一抹志愿紅，國(guó)慶“別樣紅”

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發(fā)布時(shí)間：2024-10-02 07:10:00

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國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之際，江蘇各地的街頭巷尾被一面面嶄新的五星紅旗和一團(tuán)團(tuán)鮮艷的花朵裝扮一新。在滿城洋溢的“國(guó)慶紅”中，一個(gè)個(gè)“紅馬甲”的身影格外引人注目——從城市社區(qū)到交通路口，從旅游景區(qū)到文博場(chǎng)館……志愿者們奔忙在城市的大街小巷，用親切的笑臉和熱情的服務(wù)，為國(guó)慶假期增添了一抹別樣的亮色。國(guó)慶假期，我們把鏡頭對(duì)準(zhǔn)這群可愛可敬的人，講述他們的志愿服務(wù)故事。

南京文明交通志愿者宋以平：

把路人當(dāng)朋友般勸導(dǎo)

“Good Morning，節(jié)日快樂(lè)！”10月1日上午，南京玄武湖景區(qū)前的路口，南京市公安局交警五大隊(duì)文明交通志愿者宋以平頭戴一頂寫著“文明交通志愿者”的小紅帽，身穿紅色馬甲，熱情地向路過(guò)的行人送上祝福。

紅燈亮起，他右手舉起小紅旗，左手伸直胳膊，走上停止線，用并不標(biāo)準(zhǔn)的普通話笑著說(shuō)：“早上好！請(qǐng)大家耐心等候，謝謝配合�！庇腥吮凰我云降臒崆楦腥�，也笑著回應(yīng)：“早上好！”眼看綠燈即將亮起，他語(yǔ)調(diào)微微上揚(yáng)：“嗨，大家可以做好準(zhǔn)備，3、2、1，啟動(dòng)！”瞬間，一撥行人和非機(jī)動(dòng)車有序通過(guò)路口。

一個(gè)上午，這樣的話語(yǔ)宋以平重復(fù)了上百遍。而站在路口，以燦爛的笑容、溫馨的提醒和獨(dú)創(chuàng)的交通指揮方式，幫助大家安全出行，他已堅(jiān)持了13年。

今年59歲的宋以平是句容人，年輕時(shí)就來(lái)到南京打工。2011年南京交警招募志愿者，他報(bào)了名。宋以平回憶，剛開始當(dāng)志愿者時(shí)，他沒有這么多“花樣”。他仍記得，2011年7月，鼓樓廣場(chǎng)地鐵站施工，導(dǎo)致道路狹窄通行不便，再加上天氣炎熱，他時(shí)常會(huì)遇到騎車人闖紅燈的情況，上前勸阻時(shí)對(duì)方不僅不聽還說(shuō)他“多管閑事”。

這種情況一多，他決定做一些改變�！昂芏嗳说燃t燈有些不耐煩，要盡可能創(chuàng)造輕松愉悅的氛圍，讓大家有個(gè)好心情。”他通過(guò)電視節(jié)目學(xué)了幾句簡(jiǎn)單的英文：“Good Morning”“Ready，Go”，并將其融入到自己的指揮中。“我知道自己英語(yǔ)發(fā)音不是那么標(biāo)準(zhǔn)，但沒關(guān)系，讓大家樂(lè)一樂(lè)、笑一笑，心情不就好了嗎？”他開始把行人和車主們當(dāng)朋友相處，將遵守交通法規(guī)的叮囑融入到每一個(gè)微笑、每一句“早上好”中。就這樣，“花式”交通引導(dǎo)“老宋Style”產(chǎn)生了。

讓他高興的是，志愿服務(wù)13年間，他親眼看到交通秩序在一點(diǎn)一點(diǎn)變好：“以前闖紅燈的人多，現(xiàn)在少多了；以前外賣、快遞小哥騎車特別快、走快車道，現(xiàn)在難得見到一兩個(gè)�！�

南京博物院志愿者陳彩霞：

雖沒報(bào)酬但很值得很美好

10月1日8時(shí)45分，距開館還有15分鐘，南京博物院門口已排起長(zhǎng)龍。館內(nèi)，穿上藍(lán)馬甲，戴好志愿者證，陳彩霞快步走到歷史館。1日起，南京博物院延時(shí)開放至21點(diǎn)，當(dāng)日參觀人數(shù)逼近3萬(wàn)人。

開館僅10分鐘，偌大的展廳就被迅速涌入的觀眾填滿�！艾F(xiàn)在歷史館人員已滿，建議您可以先去旁邊的展廳參觀……”舉著寫有“靜”字的牌子，陳彩霞實(shí)時(shí)觀察著展廳出入口的通暢情況，遇到擁堵及時(shí)疏導(dǎo)。

今年是陳彩霞在南博當(dāng)志愿者的第11個(gè)年頭。2017年以來(lái)，她的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1000小時(shí)。

成為志愿者前，陳彩霞是一名文博愛好者�！叭ヒ蛔鞘�，景點(diǎn)可以不去，博物館必逛�！背蔀橹驹刚吆�，除了觀眾引導(dǎo)等基礎(chǔ)工作，作為漢語(yǔ)老師的她也負(fù)責(zé)講解和文案工作。

一場(chǎng)講解，時(shí)長(zhǎng)約90分鐘，加上與觀眾互動(dòng)，陳彩霞往往會(huì)“拖堂”至兩小時(shí)。根據(jù)不同觀眾，陳彩霞自如切換不同“版本”，比如，同樣講解炭化稻米，面對(duì)“大觀眾”，陳彩霞會(huì)從原始農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、漁獵業(yè)談到社會(huì)發(fā)展的變遷；面對(duì)“小觀眾”，她會(huì)從有趣的小故事切入，講解人類對(duì)稻種的馴化等。

與觀眾的互動(dòng)交流，也讓陳彩霞收獲不少感動(dòng)。比如，一位青島觀眾聽完講解后連聲道謝，還表達(dá)了對(duì)南京人身邊有這么好的博物館的羨慕。“這些點(diǎn)滴小事會(huì)讓你覺得，志愿服務(wù)這件事雖然沒有報(bào)酬，但它很值得、很美好�！�

常州運(yùn)河保護(hù)志愿者王小花：

守好家門口的母親河

10月1日上午10點(diǎn)，常州市三堡街上，行人三三兩兩。穿著一套嶄新的絲絨質(zhì)地“新中式”，手提垃圾袋，王小花信步走來(lái)，格外醒目。

王小花是常州市鐘樓區(qū)五星街道三堡街社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任，她也是社區(qū)保護(hù)母親河志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。國(guó)慶假期第一天，是她志愿服務(wù)的日子。

“昨晚一場(chǎng)暴雨后，天突然涼了�！绷闹鞖鈺r(shí)，王小花一遍遍查看河道有沒有漂浮物，路邊攤位排得是否整齊，角角落落都搜索個(gè)遍。

一個(gè)小時(shí)下來(lái)，王小花才走了700米。她笑著說(shuō)：“河面、路上很干凈，你看，我這垃圾袋還空得很�！�

三堡街位于常州老城西運(yùn)河南岸，緊鄰大運(yùn)河河道，近兩年成了遠(yuǎn)近知名的“網(wǎng)紅街”，各色簡(jiǎn)餐店、咖啡館、糖水鋪交錯(cuò)分布。王小花告訴記者，老街添了情調(diào)，節(jié)假日里人流量最高達(dá)到4萬(wàn)多人�？土鱽�(lái)了，管理難度也加大了。

節(jié)日對(duì)于“網(wǎng)紅街”來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)大考。王小花節(jié)前做足預(yù)案，安排社區(qū)工作人員每日巡街，志愿者2—3人為一組，不時(shí)到街上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)�！爸驹刚咭话l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)給我打電話�！�

這是當(dāng)?shù)刂驹刚唛g持續(xù)多年的默契。2003年，三堡街社區(qū)居民在社區(qū)黨委的發(fā)動(dòng)下，成立保護(hù)母親河協(xié)會(huì)，開始保護(hù)家門口的母親河。王小花說(shuō)，那時(shí)候，河道里垃圾漂浮，暗排污水的情況也不少。沿河居民就自發(fā)組織起來(lái)，清理河面垃圾。很快，當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境局、水利局派船只捕撈、巡河。

臟亂、黑臭成了往事，現(xiàn)在的運(yùn)河水波蕩漾、波光粼粼。華燈初上，三堡街的夜剛開始，王小花瘦削的身影沒入人流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去依稀可見手臂上一抹“紅”。

淮安周恩來(lái)紀(jì)念館志愿者郭詩(shī)雨：

講好紀(jì)念館里的“思政課”

“周總理始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約，衣服補(bǔ)了又補(bǔ)，領(lǐng)口、袖口磨破了洞，一生嚴(yán)于律己、艱苦樸素�！眹�(guó)慶假期第一日，在淮安周恩來(lái)紀(jì)念館，一堂特殊的“思政課”剛剛開班。

“老師”是由當(dāng)?shù)卮蟆⒅�、小學(xué)生組成的志愿者講解隊(duì)，他們分別向游客講述青年、少年、童年周恩來(lái)事跡。從滿是補(bǔ)丁的中山裝到反復(fù)修補(bǔ)的皮鞋再到一沓批閱過(guò)的文件，館內(nèi)藏有國(guó)家一級(jí)文物33套、76件。沿著志愿者講解員郭詩(shī)雨介紹的順序，珍藏文物背后那些樸實(shí)感人的故事被一一還原，也將周總理光輝的一生再現(xiàn)在眾人眼前。

一段講解完成，郭詩(shī)雨摘下擴(kuò)音器，與同事完成交接�！斑@里不僅能看到紅色記憶，更能感受到周總理的人格魅力。即使講解了很多遍，每次都能有新收獲。”郭詩(shī)雨是來(lái)自淮陰師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院的學(xué)生，自3月加入周恩來(lái)紀(jì)念館志愿服務(wù)隊(duì)以來(lái)，只要周末有空，她都會(huì)到紀(jì)念館擔(dān)當(dāng)講解員。

談到為什么這么多人喜愛到周恩來(lái)紀(jì)念館來(lái)參觀，郭詩(shī)雨深有感觸：“這里是一座精神家園，人們回望歷史，汲取前進(jìn)的力量�！卑肽甑闹驹附�(jīng)歷給郭詩(shī)雨留下不少珍貴回憶和感動(dòng)時(shí)刻。前不久，在離紀(jì)念館不遠(yuǎn)的周恩來(lái)童年讀書處，有一堂針對(duì)小學(xué)孩子的情境式理論宣講。郭詩(shī)雨注意到，有個(gè)孩子在下課時(shí)把“為中華崛起而讀書”寫在了筆記本的第一頁(yè)。“一瞬間就好像是看到了一束光，未來(lái)他們也定會(huì)在傳承偉人精神的道路上接力奔跑�！�

“講解之外，志愿者們依托周恩來(lái)紀(jì)念館等紅色資源，將社區(qū)作為志愿服務(wù)主陣地，通過(guò)淮安基層治理‘六個(gè)100’聯(lián)建聯(lián)動(dòng)志愿服務(wù)行動(dòng)，讓紅色資源煥發(fā)新的光芒。”郭詩(shī)雨表示。

揚(yáng)州景區(qū)服務(wù)志愿者沈燕：

用“繡花功夫”讓游客滿意歸

10月1日早晨，6點(diǎn)半的鬧鈴一響，揚(yáng)州快易潔家政保潔服務(wù)有限公司門店經(jīng)理沈燕迅速起床收拾，穿上紅馬甲，騎上電動(dòng)車，趕往距離家40分鐘車程的仁豐里歷史文化街區(qū)，為游客提供志愿服務(wù)�！半妱�(dòng)車雖然慢了點(diǎn)，但很方便還不占地方。假期游客多，我們要把道路讓給更多來(lái)?yè)P(yáng)州的游客�！鄙蜓嗾f(shuō)。

2015年，沈燕加入揚(yáng)城網(wǎng)友志愿服務(wù)隊(duì)。從幫助老人日常保潔，到去敬老院做義工，再到景區(qū)當(dāng)志愿者，志愿服務(wù)已經(jīng)成為沈燕習(xí)以為常的生活。

每個(gè)假期，沈燕都要到揚(yáng)州各大景點(diǎn)，為游客提供旅游咨詢、線路指引、文明旅游勸導(dǎo)等便民服務(wù)。今年國(guó)慶假期首日，她和揚(yáng)城網(wǎng)友志愿服務(wù)隊(duì)3名志愿者以及16名大學(xué)生志愿者一道在仁豐里做志愿服務(wù)。

國(guó)慶假期，仁豐里處處揚(yáng)起了“中國(guó)紅”，充滿著濃濃的節(jié)日氣氛。一到仁豐里，細(xì)心的景區(qū)志愿者們發(fā)現(xiàn)，9月30日的一場(chǎng)雨，讓不少商家提前掛起的紅旗或被吹落或被吹斜，沈燕當(dāng)即帶領(lǐng)志愿者們小心翼翼地將一面面紅旗撿起并撫平，再將其固定好，“我們要把每一面紅旗都懸掛好，為新中國(guó)慶生�！�

為游客指路、保管行李、提供茶水、出借雨傘……假期首日，雖然游客量還未到最高峰，但從早上8時(shí)30分到晚上7時(shí)多，沈燕和志愿者們已忙得腳不沾地。志愿者們貼心的服務(wù)也引來(lái)游客爭(zhēng)相豎起大拇指。游客的肯定，也給了沈燕更多動(dòng)力，“小細(xì)節(jié)處見真情，我們要用‘繡花’功夫做好景區(qū)志愿服務(wù)，讓天南地北的游客乘興而來(lái)、滿意而歸�！�

統(tǒng)籌耿聯(lián)

記者胡蘭蘭顧敏倪方方陳珺璐徐睿翔

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