18張思維導(dǎo)圖，對(duì)應(yīng)18種常見糾紛的調(diào)解思路和方法。市司法局昨日消息，解紛思維導(dǎo)圖自6月推出以來，已促進(jìn)糾紛化解645件，在全市調(diào)解隊(duì)伍中好評(píng)不斷。o7f新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

解紛思維導(dǎo)圖是市司法局根據(jù)基層司法所調(diào)解工作實(shí)際需求，以如皋市司法局為主體組建課題團(tuán)隊(duì)共同繪制的，包括追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷賠償、人身損害賠償、建筑工程合同等當(dāng)下最常見的6類18種糾紛類型，通過系統(tǒng)化整合知識(shí)、清晰思路引導(dǎo)、方法策略可視化等方式，助力強(qiáng)化基層司法所調(diào)解員實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力，提升矛盾糾紛調(diào)處效率，有效維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。o7f新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

課題團(tuán)隊(duì)根據(jù)“收集意見——?dú)w納爭(zhēng)議——對(duì)照案例”的流程，做好同類型糾紛矛盾集中點(diǎn)、調(diào)解過程難點(diǎn)、法律依據(jù)等關(guān)鍵要素的總結(jié)，繪制出通俗易懂、脈絡(luò)清晰的糾紛調(diào)解思維導(dǎo)圖體系；每張解紛思維導(dǎo)圖都有著明確的節(jié)點(diǎn)和分支，通過提煉關(guān)鍵詞來展示各類矛盾糾紛調(diào)解前、中、后的關(guān)鍵要點(diǎn)，將可能遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)加以特別標(biāo)注，提示調(diào)解員提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和分析，充分掌握相關(guān)信息，對(duì)各種突發(fā)情況制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，確保調(diào)解過程有條不紊。o7f新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

解紛思維導(dǎo)圖出爐后，各地都將之列入調(diào)解員培訓(xùn)材料，進(jìn)行深度講解；基層司法所則將之張貼在所內(nèi)，方便調(diào)解員對(duì)照分析，找準(zhǔn)調(diào)解著力點(diǎn)，力爭(zhēng)做到事了人和。6月以來，各級(jí)調(diào)委會(huì)平均結(jié)案時(shí)間8.5天，同比減少3.5天，取得較好實(shí)效。o7f新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

各地司法行政機(jī)關(guān)還根據(jù)思維導(dǎo)圖設(shè)置分類收集典型案例并開展研討，通過對(duì)比分析不同案例的調(diào)解過程和結(jié)果，歸納總結(jié)出換位思考法、利弊分析法、明法析理法等10類有效的調(diào)解方法，并整理編制成《調(diào)解要素表》，下發(fā)給調(diào)解員隨時(shí)對(duì)照運(yùn)用，進(jìn)一步提升調(diào)解員隊(duì)伍的能力水平。記者 何家玉o7f新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)