商報訊 最近，公仔LABUBU（又稱“拉布布”）火了，卻成了消費者葉女士的一個煩惱，隨著女兒上小學，接觸的東西也越來越多，最近在一次和同學出去玩之后，女兒提出了想要一個LABUBU。葉女士隨即在對比了各類信息之后就在一家網(wǎng)店花費了188元購買了一個LABUBU�！笆盏街�，我馬上送給了女兒，但她卻發(fā)現(xiàn)這是假的�！弊蛱欤~女士撥打了本報維權(quán)熱線85188518反映此事。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

188元買“LABUBU”ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

收到后女兒卻說是假的ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“女兒自從上了小學之后，和同學接觸越多，知道的東西也越來越多。最近，她和同學出去玩，回來之后，她告訴我，她想要一個LABUBU，同學們幾乎人手一個的，交流討論的也都是LABUBU�！比~女士說，“我并不知道LABUBU是什么，我先是在網(wǎng)上搜索了一下，發(fā)現(xiàn)這是一個滿嘴齜牙的公仔，我馬上又在網(wǎng)購平臺上搜索了關鍵詞‘拉布布’，搜索結(jié)果第一家就是一家為‘日本潮玩鋪’的網(wǎng)店�！�ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“店里有好幾款穿著不同衣服、不同顏色拉布布公仔掛件在售，價格均為188元/個。我還用網(wǎng)上的圖片跟這家店的商品圖進行了對比，發(fā)現(xiàn)兩者長得差不多。商品評論區(qū)中也有不少買家秀，關注到這家店鋪的評價和信用等級不錯，我就下了單。我認為一個公仔賣188元也不是很便宜，應該是正品，也沒有多想�！比~女士表示。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

過了幾天，葉女士收到包裹拆開后，馬上送給了女兒。“女兒當時很高興，帶著LABUBU就跟同學去玩了，但回家后她卻說這個玩偶是假的�！比~女士說，“她發(fā)現(xiàn)自己的LABUBU跟同學的不一樣，同學告訴她，露出9顆牙齒的LABUBU才是真的，10顆牙齒的LABUBU是假的，于是她數(shù)了數(shù)發(fā)現(xiàn)自己拿到的LABUBU確實有10顆牙齒。”于是，葉女士聯(lián)系本報想要維權(quán)。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

商家表示是自主品牌ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不喜歡可以退款ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者根據(jù)消費者葉女士提供的消費記錄以及商品鏈接，打開商品鏈接發(fā)現(xiàn)葉女士下單的商品名為“日本SIONOIS拉布bubuu馬卡龍背帶褲掛件可愛搪膠玩偶公仔情侶禮物”，發(fā)貨地為福建泉州，該商品已售銷量200+。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

隨后，記者詢問網(wǎng)店客服這個是否為“LABUBU”，對方回復“是的”，記者詢問是否為正品，客服回復“這個是我們自主品牌，日本Sionois品牌，保證正品，有外觀專利認證的”。在記者表明“收到消費者投訴”后，客服依舊引用了剛才的回復，并表示“其他的不清楚”，提出不喜歡可以退貨退款。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者提出希望對方提供外觀專利認證的相關證明，客服提供了一張作品樣本，圖中寫著登記號，以及一張產(chǎn)品的示意圖。登記機構(gòu)簽章處為中華人民共和國國家版權(quán)局作品自愿登記專用章。記者將對方提供的作品樣本發(fā)送給浙江澤鼎律師事務所律師夏謹言，夏謹言表示：“商家提供的作品樣本是一張畫的版權(quán)登記，并不是專利證書，現(xiàn)商家同意退貨退款，消費者可以通過平臺退貨退款。消費者在購買時要注意甄別，可以選擇官方旗艦店，或前往官方線下門店選購。同時，作為出品方，泡泡瑪特公司也應當注意市面上流通的極其類似的商品�！�ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者將商家的說法反饋給消費者葉女士，葉女士表示會聯(lián)系商家退款。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)