“上門護理的政策真好,護理人員專業(yè)、細心地照護,幫我們減輕了不少壓力!”近日,在海州區(qū)洪門街道一居民家里,失能人員張先生的家屬一面說著感謝護理員的話,一面遞上印有“無微不至獻溫暖精心護理似家人”的錦旗。長護險在連云港市實施一年來,失能人員家庭送錦旗這樣的事情不勝枚舉,連云港市這一重要民生工程的實施獲得了社會普遍認可和贊譽。
為應(yīng)對社會人口老齡化的問題,2023年4月,市政府出臺了《關(guān)于建立長期護理保險制度的意見》,2023年7月,連云港市正式實施長期護理保險制度。一年來,連云港市醫(yī)保部門出臺一系列創(chuàng)新舉措,不斷完善長護險服務(wù)體系,努力為失能人員提供全方位、高質(zhì)量的照護服務(wù),長護險制度已逐步成為連云港市失能人員幸福生活的堅實后盾。
家住海州區(qū)浦西街道的谷奶奶一家同樣對護理人員的照護服務(wù)贊不絕口。谷奶奶長期臥床,自從申請了長護險,她的狀態(tài)和心情都變好了!拔覀冞x的是居家上門服務(wù)和親情照護相結(jié)合的方式,護理機構(gòu)專業(yè)人員每個月上門服務(wù)6次,每次服務(wù)時長不低于1.5小時,服務(wù)內(nèi)容有14項選擇,包括助浴、頭面部清洗等,還有10元每天的親情照護補貼,減輕了我們不少經(jīng)濟負擔!惫饶棠痰睦习檎f。
在連云港市長護險享受待遇方面,除了居家上門服務(wù)和親情照護相結(jié)合,還有入住醫(yī)療機構(gòu)、入住養(yǎng)老機構(gòu)以及居家接受定點護理服務(wù),服務(wù)項目共3大類28項,包括基本生活照料服務(wù)14項、非醫(yī)療機構(gòu)護理服務(wù)6項、醫(yī)療機構(gòu)護理服務(wù)8項,為連云港市失能人員提供全面、周到的服務(wù)選項,從不同角度滿足失能人員的照護需求。在提供專業(yè)服務(wù)的同時,長護險還為連云港市參保人在市外居住并評估通過的失能人員,按每天20元的標準支付護理服務(wù)補助,從經(jīng)濟和照護服務(wù)兩方面減輕了失能人員的家庭負擔。
在此基礎(chǔ)上,為更好地服務(wù)連云港市失能人群,保證護理人員的照護服務(wù)規(guī)范周到,連云港市醫(yī)保部門開發(fā)了全市統(tǒng)一的長護險信息平臺,一方面,既可以服務(wù)失能人員家屬辦理申請長護險待遇的相關(guān)業(yè)務(wù),讓失能人員家屬通過手機APP,足不出戶即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù),另一方面,對護理員的服務(wù)質(zhì)量形成了有效的監(jiān)管反饋途徑,護理人員在為失能人員提供服務(wù)的同時,通過信息管理平臺,上傳服務(wù)照片和打卡記錄,方便醫(yī)保經(jīng)辦部門、承辦商保機構(gòu)以及服務(wù)單位的多方監(jiān)督,切實保證每位護理人員的服務(wù)質(zhì)量,為失能人員提供更好、更專業(yè)、更周到的服務(wù)。另外,通過信息平臺收集相關(guān)數(shù)據(jù),對失能人員及其家屬的反饋意見進行分析和評估,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式,為項目管理和決策提供數(shù)據(jù)支持。
截至今年7月底,連云港市長護險已全方位覆蓋全市8個縣區(qū)、功能板塊,參保人數(shù)快速突破96萬,為1146位重度失能人員提供護理服務(wù)5.43萬余次,長期護理保險的發(fā)展已經(jīng)步入健康運行軌道。
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