2025年開年的第二天,樓女士(化名)趁著工作間隙,趕到浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院(下簡稱:浙大邵逸夫醫(yī)院)慶春院區(qū),將手寫的感謝信送給婦科2號樓5樓的全體護士。
“在那段‘煉獄般’的日子里,我經(jīng)常痛到哭泣,不僅承受著身體的痛苦,更遭受著精神的折磨。是你們——美麗的白衣天使,用專業(yè)的技能緩解我的病痛,用溫柔的話語撫慰我的心靈,直到今天,我依然記得很多護士微笑的臉龐……”
次日,護士們集體回信一封,“你最應該感謝的是自己,還有家人……優(yōu)質專業(yè)的護理必然重要,但是強大的內心也必不可少,是我們一起攜手走過那段灰暗的日子,從此,陽光明媚!
紙短情長,情真意切。感謝信背后的故事,得從半年前說起。
去年7月,樓女士突發(fā)腹痛緊急住院,診斷“急性盆腔炎”,反復發(fā)熱,超敏C反應蛋白一度高達260mg/L(正常值為正常值是0-10mg/L),經(jīng)過長達9天的抗炎治療,腹痛緩解,各項炎癥指標下降后,主管醫(yī)生建議她出院休養(yǎng)3個月后,再進行手術治療。
9月初,腹痛再次發(fā)作,樓女士又入院接受了長達近1個月的治療。10月下旬,因病情反復,她不得不再次住院并展開手術治療。術中所見盆腔致密粘連,右側卵巢巨大包裹性膿腫。手術難度大、風險高,但在醫(yī)護的攜手努力下,手術過程一切順利,經(jīng)過12天的恢復,她如期出院。
多次住院治療期間,反復發(fā)燒以及盆腔膿腫引起的下腹疼痛,讓樓女士徹夜難眠。而她接觸最多的就是浙大邵逸夫醫(yī)院2號樓5樓的護士們。
一見到樓女士,護士們都會主動和她打招呼,緩解其緊張焦慮:“你來啦,最近怎么樣”“沒事,一步步來,有些事急不得,總都會過去的……”護士長吳衛(wèi)利每次查房,會在她身邊多停留一點時間。因她的基礎病史限制了一些止痛藥物的使用,吳護士長就教她多種緩解疼痛的方法,效果很好。
面對手術和可能帶來的風險,再堅強的人也會焦慮。樓女士有時在病房偷偷哭泣:“如果術后治療效果不好的話,我也不想活了!眳切l(wèi)利發(fā)現(xiàn)后,輕撫她的手,陪伴傾聽她的疑問和痛苦,一一給予解答,并講述之前救治成功的病例,給了她很大的信心。
據(jù)護士們回憶,除了日常工作外,她們最常做的就是傾聽和陪伴。換位思考,“三進三出”醫(yī)院,任誰都會有負面情緒,在藥物治療有序進行的同時,專業(yè)護理和心靈的治愈也很重要。
如今,樓女士已回歸到正常工作與生活中,邵逸夫醫(yī)院2號樓5樓的巾幗衛(wèi)士們依舊每天忙碌在平凡的工作崗位,像這樣溫暖人心的醫(yī)患情誼將一直延續(xù)。
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