原標(biāo)題:2000座公廁將提供免費(fèi)廁紙,小小廁紙培育文明如廁環(huán)境更釋放城市暖意——
紙不斷供,“薅羊毛”的只是極少數(shù)
上周六,沐浴著冬日暖陽(yáng),來(lái)自揚(yáng)州的張先生一家3口專程前往太湖黿頭渚景區(qū)觀看紅嘴鷗。上船前,大家先去如廁,發(fā)現(xiàn)廁所提供了免費(fèi)廁紙。不僅如此,傍晚一家人來(lái)到南長(zhǎng)街,在智慧公廁里也看到了免費(fèi)廁紙。張先生評(píng)價(jià)道“無(wú)錫真是太暖心了”。
昨(12月15日)從市城管局獲悉,目前,全市有各類公共廁所8000余座,今年我市對(duì)部分公廁進(jìn)行便民提升改造,至年底將有1599座公廁增加免費(fèi)廁紙,加上此前已提供的,全市約2000座公廁會(huì)有免費(fèi)廁紙。
紙不斷供,折射精細(xì)化管理之“貼心”
提供免費(fèi)廁紙不僅是便民利民之舉,也是政府履行社會(huì)公共服務(wù)職能的一種體現(xiàn)。
清名橋古運(yùn)河歷史文化街區(qū)目前有4座旅游公廁,總計(jì)有35個(gè)廁位和11個(gè)小便池。位于北入口處的拼裝式智慧公廁和無(wú)性別公廁是梁溪區(qū)專為人流密集景區(qū)量身定制的,今年一亮相就成為錫城的網(wǎng)紅公廁,每座公廁日均如廁人數(shù)有近500人次,節(jié)假日則達(dá)到1000人次。與其他公廁不同的是,這兩座公廁將廁紙直接安放在廁間里,因此采用的是家庭里常用的小卷筒紙,如廁者使用起來(lái)更為便捷。每座公廁每天的用紙量在10卷左右,節(jié)假日達(dá)到20卷。兩座公廁都有專人保潔,工作中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是保證廁紙不斷供。上周六,到南長(zhǎng)街游玩的上海游客張小姐如廁前特地備好了兩包紙巾,進(jìn)入拼裝式智慧公廁后發(fā)現(xiàn)此舉多余,如廁后贊不絕口:“到底是無(wú)錫,貼心的城市!”
成本可控,廁紙正在更多公廁中出現(xiàn)
無(wú)錫中央車站北出口1號(hào)公廁是不少旅客抵錫后接觸的第一個(gè)公共設(shè)施、留有第一印象的地方。如何讓第一印象更加完美?管理方無(wú)錫交通集團(tuán)除了斥資將公廁改造成宜人的智慧化如廁環(huán)境外,更在細(xì)節(jié)上精雕細(xì)琢,實(shí)施24小時(shí)專人維護(hù)。無(wú)錫交通集團(tuán)通睿商管公司負(fù)責(zé)人表示,在非節(jié)假日,平均每天有近2萬(wàn)人在1號(hào)公廁如廁,消耗大盤卷紙4卷,共花費(fèi)40元。算上節(jié)假日的大客流,每年1.5萬(wàn)元的廁紙消耗在整座公廁的維護(hù)成本中并不高,但為百萬(wàn)旅客帶來(lái)的舒適感卻無(wú)法用這筆錢來(lái)衡量。
不止這座全市人流量最大的公廁,更多地方的公廁開(kāi)始提供免費(fèi)廁紙:無(wú)錫經(jīng)開(kāi)區(qū)以暖心的服務(wù)舉措為市民提供舒心的如廁體驗(yàn),區(qū)域內(nèi)72座環(huán)衛(wèi)公廁皆有免費(fèi)廁紙?zhí)峁;全市重點(diǎn)景區(qū)旅游公廁都已提供免費(fèi)廁紙;梁溪河十里畫廊沿線11座公廁全部安裝了取紙機(jī);地鐵集團(tuán)正在對(duì)地鐵沿線的公廁進(jìn)行集中改造,完成后免費(fèi)廁紙將成為標(biāo)配?偭窟_(dá)到3000余座的農(nóng)村公廁目前也開(kāi)始進(jìn)入提供免費(fèi)廁紙的行列,如宜興市嶺下村的寧杭古官道入口處公廁、濱湖區(qū)胡埭鎮(zhèn)狀元古道中灣公廁。
擔(dān)心“被薅”?合理控制讓免費(fèi)廁紙可持續(xù)
當(dāng)錫城大規(guī)模推廣公廁增加免費(fèi)廁紙時(shí),也有不少人擔(dān)心會(huì)不會(huì)引來(lái)貪便宜之人“薅羊毛”,或者是過(guò)度使用?
“有,但只是極少數(shù)!”管理梁溪河沿線8座社會(huì)公廁的城建發(fā)展集團(tuán)城科公司負(fù)責(zé)人表示,絕大部分如廁者還是按需取用。為避免浪費(fèi),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐,管理方已將取紙機(jī)每次出紙的長(zhǎng)度調(diào)整為50厘米,取紙者兩次刷臉取紙的間隔時(shí)長(zhǎng)為15分鐘,有效避免了廁紙浪費(fèi)的情況。如果遇到因特殊情況廁紙不夠用,如廁者可以向保潔人員索取更多廁紙。
相對(duì)于廁紙浪費(fèi),其實(shí)市民更擔(dān)心的是刷臉或掃碼取紙給如廁者帶來(lái)的個(gè)人信息安全問(wèn)題。“取張廁紙而已,竟然還要‘人臉識(shí)別’,讓人很不舒服;而且機(jī)器上并沒(méi)有注明人臉識(shí)別后相關(guān)生物信息的用途,很讓人擔(dān)心。”在市中心一座公廁如廁的吳女士表示。
據(jù)了解,目前全市公廁安裝的信息化取紙機(jī)僅起到身份識(shí)別、限制連續(xù)取紙的作用。盡管如此,面對(duì)市民的擔(dān)憂,不少公廁管理者已著手改進(jìn)。
文明的實(shí)現(xiàn)要基于必要的環(huán)境培育,并形成強(qiáng)大的促進(jìn)力。市城管局全力推進(jìn)的便民提升改造,正是一種如廁環(huán)境的培育,“廁紙雖小、公德事大、取之有度、用之有節(jié)”的理念也在深入人心。目前,城管部門正在開(kāi)發(fā)一個(gè)關(guān)于公共廁所的小程序,通過(guò)小程序問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民,同時(shí)讓更多市民參與到對(duì)公廁的監(jiān)督中。
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