“非常感謝張臘醫(yī)生,她總是為病人著想,利用自己的休息時間為我上門換藥,讓我感到很暖心……”今天一大早,上城區(qū)采荷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心收到了一封感謝信,質(zhì)樸的文字表達了便捷就醫(yī)的感激之情。
信中的陸阿姨是荷花塘社區(qū)的居民,前不久因為車禍導(dǎo)致骨折,只能臥床在家。陸阿姨的子女由于工作原因不能時刻在身邊陪伴,對于行走不便的老人來講,每次回醫(yī)院換藥成了她的難題。
中心全科醫(yī)生張臘得知此事后,立即將陸阿姨的情況及時備案,定期上門換藥。張臘醫(yī)生是全科科長,除了日常門診、參與新冠疫苗接種保障等工作,還要做大量管理事務(wù),她經(jīng)常利用午休時間、下午下班時間去給陸阿姨上門換藥。
“張醫(yī)生,你這么忙還要耽誤你休息時間專程來家里幫我換藥,實在是太感謝了!我這個情況如果沒有你們都不知道怎么辦了!
“沒事,這都是我們應(yīng)該做的,下次換藥是20號吧?您別擔(dān)心,我還會再來的!
“這可真是太方便了!”
作為患者家屬,陸阿姨的兒子將張臘的付出看在眼里,醫(yī)患間的信任也在一點一滴中不斷積累!皬堘t(yī)生每次換藥時都很認(rèn)真負(fù)責(zé),小心翼翼為母親清洗傷口,雖然是一個簡單的換藥動作,但看到了張醫(yī)生傾注在患者身上的關(guān)愛!
除了陸阿姨,張臘醫(yī)生還有許多簽約居民,她常常犧牲休息時間,接聽咨詢電話,也總是不厭其煩的一遍又一遍給出健康指導(dǎo)。
一封感謝信,濃濃醫(yī)患情。多年來,采荷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高基層醫(yī)療服務(wù)能力,滿足簽約居民的健康服務(wù)需求,讓家庭醫(yī)生真正成為居民健康的“守門人”。
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