昨起，自動續(xù)費應(yīng)以顯著方式提醒消費者
近年來，付費網(wǎng)站或App迅猛發(fā)展，許多平臺以盈利為目的，只向會員提供內(nèi)容和服務(wù)。隨之而來的是，大量用戶不得不訂閱會員服務(wù)，然而自動續(xù)費機制卻頻繁成為消費者不小心就會觸發(fā)的陷阱。
今年年初，有媒體報道，有消費者花費0.1元在某視頻平臺開通了7天的VIP會員，后來被自動續(xù)費至今年6月，前后扣款近百元。
該消費者稱，7天會員到期后，該平臺自動續(xù)費29元，延長一個季度的會員權(quán)益；今年3月13日，該平臺又再次自動續(xù)費68元�！�7天的會員服務(wù)到期后，我就沒再打開過這個視頻軟件，無意間查看付款記錄才知道自己一直在交錢�！�
早在2019年，就有媒體調(diào)查顯示，50款熱門付費軟件中的七成以上，在會員包月、包年服務(wù)套餐中，暗藏“自動續(xù)費”的消費陷阱。某知名投訴平臺上，以“自動續(xù)費”為搜索條目的投訴件，從2020年的3萬多條，暴增至如今的14.8萬條。對此，不少消費者提問，一鍵就能夠開啟的自動續(xù)費，為何不能一鍵關(guān)閉？
另外，還有許多App故意設(shè)置障礙以阻止用戶取消訂閱自動續(xù)費，例如不提供明確的取消操作路徑，或者要求用戶經(jīng)歷繁瑣的步驟才能終止續(xù)費。
不過，好消息終于來了！
作為消費者權(quán)益保護法的第一部配套行政法規(guī)——《消費者權(quán)益保護法實施條例》將于7月1日起施行。其中提到，經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費者接受服務(wù)前和自動展期、自動續(xù)費等日期前，以顯著方式提請消費者注意。
對此，很多網(wǎng)友拍手叫好，“支持！”
淡紫：我也被坑過幾百元。
橙友JD9d3vzL：自動續(xù)費就是坑……
橙友8zGWmrz3：我也是，找了半天才看到這個自動續(xù)費。
凡子：這真是一項讓人拍手叫好的舉措！
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