提供咨詢和送醫(yī)送藥服務(wù)！“杭州抗疫健康驛站”全市推廣應(yīng)用
日前，為廣大市民朋友和新冠病毒感染者提供暖心服務(wù)的健康服務(wù)平臺(tái)——“杭州抗疫健康驛站”已經(jīng)在全市推廣應(yīng)用，上線10天來，已經(jīng)有60萬人登錄使用過小程序，累計(jì)完成服務(wù)事項(xiàng)線上申請(qǐng)、辦理6864次。
登錄方式
打開健康碼，點(diǎn)擊“抗疫健康驛站”
支付寶搜索：杭州抗疫健康驛站
系統(tǒng)整合了杭抗原、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、發(fā)熱門診、預(yù)約掛號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模塊，方便市民一鍵鏈接所需要的應(yīng)用程序。
為公眾提供咨詢服務(wù)
杭州抗疫健康驛站提供新冠病毒感染防控政策和治療、康復(fù)等知識(shí)的咨詢服務(wù)，市民可以通過文字方式提交問題，由健康服務(wù)專員通過平臺(tái)回復(fù)，也可以一鍵撥打所在社區(qū)健康服務(wù)專員電話進(jìn)行咨詢。
重點(diǎn)人群可電話直聯(lián)“家庭醫(yī)生”
80歲以上老年人，患有基礎(chǔ)疾病、未全程接種疫苗，失能的或者接受透析、腫瘤放化療的65歲以上老年人，以及高危孕產(chǎn)婦等群體感染新冠后發(fā)生重癥的風(fēng)險(xiǎn)較高，是需要重點(diǎn)關(guān)注的群體。杭州抗疫健康驛站已與相關(guān)的健康管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，相關(guān)重點(diǎn)人群登錄小程序后，將顯示所在社區(qū)的家庭醫(yī)生電話，可以一鍵撥打家庭醫(yī)生電話進(jìn)行咨詢，接受健康指導(dǎo)和健康狀況評(píng)估。
為感染者提供“送醫(yī)送藥”服務(wù)
杭州抗疫健康驛站還與核酸檢測和杭抗原等平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，一周內(nèi)核酸檢測陽性或通過杭抗原申報(bào)抗原自測陽性的人員登錄后，系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別為感染者，除了提供咨詢服務(wù)外，還提供“送醫(yī)送藥”服務(wù)。
社區(qū)（村）將為通過平臺(tái)提出用藥需求的新冠病毒感染者提供免費(fèi)退燒藥，并且可為孤寡、獨(dú)居老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體和其他有困難群眾提供其他藥品代配服務(wù)。有相應(yīng)需求的人員，可以點(diǎn)擊小程序中的“我要送藥”服務(wù)，勾選相關(guān)癥狀，登記配送地址等信息，社區(qū)健康服務(wù)專員接到信息并核實(shí)后可以安排送藥服務(wù)。
對(duì)自行就醫(yī)有困難的感染者或者碰到需要緊急送醫(yī)的情況，社區(qū)（村）也會(huì)安排暖心送醫(yī)服務(wù)，有這些情況的人員可在小程序中點(diǎn)擊“我要送醫(yī)”服務(wù)，登記具體地址等信息，社區(qū)健康服務(wù)專員接到信息后將協(xié)調(diào)安排志愿者幫助解決送醫(yī)問題。
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