杭州新聞?dòng)? “實(shí)在太感謝了,你們浙江高速的服務(wù)真好!我回去后一定要給你們送錦旗!”前兩天,在浙江交通集團(tuán)杭州北監(jiān)控中心,遼寧人王女士實(shí)在太激動(dòng)了。幾個(gè)小時(shí)前,她剛剛經(jīng)歷了心情上的大落大起。
事情發(fā)生在1月25日早上7點(diǎn)左右,當(dāng)時(shí)杭州高速交警支隊(duì)一大隊(duì)綜合勤務(wù)室接到王女士的報(bào)警,說自己的車子剛才壓到了一塊鐵塊,前后輪都爆胎了,位置在杭瑞高速過臨安服務(wù)區(qū)2公里左右,現(xiàn)在車子已經(jīng)靠邊了。
接到警情后,值班員立即通知相關(guān)人員迅速趕往現(xiàn)場施救。10分鐘后,施救人員趕到現(xiàn)場將受損車輛拖離至玲瓏收費(fèi)站,經(jīng)查看,車輛底部水箱等部件也受損嚴(yán)重,車損預(yù)計(jì)在一萬元以上。同時(shí),4S店工作人員也告知駕駛員,如果找不到鐵塊遺撒車輛,交警也許會(huì)開具事故證明,這樣就要面臨額外損失。
大過年的,聽到這里,王女士情緒一下子低落了。
見到高速交警后,王女士把自己的情況說了一遍。民警聽完,很快寬慰王女士,“你先別著急,我?guī)愕奖O(jiān)控中心去查查,看看能不能找到拋撒車輛。”隨后,王女士便跟著民警來到了浙江交通集團(tuán)杭州北監(jiān)控中心。
此時(shí),時(shí)間已來到中午飯點(diǎn),看著滿臉失落的王女士,大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)丁航來從食堂打來一份盒飯遞到了王女士手里,一邊安撫情緒,一邊讓值班人員通過公共視頻盡力查找肇事車輛。
功夫不負(fù)有心人,通過近1個(gè)小時(shí)的查找,在排查上百輛過往車輛后,他們終于鎖定一輛紅色貨車,疑似為肇事車輛。為了獲取更有力的證據(jù),一直在旁邊盯著監(jiān)控的浙江交通集團(tuán)杭州北監(jiān)控中心主任胡向陽決定出趟門,“我去現(xiàn)場把這個(gè)鐵塊找回來”。
胡向陽很快駕車向撞擊點(diǎn)位駛?cè),通過近一個(gè)小時(shí)的尋找,最終在杭州方向過臨安服務(wù)區(qū)2公里護(hù)欄外的一個(gè)稻田里找到了這個(gè)“罪魁禍?zhǔn)住,一個(gè)長度40公分左右的角鐵。
胡向陽帶著這個(gè)“證據(jù)”回到監(jiān)控中心時(shí),綜合勤務(wù)室也聯(lián)系到了紅色貨車駕駛員,通過辨認(rèn)和視頻回放,貨車駕駛員承認(rèn)這塊角鐵就是從他的車上遺落的。
最終,拋撒車輛駕駛員也爽快接受了高速交警的處罰,并對王女士受損的車輛進(jìn)行了理賠。一直在邊上看著高速交警忙碌的王女士,此時(shí)臉色已由原先的“烏云密布”變成“陽光燦爛”。
“你們真的太厲害了!我一定要給你們送錦旗的!”
故事到這里其實(shí)還沒有結(jié)束。按照相關(guān)規(guī)定,高速公路的免費(fèi)拖車距離是20公里以內(nèi),但王女士所說的4S店離這里足有60公里。因?yàn)殡x春節(jié)只有3天的時(shí)間,4S店基本上已經(jīng)放假,派不出拖車?紤]到這里,胡向陽決定幫忙幫到底,“馬上過年了,今天我們免費(fèi)給你的車送到4S店!
聽到這里,王女士的笑容更加燦爛。幾個(gè)小時(shí),心情從低谷到興奮,浙江高速的戰(zhàn)斗力,就是靠譜!
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