“你好,我家老人需要建家庭病床,你們可以幫忙聯(lián)系嗎?”近日,“錫心醫(yī)養(yǎng)”惠山區(qū)呼叫服務(wù)中心接到藕樂苑一位老人家屬的求助電話,了解需求后,呼叫服務(wù)中心立即聯(lián)系惠山區(qū)藕塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,醫(yī)護人員當(dāng)天就完成上門評估并“建床”。據(jù)悉,這是“錫心醫(yī)養(yǎng)”惠山區(qū)呼叫服務(wù)中心“家庭病床”項目派出的第一單。
據(jù)了解,王奶奶多年偏癱,患有糖尿病、高血壓等基礎(chǔ)病,出門看病很不方便。負責(zé)給王奶奶建床的是藕塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心稍塘家庭醫(yī)生團隊,接到呼叫服務(wù)中心的派單電話后,團隊立即聯(lián)系家屬進行上門評估,并在當(dāng)天下午完成了家庭病床的建床工作。
“建床后,我們?yōu)橥跄棠贪才帕顺R?guī)檢查和康復(fù)治療,目前她血糖、血壓都已恢復(fù)到正常值,這個治療周期也接近尾聲。后續(xù)我們會對她進行隨訪,并跟家屬保持聯(lián)系,提供一些飲食、運動等健康建議。”團隊長強彩紅表示。像強彩紅團隊這樣的家庭醫(yī)生團隊,藕塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有六支,他們?yōu)橄鄳?yīng)的社區(qū)提供醫(yī)療服務(wù),“各團隊長都是我們院的骨干醫(yī)生,接下來,我們希望加強與呼叫服務(wù)中心的聯(lián)動,以家庭病床為載體,推動居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù),讓有需要的老人在家就能享受專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。”藕塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、藕塘護理院院長許光清表示。
接單、派單、評估、建床,這些步驟在短短一天之內(nèi)即完成,“錫心醫(yī)養(yǎng)”呼叫服務(wù)中心功不可沒。據(jù)了解,惠山區(qū)呼叫服務(wù)中心自運營以來,已接到100余個來電,“各類需求都有,有想了解政策的,有給居家援助服務(wù)提建議的,有希望我們幫忙聯(lián)系子女的,我們都盡可能滿足他們的需求。同時,我們通過回訪電話、社區(qū)地推等方式,讓更多老人和家屬知道呼叫服務(wù)中心這個平臺,以便今后更好地開展相關(guān)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。”負責(zé)人黃波表示。(楊雯儀)
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