↑小李修復(fù)的娃娃前后對(duì)比圖
近日,“男子修復(fù)玩偶被反復(fù)加價(jià)花費(fèi)萬(wàn)元”“玩偶修復(fù)師月入過(guò)萬(wàn)”等話(huà)題沖上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。為何大家熱衷于修復(fù)舊娃娃?無(wú)錫本地這一市場(chǎng)情況如何?記者進(jìn)行了一番走訪(fǎng)調(diào)查。
從玩具變成“情感寄托”
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索“無(wú)錫娃娃修復(fù)”,會(huì)跳出來(lái)不少網(wǎng)友的留言:“有沒(méi)有給棉花娃娃洗澡換棉花的店?”“娃娃衣服破了,可以去哪里修補(bǔ)?”……網(wǎng)友們雖然需求不同,但想要讓舊娃娃“重獲新生”的心愿是一樣的。記者隨機(jī)采訪(fǎng)了數(shù)名網(wǎng)友和市民發(fā)現(xiàn),舊娃娃對(duì)他們來(lái)說(shuō),不僅僅有著玩具功能,更是一種情感寄托。今年31歲的天天有一只淡黃色的小熊娃娃,不管是去外地上大學(xué),還是畢業(yè)后工作實(shí)習(xí),這只玩偶已經(jīng)陪伴了她12年的時(shí)間,跟著她走過(guò)了許多地方。“與其說(shuō)這是一個(gè)玩具,不如說(shuō)它是我的情感寄托,陪伴我成長(zhǎng)。”目前在日本留學(xué)的她將玩偶帶去了不少景點(diǎn)和劇場(chǎng),留下了一張張照片。但毛絨玩具會(huì)舊也會(huì)破損,每當(dāng)看著行李箱里“越來(lái)越瘦”的小熊娃娃,天天總會(huì)想“是不是該找個(gè)地方給它填點(diǎn)棉花,或者補(bǔ)補(bǔ)衣服?”
苦于專(zhuān)門(mén)修復(fù)娃娃的人難以尋覓,她總是找家里會(huì)縫補(bǔ)的老人幫忙。“我從未想過(guò)買(mǎi)一個(gè)新的娃娃,它陪伴我成長(zhǎng)的那些時(shí)光是很珍貴的,無(wú)可替代。”天天說(shuō)。采訪(fǎng)中,和天天有著同樣想法的市民不在少數(shù)。市民王女士家的臥室里有一個(gè)柜子是專(zhuān)門(mén)用來(lái)存放娃娃的,“你看,這個(gè)是我小學(xué)里過(guò)生日,閨蜜送我的娃娃,這個(gè)是我男朋友在游戲廳的娃娃機(jī)上給我抓的第一個(gè)娃娃……”王女士對(duì)自己的每個(gè)娃娃都如數(shù)家珍,每個(gè)娃娃的背后也都有一段珍貴的記憶。
“細(xì)節(jié)返圖”成重要步驟
無(wú)錫本地“00后”的娃娃修復(fù)師小李幾乎每天都會(huì)接到新客單,這些來(lái)自天南海北的客戶(hù)會(huì)有各自不同的需求。“我的娃娃可以打腮紅嗎?”“塞棉花麻煩塞實(shí)一點(diǎn),謝謝!”“娃娃的衣服可以改嗎?”在小李的私信里,可以感受到客人們對(duì)自己娃娃“重獲新生”的期待。
“洗澡+換棉+整形”60元起、洗衣染色10元起、衣服改魔術(shù)貼25元起……在小李的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主頁(yè)上,關(guān)于娃娃修復(fù)的步驟和單價(jià)被詳細(xì)列出。每個(gè)娃娃的修復(fù)時(shí)間在1小時(shí)左右,如果遇到復(fù)雜情況,往往需要花費(fèi)更多的時(shí)間。“你看,裝骨架可以改善歪腳等娃娃出廠(chǎng)的體型問(wèn)題,但裝完骨架的娃娃相對(duì)手感會(huì)更硬一些。娃娃修復(fù)的方法很多,我希望客人們?nèi)绻刑厥庖罂梢蕴崆案嬷摇?rdquo;小李介紹,自己的客群里既有喜歡追星的中年人,也有迷戀二次元的年輕人,再或者是單純的“娃娃愛(ài)好者”。在從事娃娃修復(fù)師這個(gè)職業(yè)兩年多的時(shí)間里,小李感受到了客人們對(duì)自己娃娃的感情。“有些客人真的是拿娃娃當(dāng)自己孩子一樣看待,我的活也越做越細(xì),基本上每個(gè)步驟都會(huì)拍給客人看。”在娃娃修復(fù)的過(guò)程中,“細(xì)節(jié)返圖”是重要的步驟。清洗染色、更換棉花、重新縫合……小李在每道工序完成后都會(huì)和有返圖需求的客人確認(rèn),保證他們的娃娃能夠符合修復(fù)要求,“每個(gè)人的要求、審美不一樣,在娃娃修復(fù)過(guò)程中多和客戶(hù)確認(rèn)細(xì)節(jié)總沒(méi)錯(cuò)。”
針對(duì)網(wǎng)友熱議的“玩偶修復(fù)師月入過(guò)萬(wàn)”的話(huà)題,小李表示,這個(gè)行業(yè)屬于“做得多賺得多”的手工活,只要客源穩(wěn)定、全職工作的話(huà),是可能實(shí)現(xiàn)“月入過(guò)萬(wàn)”的。
記者觀(guān)察 ——
娃娃修復(fù)行業(yè)尚不成熟 消費(fèi)者需注意哪些問(wèn)題?
日前,“上海知名玩偶醫(yī)生被曝掛號(hào)費(fèi)180元”的熱搜,同樣引發(fā)不少熱議。娃娃修復(fù)作為一個(gè)新興行業(yè),消費(fèi)者在和商家的溝通過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。采訪(fǎng)中,“擔(dān)心娃娃修復(fù)效果不佳”“擔(dān)心和陌生人交易會(huì)被騙”“娃娃修復(fù)價(jià)格不統(tǒng)一”等問(wèn)題是受訪(fǎng)者較為關(guān)心的。“我丟失過(guò)兩個(gè)玩偶,現(xiàn)在想起來(lái)還想哭。”天天表示,自己遇到過(guò)將玩偶寄出修復(fù)卻收不回來(lái)的情況,所以一直對(duì)娃娃修復(fù)行業(yè)十分警惕。
對(duì)于這些問(wèn)題,江蘇華令律師事務(wù)所徐蕾律師表示,由于娃娃修復(fù)這樣的新興行業(yè)市場(chǎng)規(guī)則尚未成熟,消費(fèi)者往往會(huì)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)。建議根據(jù)自己的實(shí)際需求和預(yù)算進(jìn)行消費(fèi),避免盲目跟風(fēng)或沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者可以通過(guò)選擇正規(guī)渠道和商家、理性消費(fèi)和維權(quán)、利用社會(huì)監(jiān)督力量以及關(guān)注特殊行業(yè)注意事項(xiàng)等措施更加有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。“在和娃娃修復(fù)師溝通時(shí),保留好相關(guān)證據(jù),如發(fā)票、收據(jù)、聊天記錄、交易截圖等。一旦發(fā)生問(wèn)題,可通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)或訴訟。”徐蕾提醒。
。ㄓ浾 毛岑岑/文 受訪(fǎng)者供圖)
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