春意盎然、氣溫回升，消費(fèi)市場的活力也在逐漸“回暖”。消費(fèi)本該讓人快樂，有時(shí)卻讓人煩惱。今年的“3·15”你最關(guān)心什么？大家都踩過哪些“坑”？消費(fèi)中又要注意哪些問題？3月14日，記者對此進(jìn)行采訪。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

實(shí)地走訪，他們眼中的線下消費(fèi)市場JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

3月14日，在宿城區(qū)香榭里·明珠小區(qū)附近，市民張女士表示：“消費(fèi)過程中，自己很少遇到不誠信的商家，假冒偽劣商品更是很少買到，宿遷的消費(fèi)市場較為健康、安全，讓人放心，線下消費(fèi)很少會遇到不愉快的事情�！�JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在市區(qū)西湖路附近一家商店內(nèi)，老板林新山一邊打理著貨架上的商品，一邊熱情地招呼著客人。他告訴記者：“經(jīng)營商鋪，誠信是重中之重，店內(nèi)所售商品均能確保質(zhì)量合格，商品價(jià)格符合規(guī)定。此外，有關(guān)部門也會定期到店中進(jìn)行檢查，要求我們規(guī)范經(jīng)營�！�JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“前段時(shí)間，我有過一次不愉快的消費(fèi)經(jīng)歷，在一家菜場的攤鋪上，我買了羊肉，當(dāng)時(shí)聞起來還蠻正常的，但是，回家切開來再聞聞時(shí)，感覺味道不太對勁，后來我就不再去這家攤鋪買肉了�！奔易∷蕹菂^(qū)豪域花園小區(qū)的張女士說。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

先漲價(jià)后降價(jià)，“保價(jià)”不容易JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

走訪中，不少市民還談到了去年“雙十一”時(shí)，自己在線上消費(fèi)時(shí)遇到的麻煩，面對五花八門的游戲規(guī)則，他們有些難以招架，希望此類問題能夠得到關(guān)注，消費(fèi)者的合法權(quán)益能夠得到維護(hù)，讓線上消費(fèi)更好地滿足消費(fèi)者需要。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

宿城區(qū)恒大華府小區(qū)陳先生稱，去年“雙十一”不少電商平臺推出新的保價(jià)政策，增設(shè)“一鍵退差價(jià)”的服務(wù)，即商家承諾物品價(jià)格一旦發(fā)生變化，可以申請價(jià)格保護(hù)，退還多付的貨款，保價(jià)期在7天至30天不等，但自己卻遭遇了“先漲價(jià)后降價(jià)”的情況。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“當(dāng)時(shí)，我看中了一款輕薄的羽絨服內(nèi)膽，價(jià)格是99元，我想著等到活動的時(shí)候再買。但是，當(dāng)活動開始時(shí)，我再去看商品的主頁，發(fā)現(xiàn)顯示原價(jià)已經(jīng)變成了279元，活動價(jià)是129元，所以我放棄了購買。”陳先生說，有些消費(fèi)者不可能時(shí)刻關(guān)注商品的價(jià)格變動，商家運(yùn)用這種明降暗升的操作，也難以被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

市民蔣紅也遭遇了同樣的情況�！凹依锏酿B(yǎng)生壺壞了，我想著再買一個(gè)，當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格是159元，也看到商家提供保價(jià)服務(wù)，貨收到后，我發(fā)現(xiàn)該商品購買鏈接已經(jīng)下架了。但是，同時(shí)，該商家又將同款商品重新上架，而且價(jià)格還設(shè)置為149元。我與客服溝通很久，他們才把差價(jià)退給我�！笔Y紅說，自己登錄社交網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友遭遇保價(jià)難的問題，商家拒絕保價(jià)理由也很多，比如庫存不足，不支持保價(jià)；用過優(yōu)惠券，以實(shí)際支付金額為準(zhǔn)，不支持保價(jià)等。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對此，宿城區(qū)市場監(jiān)督管理局幸福分局工作人員王先生提醒消費(fèi)者，依據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較的，標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。經(jīng)營者未標(biāo)明被比較價(jià)格詳細(xì)信息的，被比較價(jià)格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進(jìn)行價(jià)格比較前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格；前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價(jià)格比較前最后一次交易價(jià)格。同時(shí)，王先生還提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)，貨比三家。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“拼單”有風(fēng)險(xiǎn)，購物需謹(jǐn)慎JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

當(dāng)前，不少商家推出買套裝送小樣、“買2件享N件”等活動，這種銷售方式吸引了很多消費(fèi)者，即使他們對某些商品的需求量沒有那么大，但是他們依然會選擇“拼單”，甚至找陌生人“拼單”。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

市民王女士講述了自己不愉快的“拼單”經(jīng)歷：“我看中了一款面霜，買兩瓶送兩瓶，我覺得價(jià)格挺劃算的，在網(wǎng)上看到有人也想買這款面霜，我加了對方的微信，一起‘拼單’�！蓖跖砍鲇谛湃危瑢⒇浛钐崆稗D(zhuǎn)給了“拼友”。但是，當(dāng)她收到快遞時(shí)卻傻了眼，發(fā)現(xiàn)只有一瓶面霜，再去找對方時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被“拉黑”。JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“目前，部分消費(fèi)者在網(wǎng)上通過社交平臺、二手閑置平臺等渠道，尋找陌生人‘拼單’，可能遇到付款后對方‘消失’或商品出現(xiàn)質(zhì)量問題難以維權(quán)的情況，建議市民盡量選擇熟人‘拼單’�！苯K三佳律師事務(wù)所張海軍律師建議，市民“拼單”時(shí)要對發(fā)貨時(shí)間、退換貨等進(jìn)行詳細(xì)約定，尤其是“拼單”購買大件商品、貴重商品時(shí)更需謹(jǐn)慎，保留好聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等與交易有關(guān)的信息，以免出現(xiàn)不必要的購物糾紛，守護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全和消費(fèi)安全。（記者 楊芹見習(xí)記者 朱婉菁 顏靖堯）JBe新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)