疼痛癥狀的藥品“艾瑞昔布片”，頁面顯示多家藥店有售，商品圖片均以示意圖代替，并標(biāo)注“處方藥依法規(guī)不展示包裝”。但記者點(diǎn)擊進(jìn)去，多家藥店表示“新老包裝隨機(jī)發(fā)貨”，附有新老包裝詳圖、說明書等信息。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

此外，所有銷售頁面均提醒“本品為處方藥，須憑處方在藥師指導(dǎo)下購買和使用”，但執(zhí)行起來卻參差有別。在一家藥店，記者下單購買“艾瑞昔布片”，系統(tǒng)提示需添加問診信息。記者隨意選擇已確診的疾病為“骨關(guān)節(jié)炎”，讓人意外的是，后續(xù)的“補(bǔ)充處方、病歷、檢查報(bào)告”流程卻為“選填”。記者直接略過，就能正常購買、毫無障礙。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在另一家藥店，患者購買藥品之前需“開方購買”。記者填寫基本信息、選擇確診疾病，并確認(rèn)“已線下就診并使用過該藥品”。隨后，某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行一對一問診。然而，記者無需上傳病歷資料，只需要點(diǎn)擊“無補(bǔ)充”，醫(yī)生便于一分鐘內(nèi)開出“電子處方單”。沒有任何審核環(huán)節(jié)，記者當(dāng)即可完成藥品購買。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

爭奪處方藥外流紅利，電商平臺應(yīng)“守土盡責(zé)”9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“新規(guī)剛剛落地，會有一個(gè)逐步規(guī)范的過程。但無論是從保障患者用藥安全，還是爭奪處方藥外流紅利，電商平臺都應(yīng)該守土盡責(zé)�！蹦暇┠翅t(yī)藥企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人透露，按照相關(guān)規(guī)定，此前大家不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥，不得通過互聯(lián)網(wǎng)展示處方藥信息。直至2019年網(wǎng)售處方藥活動才有所“松綁”，此次《辦法》出爐，網(wǎng)售處方藥正式獲得了一個(gè)合法身份。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

這對于整個(gè)行業(yè)，都是一大利好。企業(yè)方增加了新的銷售渠道，零售藥店能夠名正言順地布局線上銷售，但在此過程中，藥品質(zhì)量安全是底線。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在業(yè)內(nèi)人士看來，第三方平臺應(yīng)當(dāng)對照《辦法》自我審視、查缺補(bǔ)漏，盡快完善內(nèi)部管理流程與規(guī)范做好“看門人”。從長遠(yuǎn)而言，整個(gè)行業(yè)只有從無序走向有序，行業(yè)才能贏得更大發(fā)展空間。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

多位南京市民也對記者表示，網(wǎng)購藥品除了方便、便宜，其實(shí)也希望獲得一定程度上的藥物使用建議與指導(dǎo)。目前不少藥店宣稱“專業(yè)藥師、在線服務(wù)、免費(fèi)用藥咨詢”，但這些藥師更多停留于開方階段，很難享受到體驗(yàn)較好的遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)。這也為行業(yè)競爭提供另一路徑：配備的藥學(xué)服務(wù)人員加強(qiáng)知識儲備和專業(yè)技術(shù)，不僅能改善患者的用藥效果和購買體驗(yàn)，也是迅速突圍、擴(kuò)大份額之良法。9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

南京日報(bào)/紫金山新聞記者 江芬芬9Qe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)