平均9.7分鐘到達(dá)現(xiàn)場 平均5.11分鐘解救被困人員oFH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

每日商報訊 昨天，杭州市市場監(jiān)督管理局召開2023年度杭州市電梯安全狀況新聞通氣會，并現(xiàn)場發(fā)布《2023年度杭州市電梯安全狀況通報》。數(shù)據(jù)顯示，2023年，應(yīng)急處置人員平均到達(dá)現(xiàn)場時間9.70分鐘，比2022年度平均用時提高2.31%，相比規(guī)定時間快了20.30分鐘（按TSG T5002-2017《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求，市區(qū)抵達(dá)時間不超過30分鐘，郊區(qū)一般不超過1小時），現(xiàn)場實施救援平均用時5.11分鐘。oFH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

我市電梯保有量持續(xù)增長，截至2023年底，全市在用電梯總量達(dá)到211432臺，同比上升10.81%，在全國省會城市中位居第二。其中，使用超過10年的電梯數(shù)量達(dá)4.6萬臺，使用超過15年的電梯1.2萬臺。oFH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2023年，96333電梯應(yīng)急處置平臺共接到電話30865通，電梯應(yīng)急處置共19930起,其中困人故障15592起，設(shè)備故障4338起，解救被困人員總計26936人；電梯總故障率為9.42%，共處置聯(lián)動報警平臺2098通，解救被困人數(shù)4160人。oFH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2023年，96333平臺共受理安全和故障投訴423起，快速組織維保單位等相關(guān)部門第一時間開展對投訴處置工作，及時消除電梯安全隱患，化解了社會矛盾，投訴處置結(jié)案率為100%。oFH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2023年，在應(yīng)急處置的電梯故障中，電梯使用頻率與電梯故障比（該時段內(nèi)電梯故障量/總故障量）呈正相關(guān)性。白天困人故障率比夜晚高，主要由電梯使用頻率差異性造成。其中08:00～9:00，18:00～19:00兩個電梯故障出現(xiàn)兩個峰值，分析主要為上下班高峰期，電梯使用頻率大，此時出現(xiàn)各類故障的概率最大。oFH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2023年，96333成功指揮、協(xié)調(diào)社會救援站開展應(yīng)急救援3788起，各社會救援站基本能在5分鐘內(nèi)出動救援，應(yīng)急響應(yīng)速度都快于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)法律法規(guī)要求。本年度96333持續(xù)完善應(yīng)急救援站點布局與綜合管理，2023年全市新增社會救援站點25個，調(diào)整取消站點7個，動態(tài)建立救援站263個。oFH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

得益于數(shù)智賦能，2023年，在杭州“電梯智管”應(yīng)用場景原有基礎(chǔ)上，迭代升級建設(shè)“一圖一庫一碼六大應(yīng)用場景”的一體化電梯智管系統(tǒng)，形成安全責(zé)任明晰、數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)、監(jiān)督管理智慧、社會治理協(xié)同的電梯質(zhì)量安全工作體系和運(yùn)行機(jī)制，通過與氣象、電力、行業(yè)主管部門、屬地政府等多跨場景的互相交互和深度融合，在各救援分中心的強(qiáng)力保障下，在智慧救援體系的推廣運(yùn)用下，進(jìn)一步提升了電梯困人救援效率，有效推動了電梯的精準(zhǔn)管理和故障的綜合治理。oFH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)