中國江蘇網(wǎng)10月9日宿遷訊 國慶長假期間，宿遷移動用戶的出行和出游需求顯著增長。為了讓廣大用戶在節(jié)日期間享受到穩(wěn)定、高效的通信服務(wù)，宿遷移動以用戶感知為核心，全方位加強網(wǎng)絡(luò)保障工作，組建聯(lián)合保障團隊，提前精心部署，確保優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“國慶不打烊”。Aj8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

重點場景保障有力，業(yè)務(wù)運行平穩(wěn)有序。宿遷移動借助AI模型精準預(yù)測人口和業(yè)務(wù)的聚集區(qū)域，將保障目光聚焦于高鐵、高速、交通樞紐、大型商超、景區(qū)等重點場所。在節(jié)前，已提前完成3317個小區(qū)擴容，并針對全市5條主要高速展開覆蓋優(yōu)化，對服務(wù)區(qū)和出入口站點進行擴容，未雨綢繆應(yīng)對可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)高峰。同時，通過負載均衡、切換參數(shù)調(diào)整等有效手段，確保各項網(wǎng)絡(luò)指標平穩(wěn)運行，使用戶在假期能夠盡情暢享移動的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，無論是在旅途中還是在游玩時，都能保持良好的通信體驗。Aj8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

重要活動預(yù)案完備，通信體驗良好無憂。在節(jié)日期間，各類活動豐富多彩，為有效應(yīng)對活動場所人流量的突然增加，宿遷移動積極作為，提前收集全區(qū)的活動信息，并主動與各政企單位溝通，了解網(wǎng)絡(luò)保障需求。累計收集了包括游樂場開業(yè)、景區(qū)門票優(yōu)惠、群星演唱會、釣魚大賽、花木節(jié)展覽會等在內(nèi)的22項活動。針對每一項活動，都詳細制定了保障方案，對周邊基站小區(qū)進行擴容，全力為用戶營造出色的通信環(huán)境，讓用戶在參與活動時，無需為通信問題擔憂。Aj8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

客戶感知時刻關(guān)注，響應(yīng)機制高效落實。宿遷移動網(wǎng)絡(luò)保障團隊全面踐行節(jié)日值班制度，嚴格執(zhí)行24小時應(yīng)急響應(yīng)機制。他們強化告警信息報送工作，實時監(jiān)控并精準掌握網(wǎng)絡(luò)運行的數(shù)據(jù)指標，一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)狀況，能夠迅速行動，高效處理網(wǎng)絡(luò)故障和用戶投訴。正是這種嚴謹負責的態(tài)度和快速響應(yīng)的能力，切實滿足了廣大市民的通信使用需求，讓每一個用戶都能感受到宿遷移動的貼心服務(wù)。（程超 陳晶晶）Aj8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)