“滴滴滴、滴滴滴……”1日中午11點(diǎn)多，區(qū)民政局智慧養(yǎng)老服務(wù)中心的報(bào)警聲響起。家住黨灣鎮(zhèn)勤聯(lián)村的90歲老人胡大爺通過智慧養(yǎng)老居家式終端（一鍵通呼叫器）發(fā)來求助�！拔胰撕懿皇娣赡芨腥玖诵鹿�，請你們幫幫我�！崩先苏f話時已有些口齒不清。工作人員問清情況后，趕緊聯(lián)系老人的子女前去探視。后經(jīng)家屬照料服藥，目前老人狀態(tài)平穩(wěn)。
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除了身體不適等突發(fā)情況外，還有老人打來電話委托買藥、采辦物品等，均在第一時間得到了響應(yīng)。在當(dāng)前疫情下，高齡獨(dú)居、空巢、孤寡老人成為最需要守護(hù)的人群，而“安居守護(hù)四件套”和“一鍵通呼叫器”恰好成了老人的守護(hù)“神器”。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作為一名跑民政線的記者，這三年來，我見證了蕭山智慧養(yǎng)老的發(fā)展過程。在家中，“安居守護(hù)四件套”24小時守護(hù)老人居家安全；手機(jī)上，通過“浙里辦”便能實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)的一站式辦理；老年食堂內(nèi)，通過AI技術(shù)進(jìn)行菜品識別和刷卡、刷臉支付，即可便捷就餐……如今，越來越多的老人享受到大數(shù)據(jù)帶來的便捷和舒適，過上了有品質(zhì)的晚年生活。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

蕭山老年人口規(guī)模位居杭州各縣市區(qū)首位。截至2021年末，我區(qū)有老年人口31.28萬人，占戶籍總?cè)丝诘?5.23%，80歲及以上高齡老年人4.39萬人，占戶籍總?cè)丝诘?.54%。其中大部分老人都選擇居家養(yǎng)老。為此，從2020年開始，區(qū)民政局啟動智慧養(yǎng)老信息化系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，探索24小時老人安居監(jiān)測無脫管、應(yīng)急響應(yīng)無遺漏、及時救援無延誤、服務(wù)優(yōu)享無牽掛的實(shí)時、便捷、高效、管用的閉環(huán)處置場景。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

依托智慧養(yǎng)老信息化系統(tǒng)項(xiàng)目，通過將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能硬件等新一代信息技術(shù)深度嵌入養(yǎng)老服務(wù)之中，區(qū)民政局推出“安居守護(hù)一件事”應(yīng)用場景。到目前，全區(qū)6000多位高齡獨(dú)居、空巢、孤寡等特殊困難老人均安裝了“安居守護(hù)”四件套，包括智能門磁、煙感器、燃?xì)鈭?bào)警器和睡眠呼吸監(jiān)護(hù)儀。通過實(shí)時感知、采集和回傳數(shù)據(jù)，根據(jù)云端的AI算法，及時預(yù)測包括家中著火、煤氣泄漏、久出未歸、睡眠質(zhì)量差、心率異常、呼吸暫停等36種“主動感知警情”。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為更好地服務(wù)居家老人，繼“安居守護(hù)”四件套后，區(qū)民政局于2022年推出助老一鍵通服務(wù)。通過安裝智慧養(yǎng)老居家式終端（一鍵通呼叫器），只要老人有需要，按居中的紅鍵（又叫SOS緊急呼叫按鍵）便可撥通智慧養(yǎng)老服務(wù)中心后臺。除老人發(fā)生身體不適等緊急情況使用“一鍵通”外，其他各種實(shí)際需求也可一鍵直達(dá)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心。目前，全區(qū)已有1.2萬老年人配備了一鍵通呼叫器。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，記者看到偌大的駕駛艙前，一個由15人組成的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)時刻守在“云端”，一有預(yù)警聲響起，值班人員就會迅速啟動三級聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制，依次按需聯(lián)系老人及其家屬、社區(qū)工作人員、120急救中心，實(shí)現(xiàn)5分鐘必答的快速反應(yīng)，把握救援先機(jī)。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

而對于居家的失能半失能老人來說，家庭養(yǎng)老照護(hù)床位的試點(diǎn)建設(shè)為他們提供了一個好的選擇，通過安裝離床感應(yīng)等基本智能設(shè)備，老人在家就能享受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)照護(hù)服務(wù)、24小時動態(tài)管理和遠(yuǎn)程守護(hù)。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了能在家里享受這些數(shù)智養(yǎng)老服務(wù)，如今老年人出門也能享受數(shù)智養(yǎng)老帶來的便捷�！爸腔鄄团_”在社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心被廣泛應(yīng)用，極大提升了老年人家門口的養(yǎng)老幸福感。記者在老年食堂采訪時，看到老人們只要刷一下臉就能完成支付，免去了簽字按印的繁瑣手續(xù)，也減少了排隊(duì)等候的時間。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

數(shù)智養(yǎng)老的應(yīng)用為我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)注入了新動能。近年來，一大批養(yǎng)老數(shù)字場景已經(jīng)開始為我區(qū)老年人所熟知，不僅為老年人筑起了居家安全的防線，更讓老年人享受到了數(shù)字化服務(wù)帶來的便捷，大大提升了老年人晚年生活的幸福感、安全感、獲得感。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者手記：老有所養(yǎng)、老有所依、老有所安，是每一個人都期盼的美好愿景，也是全面建成小康社會的應(yīng)有之義。如今，隨著社會老齡化步伐加快，不斷增長的養(yǎng)老需求已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

針對蕭山老年人口規(guī)模大、養(yǎng)老服務(wù)地域廣、養(yǎng)老服務(wù)需求多等特點(diǎn)，區(qū)民政局打造了蕭山智慧養(yǎng)老信息化系統(tǒng)。整個系統(tǒng)猶如一個“智慧大腦”，涵蓋了多個具有蕭山元素的特色場景，包括“安居守護(hù)一件事”“家庭床位”“上門服務(wù)”“主動關(guān)懷”“智慧助餐”“E鍵樂養(yǎng)”等。到目前，安居守護(hù)場景已全域覆蓋22個鎮(zhèn)街、559個村社，通過安裝門磁、煙感、氣感、睡眠監(jiān)測儀等，累計(jì)將6000余名老人納入守護(hù)范圍，共計(jì)預(yù)警居家安全隱患6940多次。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年年初，我區(qū)成功創(chuàng)建全國智慧健康養(yǎng)老示范基地，也是對我區(qū)養(yǎng)老工作的最大肯定。接下去，區(qū)民政局還將繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，把智慧元素有機(jī)融合到養(yǎng)老服務(wù)的全過程、全領(lǐng)域，讓更多老人過上有品質(zhì)的晚年生活。3Og新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)