顧客充值一周后，理發(fā)店關(guān)門，人跑路！預(yù)付消費爆雷屢屢發(fā)生，市民呼吁相關(guān)部門重拳出擊加強監(jiān)管
“您看我們這家店，面積這么大，人也這么多，要跑路怎么跑呀”
顧客充值一周后，理發(fā)店關(guān)門，人跑路 十個人里可能有九個掉進(jìn)過類似的“陷阱”
市民呼吁相關(guān)部門重拳出擊加強監(jiān)管
昨天，橙柿直通車聚焦美容美發(fā)行業(yè)預(yù)付卡消費陷阱問題，報道了杭州三墩鎮(zhèn)柏生理發(fā)店在一年內(nèi)三次易手更名最終攜款跑路，近170名會員共計儲值三十多萬元金額不知所終的情況（詳見都市快報1月5日06版）。
在橙柿互動App與都市快報官方微信，很多讀者朋友留言呼吁：預(yù)付卡的發(fā)放與使用，需要相關(guān)部門的監(jiān)督與管理。
顧夏：“在杭州，千萬不要充值理發(fā)店的卡”。雖然是句玩笑話，但是反映了杭州美容美發(fā)充值業(yè)務(wù)確實存在很多問題。希望杭州監(jiān)管部門再想想辦法。
138××××2232：話說理發(fā)店這種套路太多了。有多少人是被坑投訴無門的，鉆了什么漏洞，一定要懲治，否則形成了一個產(chǎn)業(yè)鏈。
Leach_07：能不能抓緊學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)北京、上海的經(jīng)驗，對美容美發(fā)、健身游泳這些預(yù)付式消費監(jiān)管起來？限制下充值額、要求業(yè)者繳納保證金、跟保險公司合作推出相應(yīng)保險。
cc：希望杭州市政府出拳懲治杭州理發(fā)業(yè)怪象，這種典型的詐騙犯罪案例不抓，那正應(yīng)了老百姓傳言的“青島不吃蝦，杭州不理發(fā)”，話說青島市政府可是很重視蝦這件事的。從另一個角度講，這樣下去，個別認(rèn)真理發(fā)的理發(fā)店可真沒活路了。
曾經(jīng)“掉過坑”的讀者現(xiàn)身說法，向橙柿直通車講述了自己是怎樣被一些理發(fā)店套路的。
人去樓空的理發(fā)店 記者 陳彬 攝
從200元洗剪吹12次
到充了2222元后老板失蹤
市民華女士（化名）住在大關(guān)南苑，幾年前，大關(guān)這邊就有一家叫“簡愛”的理發(fā)店，最后卷了100多位會員總共12萬8的儲值金消失得無影無蹤。
華女士最早是2018年在這家店消費的，當(dāng)時的老板——據(jù)其他顧客的說法，還是開業(yè)時期就經(jīng)營理發(fā)店的唐老板。華女士做頭發(fā)一直沒有固定的美發(fā)店，看到“大咖秀”理發(fā)店（后改名為“簡愛理發(fā)店”）在做活動，一張價值200元的次卡能夠享受12次洗剪吹。抱著“200元可以用很長時間”的心態(tài)，華女士買了一張次卡。
購買次卡后，想到卡里還有能消費的次數(shù)，華女士基本都在這家店理發(fā)了。2018年下半年，王女士在店里理發(fā)，店員一邊操作一邊跟她說，“雙十一”要到了，店里會有優(yōu)惠，如果充2222元，之后來消費每次可以打三八折。
“說白了，當(dāng)時在店里也做了好幾次頭發(fā)了，他們洗剪吹做得都還不錯，手法也很好，想想這種日常剛需的，一來一去不就為了圖個方便嘛。”華女士沒多想，就在店里充了2222元。
這錢充進(jìn)去還沒用幾次，2019年初，理發(fā)店出事了。華女士給記者看了一張圖，圖里是一張手寫的告示：唐某某故意破壞水電導(dǎo)致店關(guān)門，工資不給，目前唐某某跑路，如果顧客退卡，找唐某某。唐某某以店的名義到處騙錢，坑了所有員工和股東錢。
華女士說，也有其他會員告訴她，之前充卡的一些錢，也有一部分到了店員手上，有可能是他們拿不到工資就拿去了。但具體到底發(fā)生了什么，華女士也是一頭霧水。
等到了2019年3月，這家店又重新開張了，接手的老板姓王，店面改成了“簡愛”，王老板告訴顧客，自己是社區(qū)委托過來，來保障會員們理發(fā)的。
華女士說，王老板接手以后，就是通知會員們來辦新卡，“他說，‘往里面充錢才能激活原來卡里的錢。’其實根本沒這回事，我一開始跟他溝通，不充錢也能用一段時間�！比欢^的“一段時間”根本沒持續(xù)多久，僅僅過了幾個月，王老板也消失不見了。
想到王老板自稱是社區(qū)委托的，也有顧客找到了社區(qū)，可社區(qū)表示，自己也是受害者，這個王姓老板還有幾個月的租金沒有給到社區(qū)。
反復(fù)同樣的話術(shù)洗腦
充值一周后店就關(guān)了
上個月6日，家住臨安的李女士（化名）一家還在小區(qū)樓下震軒美容美發(fā)充值了1000元。結(jié)果剛過了一周，店家就表示因“疫情原因”經(jīng)營不下去了。現(xiàn)在，她卡里還剩1240元取不回來，由于這家震軒就開在小區(qū)旁邊，震軒閉店顧客拿不出儲值的錢，也成了李女士所在小區(qū)業(yè)主群最近一段時間的熱門話題。
回想起2021年末這家店剛開業(yè)，店員們都很熱情，貼上來告訴大家，店里現(xiàn)在在搞活動，花9.9元可以買到一張價值30元的儲值卡。想想現(xiàn)在洗剪吹也不便宜，能花9塊9體驗一次，也能看看這家店服務(wù)質(zhì)量如何。
這樣的推銷不僅在店門口，還延伸到了李女士孩子所在的幼兒園門口�！八麄兊接變簣@門口就是推銷免費的兒童的洗剪吹，一張券可以用3次，很多家長就是周邊的居民，他們就都領(lǐng)了�！崩钆空f，這樣一來，很多人就往里充錢了，有的500，有的1000元。
李女士去店里體驗了一下，店員告訴她，不辦卡的話，洗剪吹一次要五十元左右，如果辦卡消費，后面洗剪吹一次只要30元不到。每次李女士去店里理發(fā)，店員都能在她耳朵邊上反復(fù)念同樣的話術(shù)。有時候，店員們還會拿小區(qū)邊上開了很長時間的理發(fā)店做比較：“姐姐，您看我們這家店，面積這么大，人也這么多，要跑路怎么跑呀，做大生意的跑不了的。”
李女士辦卡前，也算了一筆賬：家里三代同堂，人比較多，如果說辦一張卡可以一家人一起用，每次還能省下二十元，也比較劃算。于是她就選擇在震軒儲值辦卡，誰知道才過了一周，這家店突然就不開了，店員公告一貼，讓會員們?nèi)テ渌昀锵M。
“這就和快報的報道一模一樣了，我去接手的那家店里，他們告訴我說，要用里面的1000多元，就要再充2000。”被套路一次的李女士這次長了心眼，沒有繼續(xù)充值。
“我們居民報了警，公安部門說要去找相關(guān)部門處理；后來我們打了12345，12345說已經(jīng)接到很多起關(guān)于這家店的投訴了，跟店家協(xié)調(diào)的結(jié)果是錢退不了，12345建議我們自己去訴訟。走訴訟程序律師費先不談，我們哪有這個精力呀！”李女士懷疑，這些人就是打一槍換一個地方，每個地方每個人撈個幾千塊錢，也沒人可以約束監(jiān)管他們。
20元洗剪吹3次？
結(jié)果吃了啞巴虧
高女士前年在曇花庵路與水湘路交會處附近的一家理發(fā)店，花20元買了一張可以做3次洗剪吹的券。
“我理發(fā)都是就近的，看到20元可以理三次，我也想去買一張試一試，畢竟現(xiàn)在有些店一次都不止20元�！备吲空f，要是服務(wù)可以，那就一直在這家店里做。但讓高女士沒想到的是，這張優(yōu)惠券一次頭發(fā)也沒理成。
“我那天拿著這個券去理發(fā)，店員告訴我，老板已經(jīng)換了，這個券現(xiàn)在他們不認(rèn)�！备吲亢苌鷼猓耗銈兡膫�老板認(rèn)無所謂，但這個券我是實實在在花了20元買的呀。
在現(xiàn)場與店員交涉無果，一個店長模樣的男人突然以嘲諷的語氣沖她叫喊道：“你去呀，你現(xiàn)在就去投訴好了，我就在這等著�！币姷降昀锏娜巳绱藦娪�，高女士也有點蒙：為什么這么欺詐消費者還能理直氣壯地在街上喊？看著手里花20元買來的優(yōu)惠券，高女士又有點氣餒，錢不多就算了，但再也不會多看這家店一眼。
看到都市快報昨天的報道，高女士回想起，這家店也是在一年里換了不少招牌，最后在2022年下半年就消失不見了�！�20塊錢對我來說是小事，但是他東騙一點西撈一點，數(shù)額也不會少。”
美發(fā)行業(yè)的預(yù)付消費爆雷屢屢發(fā)生，杭州當(dāng)然有誠信做生意的理發(fā)店，但是這種在美發(fā)行業(yè)慣用的套路，會形成劣幣驅(qū)逐良幣的情況，讓真正誠信做生意的店家聲譽受損。
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