橙友張女士向橙柿互動(dòng)報(bào)料求助，他們一家三口凌晨搭乘廣州飛杭州的航班，10歲女兒被蚊蟲咬到過敏，得了大面積蕁麻疹。昨天，張女士向記者講述了乘坐航班的經(jīng)過。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

5月2日晚上11：10，張女士和丈夫帶著10歲女兒，乘坐長(zhǎng)龍航空GJ8996航班從廣州飛回杭州。飛行過程中，孩子突然坐立不安，多次和坐在旁邊的爸爸說背上很癢，好像被蚊子咬了。孩子爸爸拿出包里的清涼油，給孩子涂抹。當(dāng)時(shí)已是凌晨，客艙里光線較暗，孩子一直喊癢，爸爸就繼續(xù)在她背上涂抹清涼油。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

張女士說，當(dāng)時(shí)他們以為是普通蚊蟲叮咬，就沒向空乘人員反映情況。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

5月3日凌晨1：00左右，航班抵達(dá)蕭山機(jī)場(chǎng)，一家人打車回家，孩子路上也一直喊癢。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一到家，夫妻倆急忙對(duì)孩子進(jìn)行檢查，“孩子被咬到過敏，背上有大片蕁麻疹，腿上也有。我趕緊拿出家里的抗過敏藥給孩子吃了，孩子身上的癥狀才慢慢減輕”。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

5月3日，張女士打了長(zhǎng)龍航空客服熱線投訴，并通過郵件發(fā)送了孩子身上大片蕁麻疹的照片。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

張女士說，直到5月9日，她才接到航司客服人員的回復(fù)。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“客服問了一個(gè)問題，當(dāng)時(shí)在客艙里孩子身上很癢，有沒有聯(lián)系空乘人員？我說沒有，我們當(dāng)時(shí)以為是一般的蚊子咬，找空乘是沒有用的，又不是要喝水要毯子。我和客服說，你們機(jī)艙全程都有錄音錄像吧，建議調(diào)取監(jiān)控查看，孩子爸爸多次給孩子涂抹清涼油。但客服說沒有這樣的錄像�！�MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

張女士說，客服表示因?yàn)闊o法證明孩子是在飛機(jī)上被咬導(dǎo)致皮膚過敏，他們沒有責(zé)任。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對(duì)此答復(fù)，張女士無法接受：“一句關(guān)心一句慰問都沒有，也沒有解決方案，這樣做是不負(fù)責(zé)任的。幸好孩子及時(shí)到家吃了藥，過敏癥狀可大可小，嚴(yán)重的話是有生命危險(xiǎn)的�！�MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對(duì)于張女士反映的情況，記者聯(lián)系了長(zhǎng)龍航空客服人員，客服表示將向上級(jí)匯報(bào)，截至發(fā)稿未收到回復(fù)，快報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

有橙友問，萬(wàn)米高空的飛機(jī)客艙也有蚊蟲活動(dòng)嗎？MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者在社交媒體上看到，有乘客曬出自己在客艙內(nèi)抓蚊子的照片。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

5月5日，有網(wǎng)友發(fā)帖——在萬(wàn)米高空被廣東蚊子攻擊了�！皬V州起飛的早班機(jī)，飛機(jī)平穩(wěn)后剛瞇著準(zhǔn)備美美補(bǔ)個(gè)覺，突然手指奇癢，這不會(huì)是被蚊子咬了吧，睜開眼就看到蚊子，我人傻了，手上三四個(gè)包，好家伙給它吃美了還，廣東蚊子我恨你！”還有網(wǎng)友發(fā)帖說自己坐飛機(jī)頭等艙，發(fā)現(xiàn)蚊子：“空姐淡定拿出一個(gè)電蚊拍遞給我：喏，自己搞定吧……在機(jī)艙里發(fā)出噼里啪啦的聲音，太搞笑了�！�MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

夏季到了，不少乘客坐飛機(jī)出行會(huì)帶驅(qū)蚊用品，民航人士提醒，有的驅(qū)蚊液含酒精，不能隨身攜帶，否則過安檢時(shí)會(huì)被攔下，不過乘客可以隨身攜帶驅(qū)蚊貼、驅(qū)蚊手環(huán)。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

就蚊蟲叮咬造成的“丘疹性蕁麻疹”，快報(bào)記者曾采訪過杭州市第一人民醫(yī)院皮膚性病科副主任醫(yī)師鐘劍波。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鐘醫(yī)生說，“丘疹性蕁麻疹”也叫蟲咬皮炎，主要與昆蟲叮咬有關(guān)，如：蚊子、蠓、臭蟲、虱、螨等昆蟲叮咬后引起的過敏反應(yīng)。若被蟲子叮咬后出現(xiàn)瘙癢，緊急情況下用冷水沖洗或冰敷，可以在一定程度上緩解癥狀，千萬(wàn)不能用熱水沖，否則會(huì)適得其反。還有一點(diǎn)很重要，一旦被蟲咬，盡量忍著不要撓，一旦撓破就可能會(huì)造成繼發(fā)性感染。一旦出現(xiàn)嚴(yán)重情況，要盡早去醫(yī)院尋求專業(yè)幫助。MVY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)