民意互動(dòng)·杭州市民口碑月榜上線 10個(gè)案例等你來點(diǎn)贊
制圖 李雪雪
今年5月3日，一年一度的杭州市民日，“民意互動(dòng)·杭州首屆市民口碑榜”第一次和大家見面，這些口碑案例來自2024年無數(shù)的民生實(shí)事，市民通過為這些實(shí)心辦事以行踐諾的單位點(diǎn)贊，表達(dá)鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
金杯銀杯不如百姓的口碑，在中央八項(xiàng)規(guī)定精神指引下，作風(fēng)建設(shè)，為民服務(wù)的宗旨就是社會(huì)治理的創(chuàng)新實(shí)踐。
民意互動(dòng)·杭州市民口碑榜實(shí)現(xiàn)了基層單位工作人員和杭州市民的雙向奔赴，只要是認(rèn)真為民辦事，人民能看見，人民來表?yè)P(yáng)。
這樣的口碑榜，我們想繼續(xù)做下去，不僅要每年表?yè)P(yáng)，還要每月表?yè)P(yáng)，即日升級(jí)推出“杭州市民月度口碑榜”，讓更多暖心的民生實(shí)事站在榜單之上，讓更多的民生小事夯實(shí)杭州幸福之城的溫暖基石。
5月的10個(gè)口碑案例上線，邀請(qǐng)每位熱心市民從創(chuàng)新舉措、攻堅(jiān)克難、處理速度三個(gè)維度來點(diǎn)評(píng)，歡迎給讓你滿意的人民公仆投上寶貴一票，以人民的名義表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。
如果你身邊有這樣為民辦事的人物和事例，也歡迎推薦，我們會(huì)跟進(jìn)報(bào)道。
投票方式：下載橙柿互動(dòng)App，登錄首頁(yè)點(diǎn)擊口碑榜，為上榜的部門單位投票，每人每天能投10票，最多可以投給10個(gè)單位。投票截止時(shí)間為2025年6月7日24：00。
推薦民生實(shí)事單位，可撥打熱線85100000，也可以在橙柿互動(dòng)App橙友圈“橙柿直通車-求助建議”論壇發(fā)帖推薦。
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大伯點(diǎn)贊杭州的人行道 有的地方留出了弧度，改造得好啊
上榜單位：和家園北社區(qū)
事件回顧：西湖區(qū)留下街道和家園御園依山而建，楊梅山路是小區(qū)門前的一條主干道，人行步道由大理石砌成，比車道高出10多厘米，到了小區(qū)門口和斑馬線，人行道便會(huì)凹出一個(gè)緩和的弧度。和家園北社區(qū)黨委書記兼主任俞佳介紹：“和家園北社區(qū)60歲以上的老年人有300多人，人行道設(shè)計(jì)要盡量方便他們行走，坡度要漸進(jìn)變緩，走路不打滑，方便兒童推車�！�
市民點(diǎn)贊：市民施大伯說，人行道改造，取消了臺(tái)階，把緩坡改得十分科學(xué)，“一個(gè)城市的溫暖，全藏在細(xì)節(jié)里”。
2
25年前認(rèn)養(yǎng)的兩棵樹 在“杭州市民林”里找到了
上榜單位：杭州市園文局
事件回顧：近日，橙友任女士在橙友圈發(fā)帖，想找多年前在市民林活動(dòng)中買的兩棵樹。2000年5月，杭州“市民林工程”全面啟動(dòng)，一期工程坐落于錢塘江北岸防洪大堤，種有樹木43種1.35萬余棵。記者在聯(lián)系杭州市園文局后，在江邊找到任女士認(rèn)養(yǎng)的兩棵樹：80號(hào)楓香樹和98號(hào)香樟樹。
市民點(diǎn)贊：任女士找到樹后很激動(dòng)，“路過市民林的石碑，心情真是無限好，江對(duì)岸高樓大廈越來越多，我們的杭州越來越美好”。
3
城站這波又贏麻了 這條行李傳送帶太省力了
上榜單位：杭州站
事件回顧：杭州城站地下一層到達(dá)大廳的一條傳送帶火遍全網(wǎng)。工作人員說，這一段樓梯的人流量非常大，是連接火車站出站口與地鐵站口的主干通道，安裝兩條行李傳送帶，給下樓梯的旅客們暫時(shí)“減負(fù)”。
市民點(diǎn)贊：網(wǎng)友們一頓夸贊：“杭州的貼心程度也是next level�！薄昂贾莸木赂�，就體現(xiàn)在這些城市設(shè)施上�！薄俺钦具@波又贏麻了！”
4
備塘河的青磚路做了“修復(fù)手術(shù)” 一點(diǎn)兒都不積水了
上榜單位：杭州市水設(shè)施河道中心、西湖市政
事件回顧：備塘河華僑城東南側(cè)有4.8公里的游步道，其中仿古磚構(gòu)建的約2.7公里，每塊青磚長(zhǎng)5厘米、寬2.5厘米，磚塊翹起、松動(dòng)、破損得較多。
趁梅雨季之前，這里徹底實(shí)施一次青磚路專項(xiàng)“手術(shù)”，華僑城的居民發(fā)現(xiàn)，下雨后這里一點(diǎn)兒都不積水了。
市民點(diǎn)贊：橙友點(diǎn)贊說：“積水問題解決了，備塘河又恢復(fù)了往日的美麗�！薄懊酚昙厩巴瓿尚迯�(fù)，真是及時(shí)雨啊�！�
5
周末節(jié)假日 地鐵站行李自助寄存柜太受歡迎
上榜單位：杭州地鐵集團(tuán)
事件回顧：為解決市民游客攜帶行李出行不便的問題，杭州在地鐵站點(diǎn)推行“輕松游”行李自助寄存服務(wù)，五一假期，西湖附近多個(gè)地鐵站點(diǎn)的“行李自助寄存柜”太受歡迎，一柜難求。
目前，杭州地鐵已在毗鄰景區(qū)、交通樞紐等39座大客流車站，設(shè)置了42個(gè)點(diǎn)位共515個(gè)柜格的“行李自助寄存柜”。
市民點(diǎn)贊：外地游客對(duì)寄存柜贊不絕口。來自臺(tái)州的游客小莊一行5人，“地鐵站這個(gè)寄存柜真的很方便，來杭州，放下行李就可以逛西湖去了”。
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