消費(fèi)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一,不僅是經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),更是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎。今年市政府工作報(bào)告提出,要聚焦消費(fèi)提振,更大力度建設(shè)國際新型消費(fèi)中心城市。如何使杭州消費(fèi)這輛“馬車”跑得更穩(wěn)、更快,市人代會(huì)期間,趙伯祥等市人大代表提出了8件涉及消費(fèi)領(lǐng)域問題的建議,為它“喂草”“加鞭”。
近日,“局長·代表面對(duì)面”建議辦理協(xié)商活動(dòng)在杭州市全過程人民民主實(shí)踐中心(市人大代表聯(lián)絡(luò)總站)舉行,人大代表、街道居民議事會(huì)成員、咨詢專家和市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門負(fù)責(zé)人圍繞高質(zhì)量辦理涉及消費(fèi)領(lǐng)域問題的代表建議進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)交流,代表們直抒胸臆、暢所欲言,部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真解答、積極表態(tài),探討凝聚共識(shí),交流碰撞火花。
能消費(fèi)——
夯實(shí)居民消費(fèi)“基本盤”
若要問近年來杭州消費(fèi)市場(chǎng)的熱詞,“以舊換新”必定位列其中——它不僅是撬動(dòng)居民“能消費(fèi)”的重要支點(diǎn),更創(chuàng)造了消費(fèi)者享實(shí)惠、企業(yè)增效益、產(chǎn)業(yè)得升級(jí)的多贏局面。
“現(xiàn)在各類消費(fèi)補(bǔ)助雖撬動(dòng)消費(fèi)回暖,但存在提前消費(fèi)影響后期市場(chǎng)、線下兌付復(fù)雜、領(lǐng)取有數(shù)字鴻溝等問題!笔腥舜蟠砻陂_門見山。她結(jié)合自己親身經(jīng)歷,提出加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、優(yōu)化兌付領(lǐng)取機(jī)制、探索“消費(fèi)補(bǔ)助+”的建議。
現(xiàn)場(chǎng)多位代表點(diǎn)頭表示認(rèn)同。全國人大代表、上城區(qū)小營街道小營巷社區(qū)黨委書記曹琛補(bǔ)充道:“我們社區(qū)有不少老人,存在大量居家適老化改造消費(fèi)品以舊換新的需求,但是許多居民對(duì)政策缺乏系統(tǒng)性認(rèn)知。如何讓不同群體都能分享發(fā)展成果,這是需要思考的問題!
市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng):“代表們提的問題很中肯。我們會(huì)多措并舉提高居民可持續(xù)消費(fèi)能力!彼榻B,下一步,“以舊換新”政策將嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)撥+清算”制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)每周資料收集、補(bǔ)貼每周兌付,全力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),縮短消費(fèi)者補(bǔ)貼發(fā)放時(shí)間。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)品以舊換新價(jià)格秩序,讓消費(fèi)者既能享受換新實(shí)惠,又能放心消費(fèi)、安心消費(fèi)。
現(xiàn)場(chǎng)專家還建議,杭州可以探索建立消費(fèi)補(bǔ)貼長效機(jī)制,以信息鏈透明化來增強(qiáng)“能消費(fèi)”的底氣,助力提振消費(fèi)、惠及民生、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)。
愿消費(fèi)——
打造消費(fèi)新場(chǎng)景“強(qiáng)磁場(chǎng)”
“有了消費(fèi)能力,還要有消費(fèi)意愿。我認(rèn)為杭州現(xiàn)在不是沒有消費(fèi)需求,而是缺乏讓人心動(dòng)的消費(fèi)場(chǎng)景!”市人大代表潘伊玫的發(fā)言引人深思。她舉例說,湖濱商圈作為杭州“城市客廳”的名片,意義重大卻存在商業(yè)分化、“北熱南冷”、交通阻隔等問題,“比如年輕人喜歡的沉浸式體驗(yàn)、跨界融合等新業(yè)態(tài)還不夠多!
市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人頻頻點(diǎn)頭:“代表們的建議給我們很大啟發(fā)。我們會(huì)在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境上下功夫,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)!彼嘎,《杭州市城市更新專項(xiàng)規(guī)劃(2024-2035年)》已將湖濱商圈列為城市更新范疇,將更好地提升“大湖濱”商圈整體能級(jí)與核心競爭力!巴瑫r(shí)我們也在推進(jìn)消費(fèi)者維權(quán)投訴的響應(yīng)效率,進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)處置效能,讓消費(fèi)者無憂購物!笔惺袌(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
針對(duì)激發(fā)“想消費(fèi)”的意愿,現(xiàn)場(chǎng)代表建議,要始終以消費(fèi)者為研究對(duì)象,以新型消費(fèi)引領(lǐng)消費(fèi)增長,可以多抓“情緒經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)口,拓寬沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景,利用AR、VR技術(shù)創(chuàng)造虛擬消費(fèi)體驗(yàn)。這些創(chuàng)新想法讓在場(chǎng)的部門負(fù)責(zé)人連稱“收獲滿滿”。
好消費(fèi)——
優(yōu)化供給質(zhì)量“升級(jí)版”
消費(fèi)不僅要“有”,還要“好”。作為富陽區(qū)藍(lán)郡云農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)主的市人大代表陸煒強(qiáng)把話題引向鄉(xiāng)村消費(fèi)振興:“我來自農(nóng)村,深知鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)邁入了內(nèi)容運(yùn)營的新時(shí)代,吸引城市消費(fèi)者到農(nóng)村來消費(fèi)的不僅僅是農(nóng)產(chǎn)品,更多的是體驗(yàn)鄉(xiāng)村的生活場(chǎng)景。這些創(chuàng)新的核心在于社會(huì)各界如何攜手,共同營造出充滿‘人間煙火氣’的鄉(xiāng)村消費(fèi)環(huán)境。”
陸煒強(qiáng)認(rèn)為鄉(xiāng)村“好消費(fèi)”的核心是內(nèi)容、是體驗(yàn)、是情感連接。對(duì)此,市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)道:“我局會(huì)同相關(guān)部門將做到場(chǎng)景、環(huán)境、生態(tài)‘三優(yōu)化’,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策支持,持續(xù)為鄉(xiāng)村青年人才做好創(chuàng)業(yè)陪跑、產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、人才引育、技術(shù)幫扶、金融對(duì)接等服務(wù),積極培育鄉(xiāng)村新消費(fèi)增長點(diǎn),進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村綜合價(jià)值!
以農(nóng)促旅、以旅興農(nóng)。為實(shí)現(xiàn)“好消費(fèi)”的目標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)代表們建議要推動(dòng)農(nóng)文旅融合供應(yīng)鏈走專業(yè)化、規(guī);、產(chǎn)業(yè)化、品質(zhì)化發(fā)展之路,優(yōu)化供給配置,提高產(chǎn)業(yè)“創(chuàng)造力”。同時(shí)可搭建城鄉(xiāng)創(chuàng)意對(duì)接平臺(tái),引入設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家等資源參與鄉(xiāng)村消費(fèi)場(chǎng)景營造,讓鄉(xiāng)村消費(fèi)既保留鄉(xiāng)土味,又兼具現(xiàn)代感和品質(zhì)感。
讓代表滿意、群眾受益,是檢驗(yàn)代表建議辦理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。本次“局長·代表面對(duì)面”活動(dòng)不僅是一場(chǎng)溝通對(duì)話,更是杭州踐行全過程人民民主的生動(dòng)縮影。近年來,市人大常委會(huì)依托市全過程人民民主實(shí)踐中心(市人大代表聯(lián)絡(luò)總站)以及各區(qū)、縣(市)人大代表聯(lián)絡(luò)站體系,上下聯(lián)動(dòng),積極構(gòu)建了高效順暢的協(xié)商議事工作機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)建議辦理從提高“辦結(jié)率”向提高“解決率”轉(zhuǎn)變、從“答復(fù)滿意”向“結(jié)果滿意”提升,形成了匯集民智、回應(yīng)民盼、凝聚共識(shí)的強(qiáng)大合力。
“下一步,杭州還將在市總站和各級(jí)人大代表聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)持續(xù)開展多主題、多形式的協(xié)商議事活動(dòng),進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系,不斷拓寬民主渠道,豐富民主形式,以更豐富的實(shí)踐、更深入的協(xié)商,推動(dòng)杭州在高質(zhì)量發(fā)展中邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐。”市人大常委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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