快速、便捷解決市民各種生活需求 “一站式服務”幸福社區(qū)出圈
買菜購物、社區(qū)食堂、修理縫補、健身遛娃、鄰里聚會……市民日常生活亟須解決的“小煩惱”都能在“家門口”一刻鐘搞定，并且環(huán)境舒適、交通便捷、使用“絲滑”，這樣的社區(qū)生活妥妥地將幸福指數(shù)拉滿。近日，太湖新城“睦鄰+農貿”服務組團“上線”，快速、便捷、全面解決市民日常生活各種需求，打通便民服務“最后一米”，營造“一站式服務”幸福社區(qū)。
“送完孩子上學，5分鐘‘轉戰(zhàn)’方廟農貿市場，買菜買水果，把孩子校服送到便民縫補店緊緊腰帶，順便取回昨天在老陸稿薦定的鹵牛肉，一天的生活全在‘家門口’安排妥當。”家住海岸城酈園的邱女士說，很喜歡這種“現(xiàn)代都市版”便民服務，農貿市場干凈整潔，肉菜水果品質好，生活服務一應俱全，買完開車離開非常方便。
“一站式服務”幸福社區(qū)目標是安排好全齡段市民一天的生活。“叮，識別成功！”近日，家住落霞苑的盧秀玲老人和老伴來到落霞睦鄰小食堂，通過刷臉識別，很快落座就餐，“毛豆燒肉、土豆絲、鹽水蝦都是可口菜，社區(qū)補貼后，兩個人一頓中飯20元，吃不完還能打包。”她說。記者注意到，小食堂面向周邊所有居民開放，環(huán)境設施十分考究，老人可刷臉還有補貼，兒童有游樂設施。中午飯點時，來吃飯的居民絡繹不絕。
“啥都能辦”，募集“冷門服務”解決熱門需求。修傘5元、剪發(fā)10元、普通染發(fā)30元，“這樣的環(huán)境搭配，這樣的價格，太實惠了。”附近居民感嘆。每周三上午，修傘補鞋手藝人許師傅在方廟農貿市場現(xiàn)場“接單”�？p補、開鎖、修鞋，今年中秋后，這些“消失在新城”的微服務集中入駐睦鄰中心或農貿市場的“綜合便民服務中心”。
“出圈”并非偶然，除了便捷的硬件服務，個性化的“軟服務網(wǎng)”也在織密。“有需求告訴‘解鄰人’，志愿團隊幫您一起解決。”太湖新城睦鄰共創(chuàng)團隊負責人介紹，今年7月，“解鄰人”志愿者團隊擴容，分別成立兒童、社區(qū)、商戶園區(qū)專業(yè)服務隊，片區(qū)居民日常生活有困難，可以通過社區(qū)或睦鄰中心聯(lián)系對應團隊幫忙。志愿服務隊平日也會開展免費清洗、家電換新、生活講座、聚會沙龍等公益便民服務。
眼下，定居“新城”的市民越來越多，提升居住便利度，才能留住人。“睦鄰中心是家的擴大版，農貿市場是新城的‘煙火氣’，從方便居民角度出發(fā)，營造更好的環(huán)境和服務。”太湖新城集團新澤文商旅公司相關負責人說，目前，片區(qū)內有和暢、落霞睦鄰中心，水鄉(xiāng)、落霞和方廟農貿市場已運營，在建的震澤睦鄰中心也即將投用，后續(xù)還將摸排居民需求，在新樓盤集中的區(qū)域打造更多“一站式服務”幸福社區(qū)。
市住建局相關負責人表示，我市正打造全齡友好型城市，太湖新城青年人才較多，背后是成千上萬個家庭，豐富片區(qū)生活便民服務，加快全齡友好社區(qū)建設，提升幸福指數(shù)的同時，可為城市吸引力“加分”。
�。▽O倩茹、見習記者 楊子毅）
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