趙建軍開展季度“市長市民面對面”與市民代表逐一研商會談
趙建軍開展季度“市長市民面對面”與市民代表逐一研商會談
想方設法服務群眾排憂解難
10月12日，市長趙建軍開展今年三季度“市長市民面對面”，現(xiàn)場聽民聲解民憂，調(diào)研會辦“市長在線·民聲留言板”近期群眾反映較多的涉及交通環(huán)境、預付卡消費、小區(qū)物業(yè)服務、健身場所收費等方面的訴求事項。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示精神，認真落實省委、省政府部署和市委工作要求，始終樹牢造福人民的政績觀，把送上門來的群眾工作做實做細做到位，想方設法服務群眾排憂解難，努力解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。市政府秘書長陳壽彬參加活動。
今年前三季度，“市長在線·民聲留言板”累計收到群眾留言26126件，其中訴求類22770條、建議類3356條，群眾訴求辦結(jié)率99.28%。市民顧先生近日通過“市長在線·民聲留言板”反映，運河西路由南往北經(jīng)新安花苑五區(qū)地段最外側(cè)車道被一廢棄變電站圍墻占用變窄，影響車輛行駛，存在安全隱患。趙建軍帶隊實地察看現(xiàn)場環(huán)境，與供電公司、交通管理部門和屬地商議落實變電站內(nèi)移、圍墻拆除、道路修補、設置警示牌等措施，要求相關(guān)部門單位加強溝通協(xié)作、盡快推動落實，同時進一步健全問題反饋和上報處置機制，確保群眾訴求事項快速得到回應和解決。
現(xiàn)場調(diào)研會辦后，趙建軍在新吳區(qū)矛調(diào)中心與5位市民代表開展“面對面”互動交流，圍繞居民公交出行困難、地鐵運行噪音擾民、健身機構(gòu)預付費退費、小區(qū)物業(yè)管理不到位、籃球場地免費開放等問題訴求聽取意見建議，會同相關(guān)部門和板塊研究會商并提出解決方案、明確辦理時限。
針對市民陳先生反映的小區(qū)附近無直達公交問題，趙建軍要求交通部門深化與屬地社區(qū)對接，充分聽取居民意見，盡最大努力延伸公交站點、打通毛細血管，滿足居民特別是老年人出行需求；同時全面摸清全市缺少公交通達的小區(qū)底數(shù)，優(yōu)化公交線路布局，進一步提升公交通達率；結(jié)合城市社區(qū)嵌入式服務設施建設試點工作，完善睦鄰中心、菜場超市等生活配套設施，加力推進“一刻鐘便民生活圈”建設。針對市民徐先生反映的部分地段地鐵運行噪音問題，他要求按照“安全第一、群眾利益優(yōu)先”原則，加緊開展第三方檢測，研究優(yōu)化提升地鐵技術(shù)改造方案，探索通過工程方式減少噪音影響，同時做好溝通解釋工作，盡可能爭取群眾理解。針對市民周女士反映的部分健身機構(gòu)經(jīng)營不善無法退費問題，他強調(diào)要強化預付式消費治理，“點”上妥善處理糾紛滿足消費者合理合法訴求，“線”上專題研究同類體育健身場所問題防范風險，“面”上落實各類商業(yè)場所的風險警示“前道監(jiān)管”、資金平臺“中道監(jiān)管”、違法處罰“后道監(jiān)管”，特別是夯實資金和日常“兩監(jiān)管”，保障市民群眾安心舒心消費。針對市民肖女士反映的小區(qū)物業(yè)管理不到位問題，他要求主管部門和屬地加力指導支持小區(qū)業(yè)委會發(fā)揮作用，監(jiān)督物業(yè)推進小區(qū)精細化治理，切實維護群眾合法權(quán)益；同時探索完善契合新形勢發(fā)展要求的小區(qū)物業(yè)管理服務和維修保障機制，努力為市民營造和諧溫馨居住環(huán)境。針對市民倪先生關(guān)于免費低費開放籃球場地的建議，他要求屬地充分釋放體育場館活力，按照有關(guān)要求加大對市民免費開放力度；全市層面要加緊落實全民健身方案，在城市公園、小區(qū)散地、橋下空間增設健身步道、燈光球場等免費低費體育活動場所，不斷加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設。
趙建軍強調(diào)，要時刻把群眾身邊“點滴小事”當作“心頭大事”，堅持心里裝著群眾、工作貼近群眾、評判交給群眾，發(fā)揮好“民聲留言板”工作機制優(yōu)勢，將心比心、依法依規(guī)解決群眾“急難愁盼”問題，務求辦好一件、帶動一線、溫暖一片，持續(xù)補齊民生短板、兜牢民生底線，讓現(xiàn)代化建設成果更多更公平惠及廣大市民。（陳菁菁）
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