“六一”國(guó)際兒童節(jié)臨近,給孩子們買什么禮物成為家長(zhǎng)們的熱門話題。錫城商家設(shè)置兒童節(jié)專區(qū),精心策劃親子類參與活動(dòng)、引入體驗(yàn)類項(xiàng)目,抓住兒童經(jīng)濟(jì)爆發(fā)點(diǎn),不少購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)了從小朋友到家庭的客流“收割”。
一人帶動(dòng)全家,兒童成為客流“吸鐵石”
《2020―2026年中國(guó)兒童用品行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)查及投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》顯示,近年來(lái),關(guān)于孩子的消費(fèi)支出在家庭總支出中比例不斷上漲,兒童消費(fèi)已占到家庭總支出的30%左右。
周末到無(wú)錫各大購(gòu)物中心走走,奔跑跳躍的孩童活躍其間,在他們的身后,跟著一兩位大人,時(shí)不時(shí)拿出手機(jī)拍照記錄。“對(duì)大人來(lái)說(shuō),肯定以孩子需求為第一位,玩到差不多中午,我們一家三口在商場(chǎng)吃個(gè)飯,隨便逛逛買些喜歡的東西,臨走前從負(fù)一樓超市買些水果蔬菜和生活用品,周末很快就過(guò)去了。”市民陳歡歡說(shuō)。
在錫山八佰伴三樓,悅CAR加州小鎮(zhèn)里小朋友玩耍吵鬧聲、玩具車碰撞聲交織,來(lái)到這里的人多是“拖家?guī)Э?rdquo;。在這個(gè)大型的兒童樂(lè)園,家長(zhǎng)很有可能要打開(kāi)付款二維碼——積木、旋轉(zhuǎn)木馬、堆滿海洋球的滑滑梯隨處可見(jiàn),看到這些,孩子們心癢難耐。周女士家住離商場(chǎng)不遠(yuǎn)處的春江花園,幾乎每周都要帶兒子過(guò)來(lái),她告訴記者,自己在幾家兒童游樂(lè)園都辦了儲(chǔ)值卡。
錫山八佰伴負(fù)責(zé)招商的人士透露,悅CAR加州小鎮(zhèn)是場(chǎng)內(nèi)投資最大的項(xiàng)目之一,為商場(chǎng)帶來(lái)了豐厚回報(bào)。“有了孩子,場(chǎng)內(nèi)就有了人氣,相應(yīng)的消費(fèi)也能帶動(dòng)起來(lái)。大人在遛娃的同時(shí),會(huì)順便解決自己的購(gòu)買需求,服飾、美妝、餐飲、影院等,實(shí)現(xiàn)一人進(jìn)場(chǎng),帶動(dòng)全家消費(fèi)。”
發(fā)力兒童經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)策略正在向?qū)I(yè)垂直型賣場(chǎng)延伸。無(wú)錫新世界國(guó)際家居建材城主賣家裝和建材,卻在每年兒童節(jié)舉辦親子參與類活動(dòng),今年“六一”打算聯(lián)合周邊學(xué)校舉辦一場(chǎng)“科學(xué)筑夢(mèng) 致敬航天——我愛(ài)科學(xué)主題活動(dòng)”,邀請(qǐng)親子參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)、中國(guó)航天科技成果分享、航天小達(dá)人評(píng)選、制作火箭模型等活動(dòng),帶動(dòng)客流和品牌傳播。“家長(zhǎng)在孩子玩耍的空隙會(huì)在周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不僅能直接拉動(dòng)場(chǎng)內(nèi)玩具、兒童鞋服的銷售,以后再有需求可能就會(huì)想到來(lái)這里。”策劃部經(jīng)理陸櫻說(shuō)。
游玩項(xiàng)目多樣,體驗(yàn)感是核心要素
穩(wěn)定的常住人口與不斷增長(zhǎng)的商場(chǎng)數(shù)量,讓綜合體的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。添加新元素、開(kāi)展新項(xiàng)目成為商場(chǎng)變革的重要方式,兒童游玩體驗(yàn)類項(xiàng)目成為一致選擇。卡丁車、喂兔子、打電玩、砸化石……新穎多樣的娛樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目抓住孩子的目光、留住家長(zhǎng)的腳步。
“無(wú)錫大大小小的購(gòu)物中心遍布各板塊,盡管位置和特色業(yè)態(tài)有別,但面向青少年的游玩項(xiàng)目幾乎是每家商場(chǎng)的標(biāo)配。”中山路商圈一家綜合體招商負(fù)責(zé)人表示,以前,商場(chǎng)面向兒童的服務(wù)內(nèi)容更多的是服飾類、玩具零售,但消費(fèi)者個(gè)性化需求進(jìn)一步升級(jí),它們不再是單一的玩具或家居賣場(chǎng),而是融入了場(chǎng)景體驗(yàn)、社交互動(dòng)等創(chuàng)意元素,成為一個(gè)零售體驗(yàn)店。而且兒童服務(wù)板塊往往占據(jù)賣場(chǎng)的“黃金鋪面”。
在江南大悅城,奈爾寶親子樂(lè)園貫通三個(gè)樓層,6000平方米的超大空間讓其成為商場(chǎng)地標(biāo)性項(xiàng)目。商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,如今服裝等傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)受電商沖擊很大,但是游玩項(xiàng)目不一樣,它是體驗(yàn)型的,必須親身到場(chǎng),能夠增加消費(fèi)者在場(chǎng)停留時(shí)間,而且孩子只要玩過(guò)一次,今后很可能再來(lái),消費(fèi)黏性大大提升。“孩子是‘吞金獸’,大家都看好兒童市場(chǎng)的消費(fèi)潛力,哪怕消費(fèi)心態(tài)再謹(jǐn)慎,家長(zhǎng)在孩子身上的投入也是只多不少。”
(記者 陳婧怡/文、攝)
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