昨天,杭州機(jī)場(chǎng)正式啟用華東地區(qū)首個(gè)寵物候機(jī)廳。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,該寵物候機(jī)廳位于杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空貨站A區(qū),廳內(nèi)整合了專屬候機(jī)、寄養(yǎng)照看、洗護(hù)配套和休閑空間四大核心功能,實(shí)行貓狗分區(qū)管理,每只寵物享有獨(dú)立候機(jī)空間。
隨著“它經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展,寵物已成為許多家庭的情感成員,主人對(duì)出行的安全性、舒適性和便捷性提出更高要求。杭州機(jī)場(chǎng)寵物候機(jī)廳的推出,正是為了破解傳統(tǒng)寵物運(yùn)輸中的籠舍擁擠、流程繁瑣、照護(hù)缺失等痛點(diǎn)。
“以往寵物運(yùn)輸需主人自行辦理檢疫證明,旅客如果對(duì)航空運(yùn)輸包裝規(guī)范不了解,還容易出現(xiàn)攜帶不符合要求的寵物航空箱,就需要反復(fù)奔波。”杭州機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)貨站總經(jīng)理吳奇榮表示,現(xiàn)在旅客可通過“派到”APP線上一鍵預(yù)約寵物候機(jī)全流程,還提供上門接送寵物服務(wù),就像在家里網(wǎng)購(gòu)一樣方便。
此外,吳奇榮表示,寵物候機(jī)無需支付寵物機(jī)票以外的費(fèi)用,但若需要寄養(yǎng)、洗護(hù)等增值服務(wù),則需另外付費(fèi)。為了確保寵物能按時(shí)登機(jī),建議提前2-3小時(shí)到機(jī)場(chǎng)候機(jī)。
這次啟用的寵物候機(jī)廳提供一站式寵物航空延伸服務(wù),覆蓋寵物機(jī)票預(yù)訂、專屬接送、檢疫代辦等全流程,真正實(shí)現(xiàn)從家門到艙門的“最先一公里”與“最后一公里”無縫銜接。配備的智能航空箱支持遠(yuǎn)程監(jiān)控與語音對(duì)話,主人可實(shí)時(shí)查看愛寵狀態(tài)并進(jìn)行安撫,有效緩解寵物焦慮。
即使航班延誤,候機(jī)廳也有專人陪護(hù)和玩耍服務(wù),確保寵物候機(jī)過程安心有趣。同時(shí),智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)溫濕度、空氣質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行24小時(shí)調(diào)控,為寵物營(yíng)造愜意的候機(jī)環(huán)境。
“目前全國(guó)包含杭州在內(nèi),共有4個(gè)機(jī)場(chǎng)有寵物專屬的候機(jī)廳,未來,我們還將攜手多家航空公司和行業(yè)伙伴,持續(xù)打造更多寵物友好服務(wù)!闭憬崭畚锪鞴究偨(jīng)理陳忠躍表示,寵物候機(jī)廳不僅是一個(gè)創(chuàng)新試點(diǎn),更是重新定義寵物航空出行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要舉措。
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