“青春樂都” 吃喝玩樂一站解鎖
“宇宙級完美陣容!” “歌單變成了現(xiàn)場版!” “新褲子樂隊新歌首唱!” “太湖灣音樂節(jié)太懂我們的心思了!”……
太湖灣音樂節(jié)持續(xù)嗨唱,讓來自天南海北的樂迷熱血沸騰。與數(shù)萬人的狂歡同頻,音樂節(jié)將樂迷從入場到離場的細(xì)節(jié)一遍遍打磨、提升,用新舉措、“心”保障將情緒價值拉滿。
寄取件主打絲滑
在取票口與檢票口旁的兩個寄存點(diǎn)內(nèi),志愿者們有條不紊地協(xié)助樂迷寄存物品。
本屆音樂節(jié),寄存點(diǎn)不僅可以寄存大件行李、背包,還新增小件物品寄存服務(wù),包括噴霧、雨傘等。“我們會留下樂迷游客的姓名、電話等信息,并給每件物品標(biāo)上編號,確保不會拿錯。”音樂節(jié)首日,不到半天時間,志愿者王慧雪就已經(jīng)經(jīng)手650多件寄存物品。
“我們提前進(jìn)行志愿者招募,人員從上屆的60多人提升到90多人,并進(jìn)行專門培訓(xùn),讓志愿者熟悉場地,了解如何更精準(zhǔn)、快速地服務(wù)樂迷。”嬉戲谷客服部經(jīng)理唐姣介紹,志愿者們分成小件組、背包組和行李箱組,貨架也和菜鳥驛站一樣按照編號進(jìn)行細(xì)分,致力提高服務(wù)效率和準(zhǔn)確度。除了晚上離場高峰期,樂迷寄取件平均用時僅一兩分鐘,快的時候只要二三十秒。3日一天,兩個寄存點(diǎn)寄存的物品超過3300件。
垃圾隨丟隨撿
觀演區(qū)域內(nèi),身穿橙色工作服的保潔人員一手拿著夾子、一手握著超大垃圾袋,穿梭在人群中,隨時留意著地上是否有落地垃圾,身邊的樂迷是否有食品、飲料包裝要丟棄。
隨著場地面積再擴(kuò)大,本屆保潔人員的數(shù)量也增加了20名,共有210人參與現(xiàn)場保障,分為正常保潔、廁所打掃、垃圾運(yùn)輸三個組。常州嬉戲族文化旅游服務(wù)有限公司副總經(jīng)理鄒園園介紹,場內(nèi)共準(zhǔn)備周轉(zhuǎn)垃圾桶450個,其中定點(diǎn)位垃圾桶有240個。垃圾桶裝滿后,均由專人一步步運(yùn)到場外,周轉(zhuǎn)非?。“3號一天,大家處理的垃圾就有110噸左右。”
總結(jié)上屆經(jīng)驗(yàn),本屆從夜排到入場再到日常保潔,分工都更加精細(xì)。“尤其廁所方面,我們每天還會根據(jù)入場樂迷的男女比例,實(shí)時對男女廁所進(jìn)行開放調(diào)整,確保樂迷在干凈舒適的環(huán)境中體驗(yàn)音樂節(jié)。”鄒園園說。
“蹦和聽音樂很可以,屏幕和音響都比我看過的好”“在后山看高清大屏比主屏還清晰”……
主舞臺左右兩側(cè)的大屏捕捉著歌手的實(shí)時動態(tài),搭配舞美視效,觀看、拍照的效果一級棒。樂迷不管是在沙發(fā)區(qū)、普通區(qū)還是美食區(qū),是躺著、站著還是坐著,都能在附近看到清晰的屏幕,不錯過演出細(xì)節(jié)。
多樣的美食攤位,也是音樂節(jié)配套服務(wù)的重要一環(huán)。
在泰式小排檔,主理人萬順平推出手打里脊、常州手打年糕特色套餐,“為了和周邊攤位形成差異化,我們避開了檸檬茶品類,推出泰式可可、泰式椰奶等飲品。”萬順平此前在常州不少市集擺過攤,第一次來太湖灣,深刻感受到整體氛圍更加熱鬧、強(qiáng)烈,“年輕人特別多,攤位前所未有的熱鬧。”
“場地布局更加合理,引入的網(wǎng)紅品牌更多。”嬉戲族集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理唐雷說,為讓樂迷有更豐富的選擇,本屆音樂節(jié)專門拓出水世界區(qū)域,增加50多個美食攤位,引入霸王茶姬、德克士等一批知名度、美譽(yù)度高的品牌。此外,場內(nèi)還有20多個文創(chuàng)類點(diǎn)位,包含妝造、編發(fā)、彩繪和其它,讓樂迷玩得開心。
“青春樂都” 要音浪也要平安
“4天演出期間,分局每天出動400余名警力,并聯(lián)合主辦方聘請1400名保安,一起做好現(xiàn)場安保工作。”武進(jìn)分局治安警察大隊副大隊長唐敏鋒介紹,針對3號、5號可能出現(xiàn)的大人流情況,分局在市局相關(guān)部門的支持下還加派了警力,重點(diǎn)做好安檢、內(nèi)場秩序維護(hù)等工作,為樂迷營造安全有序的觀演環(huán)境。
多年來一直為音樂節(jié)提供保障服務(wù)的藍(lán)天救援隊也沒有缺席,“藍(lán)衣衛(wèi)士”在人群中十分醒目。“每天都有30多名隊員在現(xiàn)場,實(shí)行兩班制,每45分鐘到1小時換一次班。”武進(jìn)區(qū)藍(lán)盾應(yīng)急服務(wù)中心太湖灣分隊隊長白立國介紹,部分樂迷為了盡可能靠近舞臺,會提前夜排并長時間站立,身體出現(xiàn)不適的概率更高一些,因此在中控區(qū)安排的隊員就有8名。
“我們準(zhǔn)備了擔(dān)架、AED、拐杖,隊員們隨身帶的包里還有創(chuàng)可貼、藿香正氣水、繃帶、冰袋、糖等等。一旦發(fā)現(xiàn)有需要,立刻到樂迷身邊提供幫助。”白立國說。
演出區(qū)域還布設(shè)了兩個醫(yī)療點(diǎn)位,分別位于檢票口和美食市集旁,每天有來自雪堰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和漕橋衛(wèi)生院的16名醫(yī)護(hù)工作者駐點(diǎn)服務(wù)。3日下午5點(diǎn)半,一名暈厥的樂迷由藍(lán)天救援隊員用擔(dān)架送至醫(yī)療點(diǎn)。醫(yī)護(hù)人員在查體并詢問基本情況后,拿來水和小面包,“中午沒吃東西吧,先吃點(diǎn),在這里休息一下,很快就好了。”
雪堰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)生王建剛介紹,團(tuán)隊這兩天處理的以常見問題居多,比如腳扭傷、輕微中暑、低血糖、腸胃不適等。大部分情況現(xiàn)場處置即可,遇到嘔吐難受等癥狀較重的,由救護(hù)車送至醫(yī)院進(jìn)一步觀察治療。
還有許許多多臺前的,幕后的,場外的,場內(nèi)的,忙忙碌碌、盡心盡力的志愿者,因?yàn)橛心銈,live才有了回響。
常報全媒體訊(記者:周茜、殷雯馨)
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