杭州澤塔寵物洗護(hù)店突然關(guān)門 商場曾貼公示函提醒會員 當(dāng)天就被人撕掉
“澤塔寵物”門店被鎖上 記者 湯晨琛 攝
有網(wǎng)友在小紅書上發(fā)文，稱杭州一家寵物店突然關(guān)門，他的充值卡里還有5200元。
網(wǎng)友所說的寵物店叫“ZETA PET 澤塔寵物”，位于余杭塘路西溪天街1F-17B，主要提供寵物洗護(hù)和寄養(yǎng)服務(wù)，美容師和寄養(yǎng)管家都是洪某。目前，大眾點(diǎn)評顯示“商戶已關(guān)閉停業(yè)”。
評論區(qū)里，有一則8月4日的留言稱：“老板電話打不通，從7月16日開始失聯(lián)了3周，線下店鋪只能看到老板爸媽。近期如果還有要充值的消費(fèi)者注意，（門店）資金鏈斷了，退卡是無法辦理的�！�
公開資料顯示，澤塔（杭州）寵物用品有限公司成立于2020年9月4日，法定代表人為唐某，經(jīng)營范圍包括寵物食品及用品零售、批發(fā)、寵物服務(wù)（不含動物診療）、寵物美容等項(xiàng)目。
8月17日商場曾張貼提醒通告
會員稱當(dāng)天就被人撕掉了
昨天上午10點(diǎn)，記者來到現(xiàn)場。這家店屬于西溪天街的外場店，從地鐵蔣村站E口出來走200多米就到了。
記者看到，“澤塔寵物”門店被一把黑色U形鎖鎖上，透過玻璃可以看到店內(nèi)疊滿了棕色的軟墊和垃圾。附近其他店鋪的工作人員均表示，不太清楚這家店突然關(guān)閉的原因，他們平常也和寵物店的老板接觸不多。
澤塔寵物店會員小李（化姓）告訴記者，他們向有關(guān)部門反映半個(gè)月了，工作人員告訴他們只能走司法途徑解決。
小李給記者發(fā)來了一張《閉店聲明》，他說，這是店鋪微信號發(fā)在朋友圈里的。閉店聲明稱，“澤塔寵物”和西溪天街的租賃合約在今年8月21日到期，門店在收到商場10萬元履約保證金退款后，會立即用于會員卡退費(fèi)，門店15萬元的商品庫存余額也會全部用于會員卡退費(fèi)。
“這家店開了好幾年，我們在這里陸續(xù)充了好多錢�，F(xiàn)在有個(gè)會員維權(quán)群，基本上都是充了1000元以上的。據(jù)說這個(gè)門店的店長脾氣很大，我們?nèi)绻f得太具體，怕被報(bào)復(fù)�！�
小李說，目前他已進(jìn)入個(gè)人立案階段，如果司法審核不通過，會考慮和其他受害者聯(lián)合立案。
小李說，8月17日，西溪天街的物業(yè)還發(fā)了一張通告，貼在門店的大門上，通告稱：“澤塔寵物”于8月17日閉店，為保障顧客的合法權(quán)益，商場善意提醒，持有澤塔寵物會員卡的顧客，請盡快與店鋪負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通退卡事宜。
“但是，這張通告當(dāng)天就被人撕掉了。甚至8月18日，門店還開著的時(shí)候，還有其他會員去充值�！�
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