破產(chǎn)！蘇州一知名連鎖機構突然關門！
如今，在健身、美容、美發(fā)、早教等行業(yè)，越來越多的商家都以優(yōu)惠為由，推出各種年卡、季卡、月卡�？]到期，店卻突然關門了！消費者該怎么辦呢？
最近，蘇州市民陳女士（化名）就遇到了這樣的煩心事。
毫無預兆 突然就關門了！
陳女士告訴名城君，此前她和朋友一起在一家名為“樂樂派兒童俱樂部”的兒童主題樂園充值了消費卡，該樂園位于永旺商場（新區(qū)店）。
陳女士充值了一張期限一年、價值800元的消費卡。就在幾天前，陳女士的好友想帶著孩子去玩時突然發(fā)現(xiàn)，樂樂派已經(jīng)關門了�！ �
▲名城君與陳女士的聊天記錄
據(jù)了解，當時兒童樂園大門緊閉，門口只張貼著一張破產(chǎn)清算公告�！ �
▲樂樂派兒童樂園門口貼的通告
但當陳女士撥打紙上留的聯(lián)系電話時，卻一直無人接聽。永旺商場工作人員也表示，無法聯(lián)系到對方�！ �
▲陳女士和其他消費者都稱無法聯(lián)系
消費者四處維權
據(jù)了解，樂樂派兒童樂園在蘇州有3家門店，在大眾點評APP上目前仍顯示在營業(yè)，甚至還有團購信息，但商家留的聯(lián)系電話已欠費停機�！ �
圖源：大眾點評APP
同樣為此事煩惱的，還有園區(qū)的吳先生（化名）。此前，吳先生在園區(qū)樂樂派兒童俱樂部充值了800元，目前消費了200元。
當他得知門店關閉后，一直無法聯(lián)系到樂樂派商家，便去向永旺商場（園區(qū)店）咨詢，工作人員回復稱，樂樂派也拖欠商場房租。
此外，工業(yè)園區(qū)便民服務員也在12345平臺上回復吳先生：該公司已倒閉，現(xiàn)已無法聯(lián)系，無法進行調解。上述情況已告知消費者，建議走司法途徑。（市場監(jiān)督管理局）
多方咨詢無果后，吳先生已報警，并表示希望商場能給予擔保。
永旺工作人員：無法確保權益不受侵害
名城君聯(lián)系了永旺商場（園區(qū)店）的工作人員，對方表示，樂樂派兒童樂園并沒有提前告知關閉一事，且目前樂樂派仍拖欠房租。商場目前也未能聯(lián)系到商家，具體賠償也未談妥。
關于消費者擔心的退款風險商場也考慮到了，目前已為部分消費者做了退費登記，但對更多消費者的回應則是：自行聯(lián)系公告上的律師。
此外，商場工作人員坦言，對于消費者的權益，商場無法確保不受侵害。目前已上報市場監(jiān)管局。
近年來，機構跑路事件頻發(fā)。名城君再次提醒大家，預付有風險，充值需謹慎！
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