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艾力在檔口吆喝。
卡迪爾旦在廚房忙活。
后廚團(tuán)隊(duì)合照。
杭州日?qǐng)?bào)訊 “杭州正經(jīng)美食居然在校園,又是別人家的大學(xué)……”最近,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)下沙校區(qū)里一家名叫“石榴籽”的新疆餐廳火了。在杭州日?qǐng)?bào)官方抖音號(hào)上,系列短視頻收獲7萬(wàn)網(wǎng)友的點(diǎn)贊。菜品豐富、口味正宗、價(jià)格實(shí)惠,不少網(wǎng)友直呼“突然想回去讀書了”。
來(lái)自杭州對(duì)口支援的新疆阿克蘇地區(qū)的6人后廚團(tuán)隊(duì),加上6人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),不到2個(gè)月時(shí)間,沒(méi)有所謂“科技與狠活”,石榴籽餐廳憑著“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”沖出校門,進(jìn)入大眾視野。餐廳目前只對(duì)學(xué)校師生開(kāi)放,這讓只能隔著屏幕看卻沒(méi)法到現(xiàn)場(chǎng)吃的網(wǎng)友羨慕不已,甚至有點(diǎn)“酸”了!安煌扑]這家,因?yàn)槲覜](méi)有學(xué)生證,保安不讓進(jìn)!庇芯W(wǎng)友這樣打趣。還有網(wǎng)友順著學(xué)生證的話題,玩起了高考的梗:“多少分能上這所學(xué)校?我要去!
無(wú)論如何,“石榴籽”真的“紅”了。
援疆回杭老師的一個(gè)點(diǎn)子,讓校園里多了30多道菜
2018年起,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)每年招錄的新疆籍本科生大約27名,有過(guò)3年半援疆經(jīng)歷的工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)張雷一直關(guān)注著這些遠(yuǎn)道而來(lái)的學(xué)生!翱赡苁且?yàn)檎Z(yǔ)言、環(huán)境等因素,很多新疆籍學(xué)生剛來(lái)的時(shí)候會(huì)把自己局限在小圈子里!睆埨渍f(shuō),因此,他和不少有援疆經(jīng)歷的老師都在思考,能不能建立一個(gè)平臺(tái),幫助不同民族的學(xué)生更好的融合在一起。
今年,學(xué)校新建的“西北組團(tuán)”樓啟用,一樓是食堂,二樓則規(guī)劃為個(gè)性化的餐飲排檔,有學(xué)生提出了開(kāi)設(shè)一家新疆餐廳的構(gòu)想,這樣能提升民族生的飲食條件。張雷得知學(xué)生有開(kāi)新疆餐廳的想法后,第一時(shí)間想到了兩個(gè)人——艾力和如則。
24歲的艾力是在杭某高校去年的畢業(yè)生,如則還在浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)讀大三。此前,二人一起參加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽,當(dāng)時(shí)如則的指導(dǎo)老師就是張雷。艾力讀大一時(shí)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在通過(guò)電商平臺(tái)銷售新疆土特產(chǎn)和民族潮牌服飾。接到張雷的邀請(qǐng),他當(dāng)即決定加入團(tuán)隊(duì)。
艾力有位老朋友,名叫卡迪爾旦,在寧波某高中做大廚!拔覀兿朐诤贾莸拇髮W(xué)里開(kāi)一家新疆餐廳,你也一起來(lái)吧,原汁原味的新疆菜學(xué)生肯定愛(ài)吃!卑Πl(fā)出邀請(qǐng)時(shí),卡迪爾旦正好在放暑假。18歲從家鄉(xiāng)外出打工,2015年先后在福建、廣東、浙江的中學(xué)做廚師,卡迪爾旦沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于老友艾力的邀約,他動(dòng)心了。趁著暑假,他回了一趟阿克蘇老家,把大姐努爾妮薩,表弟拜合、哈力木拉提,以及親戚塔依爾、再努熱木夫婦陸續(xù)集結(jié)起來(lái),組成了6人后廚團(tuán)隊(duì)!拔疫@個(gè)年紀(jì),還能再闖一闖!笨ǖ蠣柕┱f(shuō),除了他,其他人都是第一次真正走出新疆,“我們都覺(jué)得一家人出來(lái)創(chuàng)業(yè),靠譜!
艾力和如則也沒(méi)閑著,他們找來(lái)了趙宇、楊院光等4位同學(xué),組成了6人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)餐廳前期裝修,并策劃宣傳推廣。9月5日,石榴籽餐廳正式開(kāi)門迎客,110余平方米的餐廳里,墻上是藝術(shù)專業(yè)學(xué)生手繪的石榴花,還掛著一些色彩鮮亮的民族服飾作為點(diǎn)綴,而“石榴籽”這個(gè)名字,寓意著“各民族像石榴籽一樣緊緊抱在一起”。餐廳分為快餐區(qū)、點(diǎn)菜區(qū)、點(diǎn)心區(qū),前期推出了沙灣大盤雞、新疆抓飯、手抓羊肉、烤羊腿、過(guò)油肉拌面等30多道新疆特色菜品。餐廳面向?qū)W生,價(jià)格要比外面優(yōu)惠不少,比如大盤雞,餐廳里的一份是900克,只要78元,而在外面,一盤700克的大盤雞最便宜也要98元。
物美價(jià)廉,石榴籽餐廳迅速進(jìn)入學(xué)生視野,可之后的事情,似乎并不如團(tuán)隊(duì)想象的那般順利。
因“水土不服”虧損一個(gè)月,關(guān)鍵時(shí)刻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)出手了
石榴籽餐廳的當(dāng)家菜是什么?每個(gè)人心里都有一個(gè)答案,堅(jiān)果烤包子、大盤雞、過(guò)油肉拌面,都是廣受歡迎的菜品,而更抓人胃口的是烤羊腿、烤羊排,因?yàn)橐鹊镁靡恍┎拍艹陨。“羊排,加速——?8歲的哈力木拉提站在明檔后,彎腰通過(guò)取餐口向廚房喊話,獨(dú)特的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)聽(tīng)起來(lái)格外喜感。
餐廳剛開(kāi)張那會(huì)兒,哈力木拉提沒(méi)這么放得開(kāi)。他在新疆的烹飪學(xué)校學(xué)的是面點(diǎn)制作,今年剛畢業(yè),一心想憑手藝賺錢。父親讓他跟著表哥卡迪爾旦出去闖闖,多學(xué)點(diǎn)本事,沒(méi)想到剛?cè)肷鐣?huì)就碰了壁。餐廳營(yíng)業(yè)的第一個(gè)月,因?yàn)楣δ纠嵝愿耢t腆,又缺乏服務(wù)經(jīng)驗(yàn),一遇到突發(fā)狀況就不知所措了!皩W(xué)生說(shuō)吃什么,他們就打什么,一句多余的交流都沒(méi)有!笨ǖ蠣柕┌l(fā)現(xiàn),后廚團(tuán)隊(duì)其他成員也都有些“水土不服”,在家鄉(xiāng)活潑開(kāi)朗的他們,變得怯于和人打交道了。
卡迪爾旦自己也遇到了新問(wèn)題。除了和兩個(gè)表弟在檔口接待,他還要不時(shí)去后廚幫忙。憑著多年經(jīng)驗(yàn),他深知在學(xué)校開(kāi)餐廳,必須要踩準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)。盡管餐廳暫未推出早餐,但后廚團(tuán)隊(duì)每天7點(diǎn)就各就各位了,因?yàn)橹形?1點(diǎn)半、12點(diǎn)15分都是用餐高峰,要提前做足準(zhǔn)備,才能盡可能快地出餐!耙郧爸灰龊米约旱氖虑椋磿r(shí)上下班就行,現(xiàn)在我要管理餐廳的收支,還要安排好大家的工作和生活!笨ǖ蠣柕┮庾R(shí)到,創(chuàng)業(yè)和上班完全是兩碼事,“大家都是跟我出來(lái)的,我不能不做出成績(jī)!
然而,餐廳營(yíng)業(yè)近一個(gè)月,營(yíng)業(yè)額僅3萬(wàn)多元,離預(yù)期的保底營(yíng)業(yè)額9萬(wàn)元還有不小的差距。眼看餐廳每天都在虧損,卡迪爾旦心理壓力驟增,一度懷疑是不是自己缺乏管理運(yùn)營(yíng)能力。
后廚團(tuán)隊(duì)士氣低落,張雷看在眼里,心里不是滋味。他找到了參與前期籌備的援疆回校的會(huì)計(jì)學(xué)院老師李宗彥,與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起出主意。頭腦風(fēng)暴中,有人提出,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)光在后方“搖扇子”是不夠的。于是,有援疆經(jīng)歷的老師帶著同事,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生拉著同學(xué),用最原始的方式幫餐廳引流;如則瞅準(zhǔn)了短視頻的傳播力,和同學(xué)自編自導(dǎo)自演,為餐廳制作宣傳片;創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷豐富的艾力也主動(dòng)站到臺(tái)前,成了餐廳經(jīng)理,除了打理自己原有的工作,幾乎每天都在石榴籽餐廳待到晚上8點(diǎn)半才離開(kāi),而他的熱情風(fēng)趣總能讓人以為自己置身于民風(fēng)淳樸的新疆。
11月1日中午,前來(lái)就餐的學(xué)生排起了長(zhǎng)隊(duì)。“您好!這是愛(ài)心小馕,這是堅(jiān)果烤包子,新疆最有特色的食物。”他的說(shuō)話方式總是親切到讓人難以拒絕,“看看我的臉,相信我,不會(huì)騙你噠!秉c(diǎn)單時(shí),艾力會(huì)先用漢語(yǔ)重復(fù)一遍菜品,再用維吾爾語(yǔ)向后廚傳話。“這是為了讓客人放心,而且顯得專業(yè)!彼f(shuō)。
話音剛落,有人來(lái)催單了:“小哥哥,烤羊腿什么時(shí)候好,我等了20多分鐘了哦!卑B聲抱歉,趕忙跑進(jìn)廚房了解菜品進(jìn)度,然后回到檔口:“你加入我們的微信群吧,下次想吃什么,可以提前預(yù)訂,就不用等了!
如今,不少經(jīng)常光顧的漢族學(xué)生已和艾力成了老交情!按蠹也恢皇莵(lái)吃飯而已,舒適的環(huán)境、愜意的交流和體驗(yàn)也很重要!卑φf(shuō)。
餐廳營(yíng)業(yè)額上去了,300多道菜的“菜譜”是時(shí)候翻出來(lái)了
艾力在餐廳工作的細(xì)節(jié),卡迪爾旦都看在眼里!鞍Φ乃揭任覀兏,他來(lái)了之后,營(yíng)業(yè)額上去了不少。”他說(shuō),“以前最低的時(shí)候,一天只有2000多元,現(xiàn)在生意最好的時(shí)候能有7000多元!
其實(shí),不僅僅是營(yíng)業(yè)額,最近一個(gè)月,卡迪爾旦兩個(gè)表弟的變化也不小!安还苁菨h語(yǔ)水平、對(duì)服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí),還是服務(wù)理念都有很明顯的提升。”卡迪爾旦很欣慰,“現(xiàn)在不用我說(shuō),只要有活,他們立馬就去做了。”由于年齡相仿,又長(zhǎng)著民族風(fēng)情鮮明的“明星臉”,小哥倆越來(lái)越受學(xué)生們的喜愛(ài),拜合的帥氣、哈力木拉提的可愛(ài),不少學(xué)生主動(dòng)和他們交上了朋友。
餐廳的“忠實(shí)粉絲”越來(lái)越多,因?yàn)槿说奈队X(jué)是有記憶的,來(lái)餐廳用餐的人,除了純粹嘗鮮的,多多少少都有一份與新疆有關(guān)的情懷。比如張雷這樣有援疆經(jīng)歷的老師,一碗過(guò)油肉拌面、一串羊肉串,就足以勾起他烙在心底里的援疆情!10歲以前,因?yàn)楦改傅墓ぷ麝P(guān)系,我一直和他們住在新疆!币晃怀5讲蛷d吃飯的同學(xué)說(shuō),“沒(méi)想到,來(lái)杭州讀書還能找回小時(shí)候的味道!
隨著餐廳運(yùn)營(yíng)逐漸上了軌道,這支“6+6”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的每位成員都進(jìn)一步明確了自己今后想要做的事——
艾力和如則代表的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)想做強(qiáng)“石榴籽”的品牌,積累創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),繼續(xù)促進(jìn)多民族融合;
拜合和哈力木拉提還是想踏踏實(shí)實(shí)學(xué)本事,為未來(lái)創(chuàng)造更多可能;
努爾妮薩作為大姐,還是希望弟弟卡迪爾旦創(chuàng)業(yè)成功,然后早點(diǎn)成個(gè)家;
卡迪爾旦一心想著將餐廳經(jīng)營(yíng)好,有機(jī)會(huì)開(kāi)分店,讓“石榴籽”在更多地方開(kāi)花結(jié)果。
眼下,卡迪爾旦正盤算著,等餐廳運(yùn)營(yíng)再穩(wěn)定一些,就根據(jù)菜品受喜愛(ài)程度,調(diào)整一次菜單!拔覀儙讉(gè)廚師加起來(lái),能做300多道菜呢!边@一回,卡迪爾旦信心滿滿。
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