“不想住院？讓機器狗陪你！”醫(yī)院兒科推出機器狗陪伴服務(wù)效果意想不到
3月25日上午9點多，一條科技感滿滿的機器狗踱步進入浙江省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（杭州市紅十字會醫(yī)院）兒科病區(qū)。
這條深灰色的機器狗名叫“傲天”，是醫(yī)院引進的“新朋友”。它不僅能送藥、引路、講故事，還能和小朋友聊天。
9歲的小遠因為最近鼻竇炎的老毛病又犯了，頭暈、鼻塞，癥狀比較嚴重，兒科主任詹璐問診后，建議孩子住院治療。
“我不想住院……”聽說要住院，小遠有些害怕。這時，機器狗“傲天”緩緩走進診室，來到小遠身邊，好奇的小遠立刻被它吸引住了。
此時，詹璐對小遠說：“不要緊張，讓機器狗帶你去病房好嗎？”
“好的！”原本對住院有些抵觸的小遠，在機器狗的指引下朝著病房方向走去。
“23床到了，小朋友，醫(yī)生會馬上來看你的！”機器狗“傲天”溫柔地安撫著小遠，走回兒科休息站為自己“充電”，它一扭一擺的可愛模樣，把原本恐懼住院的小遠逗得哈哈大笑。
依托自主導(dǎo)航系統(tǒng)與多傳感器融合技術(shù)，“傲天”可實時感知環(huán)境、規(guī)劃最優(yōu)路徑，從門診引導(dǎo)至病房，護送全程無間斷，通過語音、視覺交互，分年齡段為患兒和家屬提供合適的入院宣教、疾病科普等服務(wù)，大幅縮短適應(yīng)時間。家長張女士表示：“孩子跟著機器狗一路從門診到病房，不哭不鬧，效率高還省心！”
兒科詹璐主任說，傳統(tǒng)兒科病房里，孩子生病時的不安、哭鬧常讓家長揪心。這只被賦予“治愈使命”的機器狗，正以科技書寫惠民服務(wù)的新“溫度”。它不僅能完成消毒巡檢、送藥導(dǎo)診等服務(wù)，更可通過情緒識別和趣味互動，成為孩子們的“臨時玩伴”，用溫暖陪伴緩解就醫(yī)恐懼，讓家長們更安心。
在兒科病房，機器狗還有很多應(yīng)用場景。比如，在孩子檢查、輸液時，“傲天”會全程陪伴患兒，通過講故事、播放音樂轉(zhuǎn)移注意力，降低治療抵觸情緒；
在科普宣教時，“傲天”會以動畫、語音問答等趣味形式普及疾病知識，如“為什么要勤洗手”“吃藥后身體是如何康復(fù)的”，讓孩子邊玩邊學中，增加健康知識儲備，溝通更高效，依從性更佳。
住院治療期間，“傲天”不僅可以根據(jù)兒童行為數(shù)據(jù)的系統(tǒng)采集，調(diào)整陪伴方式，還會拍攝孩子的勇敢瞬間，出院時生成專屬的健康寄語。
患兒家屬李先生說：“有了機器狗的陪伴，孩子連吃藥都積極了，這樣的服務(wù)很貼心！”
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